Doyoudreamup : Live chat pour client : bot, visio, FAQ, helpdesk

Do You Dream Up est une solution en ligne conçue pour améliorer l'expérience client.

Les exigences de vos utilisateurs évoluent : ils sont ultra-connectés et souhaitent être en mesure de joindre votre service client à tout moment.

Avec la HelpBox de Do You Dream Up, simplifiez l'accès à l'aide client depuis un point d'entrée unique sur votre site internet (la HelpBox peut être ajoutée sur toutes les pages de votre site Internet). Une barre de recherche permet à l'internaute de poser sa question couplée à un top 5 des questions les plus fréquentes.
Le moteur du traitement de langage naturel de la HelpBox analyse la demande de l'internaute. Ensuite il obtient une réponse immédiate ou il est redirigé vers le canal le plus adéquat pour la résolution de son problème en fonction de la disponibilité des agents ou la priorisation des canaux par exemple.

En connectant la HelpBox à votre CRM, les réponses peuvent être personnalisées.

Éditeur : Do You Dream Up

Démonstration et interface de Doyoudreamup

Helpbox Do You Dream Up

Références clients de Doyoudreamup

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Prix et fonctionnalités de Doyoudreamup

Offres & Tarifs

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