definition backgroundQu’est ce que le e-commerce et quelles sont ses caractéristiques

La mobilité, un atout stratégique pour votre TPE

Par Fabien PaupierMis à jour le 24 juin 2020, publié initialement en septembre 2016

Aujourd'hui, parmi les applications mobiles, il existe des outils de gestion d’entreprise aux différentes fonctionnalités. Un gain opérationnel indéniable notamment pour les TPE, à transformer en atout compétitif.

Les attentes des TPE

Connecté en mobilité

Le wifi est partout. C’est devenu la norme. Il est souhaitable d'être connecté où que l’on soit, à n’importe quel moment et ce, à titre personnel aussi bien que professionnel. C’est pourquoi les outils de travail, quels que soient leurs champs d’actions, doivent s’adapter pour devenir accessibles en mobilité. Les progiciels de gestion d’entreprise vont dans ce sens. L’éditeur de Sage, précurseur, lance ainsi l’application mobile de sa solution dédiée aux TPE (Très Petites Entreprises) : Sage One.

L’intérêt pour le dirigeant

Être connecté, pour l’entrepreneur ou le dirigeant d’une TPE, c’est pouvoir piloter son activité en temps réel. Être à même, sur son téléphone ou depuis sa tablette, de consulter, de recueillir et de transmettre des informations pertinentes représente une plus-value opérationnelle évidente. Déjà en 2013, plus de la moitié des dirigeants de TPE/PME faisaient le choix de s’équiper principalement d’un smartphone pour être en capacité de travailler en mobilité (étude Linkeo).

Plus d’autonomie et de confort

L’intérêt pour les salariés

Que vous soyez connecté dès que possible est une chose en tant que dirigeant, mais qu'en est-il de vos collaborateurs ? Et bien, pour les salariés, l’intérêt est lui aussi bien réel. Avant, le fait de ne pas avoir accès à vos outils de travail, vous contraignait à « être au bureau » pour travailler. Et par conséquent, de devoir « faire vos heures de bureau », avec le risque de dériver vers un présentiel improductif et subi. L’accessibilité des outils de travail en mobilité vient défaire ces effets pervers. Les collaborateurs, non soumis à une obligation de moyens mais de fin, ont plus de marge de manœuvre pour organiser leur travail. Les commerciaux en déplacement, peuvent ainsi également assurer une continuité sur la partie de leur travail plus support.

L’évolution des modes de travail

Ainsi, de nouveaux aménagements professionnels fleurissent avec le télétravail, qui se démocratise de plus en plus. Le BYOD : Bring Your Own Device, fait d’utiliser ses outils personnels : téléphone, ordinateur, dans le cadre professionnel, également. Pour le collaborateur, c’est une part de confort gagnée au quotidien. Il conserve ses repères, ses habitudes et travaille dans un environnement familier : de chez lui et/ou avec son propre matériel. Et sa productivité peut réellement en être positivement impactée.

Côté opérationnel

Plus de collaboratif

L’avantage d’accéder à ses outils de travail en mobilité se ressent également à l’échelle collective. Au niveau de la gestion de l’entreprise par exemple. Que la personne qui souhaite émettre un devis puisse le faire où qu’elle soit, débloque la situation pour ses collaborateurs. Nul besoin d’attendre qu’elle soit rentrée de déplacement, le devis est enregistré dans l’outil et ses informations transmises aux personnes concernées. Cette coordination à distance rend le travail plus collaboratif et efficient.

Plus de réactivité

Cette aptitude à maintenir une continuité de service a des retombées positives sur la relation client. Les informations circulent, les membres de l’entreprise sont au fait de l’avancement des dossiers en temps réel. Si bien que la réactivité et la disponibilité perçues par les clients et/ou prospects sont au plus haut. Cette fluidité dans l’interaction avec la clientèle est garante d’une gestion commerciale efficace et pérenne.

Côté compétitivité

Des clients mieux servis

En étant à jour dans votre gestion comptable et commerciale, vous renvoyez une image à la fois positive et professionnelle à vos clients et partenaires. Or, des clients satisfaits, ce sont des clients qui resteront chez vous. L’effet bouche à oreille aidant, ce sont également des prospects potentiels que vous n’aurez pas à aller chercher. Autant de frais de démarchage économisés et un cercle vertueux enclenché.

Un avantage concurrentiel

Le choix de vos outils de gestion est un choix stratégique. Puisqu’en gagnant en agilité opérationnelle, vous gagnerez des parts de marché et vous imposerez à la concurrence. Aussi faut-il opter pour des logiciels d’entreprise performants, mais également adaptés à nos modes de travail actuels. Et à ce niveau là, la mobilité est clairement devenue un must.
 
 
Les progiciels d’entreprise sont au cœur de l’opérationnel. Or, pour les entrepreneurs et TPE aussi, ils représentent un facteur de réussite indéniable. Dans la mesure où vous, ou vos collègues, pouvez accéder à la même interface, en temps réel, où que vous soyez, vous êtes dès lors mieux coordonnés, et par extension plus réactifs pour vos clients. C’est pourquoi la version mobile de l'applications de gestion Sage One représente un réel levier de compétitivité pour votre TPE.
 

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