Quel logiciel pour l’évaluation des compétences professionnelles ?

Quel logiciel pour l’évaluation des compétences professionnelles ?

L’évaluation des compétences professionnelles est l’occasion de faire le point sur les compétences disponibles dans l’entreprise afin de les exploiter intelligemment. Elle concerne tous les secteurs d’activité, aussi bien l’industrie que les sociétés de services, par exemple. Cela dit, selon la taille et de l’organisation de votre entreprise, les modalités d’évaluation des compétences professionnelles de vos collaborateurs peuvent varier. La tendance RH actuelle est de tendre vers un dialogue continu entre managers et collaborateurs, et ainsi, à terme, faire correspondre les aspirations de vos collaborateurs avec celles de votre entreprise.

Comment y parvenir ? Quels outils peuvent vous y aider ? Découvrez comment l’utilisation d’un logiciel dédié à la gestion des compétences peut être un véritable atout pour votre activité.

SOMMAIRE

Cet article a été mis à jour en août 2018 pour l'enrichir de nouvelles informations.

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L’évaluation des compétences professionnelles en amont d’un recrutement

L’évaluation des compétences professionnelles est le moment pour un professionnel ou une professionnelle de faire le point sur ses compétences : celles qui sont acquises, mais également celles que l’on souhaite acquérir. L’objectif à terme ? Une mobilité interne, une promotion, un changement de poste ou une recherche d’emploi, par exemple.

Le CEP, conseil en évolution professionnelle, a été retoqué par la récente réforme de la formation professionnelle 2018. Il s’agit d’un « dispositif d’accompagnement gratuit et personnalisé proposé à toute personne souhaitant faire le point sur sa situation professionnelle et, s’il y a lieu, établir un projet d’évolution professionnelle (reconversion, reprise ou création d’activité...) » (source : site officiel de l’administration française).

Le CEP propose :

  • un entretien individuel pour analyser sa situation professionnelle,
  • un conseil visant à définir son projet professionnel,
  • et un accompagnement pour le choix de formations disponibles, par exemple.

Qu’en est-il au sein de l’entreprise ?

Les enjeux de l’évaluation des compétences professionnelles en entreprise

Évaluer les compétences professionnelles de vos collaborateurs a pour but d’anticiper leurs perspectives de carrière et de mettre tout en œuvre pour répondre à leurs besoins : mobilité interne, besoins de formation, repositionnement dans une équipe, etc. Plus encore, il s’agit de faire concorder les aspirations professionnelles d’un salarié avec ses compétences et les besoins de l’entreprise.

Précision importante, il ne s’agit pas de réaliser le bilan de compétences d’un salarié, mais plutôt de :

  • lister les compétences détenues par chaque personne,
  • proposer un accompagnement personnalisé des salariés,
  • utiliser intelligemment les compétences de chaque collaborateur dans l’entreprise,
  • mettre en place un outil de prévention pour anticiper les départs ou le mécontentement des collaborateurs s’ils jugent que leurs compétences ne sont pas utilisées de la bonne manière.

Comment faire des évaluations un moment d’échange entre collaborateurs et managers ?

L’entretien annuel d’évaluation sous la forme d’un rendez-vous annuel ne correspond plus aujourd’hui aux attentes des entreprises ni à celles des collaborateurs.

Selon l’étude Évaluation de la performance : quelles nouvelles pratiques ? réalisée par Deloitte, 56 % des entreprises interrogées estiment que les systèmes actuels de gestion de la performance doivent permettre de faire des retours en temps réel et régulièrement.

Pour que l’évaluation soit complète, l’entreprise évalue à la fois le travail fourni et les performances, d’une part, et ce que les salariés peuvent apporter à l’entreprise d’un point de vue humain, d’autre part.
 
Pour qu’une évaluation soit optimale, gardez en tête ces conseils :

  • ne pas se contenter d’un rendez-vous ponctuel une fois par an, mais mettre en place une communication collaborateur-manager durable tout au long de l’année,

  • se tenir au courant des missions de vos collaborateurs et des compétences sollicitées pour éviter les mauvaises surprises lors de l’entretien,

  • s’assurer que l’état d’esprit de vos collaborateurs s’inscrit dans la culture d’entreprise,

  • procéder à des évaluations à 360°, des évaluations en temps réel qui ne prennent pas en compte les questions de hiérarchie.

Hard skills versus soft skills

Les hard skills représentent l’ensemble des connaissances techniques et des compétences acquises par un collaborateur. À l’inverse, les soft skills sont transversales et font davantage appel aux « compétences humaines ».

Ces concepts sont souvent désignés en français par les notions suivantes :

  • savoirs : connaissances métiers ou techniques,

  • savoir-faire : compétences acquises au cours des différentes expériences professionnelles,

  • savoir-être : ensemble de valeurs, comportements, ou encore « intelligence émotionnelle ».

Comment les évaluer ?

L’évaluation des hard skills est plus aisée que pour les soft skills dans la mesure où elle s’appuie sur des résultats quantifiables. En clair : les objectifs ont-ils été atteints ?
 
Pour les soft skills, identifier si un collaborateur possède les qualités attendues est plus complexe. Pour commencer, il est plus ardu de les détecter lors d’un entretien, là où un diplôme ou une expérience peut attester d’une compétence ou d’un savoir. Par ailleurs, le savoir-être peut davantage être évalué au terme d’une période passée dans l’entreprise : la personne est-elle intégrée au sein de son équipe ? de l’entreprise en général ? Adhère-t-elle à la culture de l’entreprise ? A-t-elle de bonnes relations avec ses clients ? En substance, il est délicat, pour ne pas dire impossible, de quantifier le comportement d’un collaborateur.

Comment gérer l’évaluation des compétences à l’échelle de l’entreprise ?

Mettre en place l’évaluation à 360°

L’évaluation à 360° est une évaluation collaborative des salariés ; le manager n’est plus le seul à évaluer le collaborateur. Elle se construit de la manière suivante :

  • Elle commence par une auto-évaluation du salarié.

  • Elle est ensuite enrichie par celle des autres collaborateurs (au sein d’un service, d’une équipe projet, etc.).

  • Enfin, le manager N+1 évalue le salarié en question.

Cette forme d’évaluation se veut plus objective : le collaborateur est jaugé par plusieurs sources et en contexte.

Avoir recours à une solution SIRH complète

Quels sont les avantages d’un logiciel SIRH pour l’évaluation des compétences ?

  • suivi complet de chaque profil : compétences acquises et à acquérir,

  • identifier l’évolutivité d’un collaborateur,

  • facilite l’échange d’informations et, notamment, l’évaluation à 360°,

  • visualisation des compétences présentes dans l’entreprise facilitée par des tableaux de bord et rapports personnalisés,

  • sécurisation des données personnelles.

Comment choisir son logiciel de gestion des compétences ?

Pour choisir le logiciel qui vous permet d’évaluer les compétences de vos collaborateurs en toute quiétude, voici quelques critères à étudier :

  • la taille de votre entreprise, le nombre de collaborateurs,

  • le nombre d’utilisateurs du logiciel,

  • les fonctionnalités dont vous avez besoin : gestion des compétences, mais également gestion des formations, recrutement, etc.

  • la facilité de prise en main et le temps de paramétrage nécessaire,

  • l’aspect collaboratif pour fluidifier la transmission d’informations et les processus de validation, par exemple.

Comparatif de logiciels pour l’évaluation des compétences

Talentsoft, leader européen de la gestion des compétences

Cette solution couvre aussi bien la GPEC que la gestion des carrières et des formations. La fonctionnalité d’analyse des données RH vous permet de piloter efficacement votre stratégie RH.
 
Concernant l’évaluation des compétences, Talentsoft vous permet de mettre en place une approche collaborative et des évaluations à 360°, ainsi qu’une évaluation continue de la performance. Concrètement, en matière de fonctionnalités, nous relevons :

  • le social feedback : donner des évaluations en contexte et transparentes de vos collègues,
  • une approche collaborative : avec le panel de contributeurs, amenez vos évaluations 360° à un niveau supérieur et boostez l’engagement des collaborateurs,
  • une intégration native pour croiser vos données et enrichir vos processus,
  • le calcul du bonus en fonction de la performance,
  • des formulaires d’évaluation personnalisables,
  • l’évaluation des managers, etc.

 

Eurécia Gestion des talents développe les compétences des salariés

Eurécia propose une solution modulaire : vous construisez un outil sur mesure en accord avec vos besoins. Pour gérer les compétences professionnelles dans votre entreprise, le module Compétences est une évidence. Le module Entretiens peut être utilisé en complément pour gérer les entretiens professionnels, annuels, individuels ou d’évaluation.

Evaluation des compétences professionnelles

Ce logiciel permet notamment :

  • d’associer les compétences à un salarié, un poste, un métier, etc.,

  • de cartographier les compétences de manière visuelle,

  • de mesurer l’adéquation entre les compétences d’un collaborateur et sa fiche de poste,

  • d’identifier les compétences manquantes dont l’entreprise a besoin,

  • de développer les compétences par poste et/ou selon les aspirations des salariés,

Gérez les compétences dès le recrutement avec Beetween

Comment vous assurer que les compétences de vos salariés sont en adéquation avec celles requises pour les postes dans votre entreprise ? Prêtez-y attention dès le recrutement ! Beetween est une solution de recrutement qui gère à la fois la multidiffusion des offres d’emploi et la gestion des CV — et donc, la gestion des compétences des candidats.

Ciblez les compétences dont votre entreprise a besoin :

  • via des tests de recrutement,
  • en envoyant des questionnaires aux candidats,
  • en demandant l’avis d’anciens managers,
  • en vérifiant la validité des diplômes.

Vous vous assurez ainsi un recrutement réussi, en piochant dans un vivier de candidats dont les compétences répondent à vos attentes.

Modernisez vos processus d’évaluation des compétences

Les tendances RH vont toutes dans ce sens : l’évaluation des compétences professionnelles évolue et laisse place à l’instauration d’un dialogue régulier entre managers et collaborateurs, des évaluations collaboratives, la communication auprès des managers en amont des entretiens d’évaluation, etc.
 
Avec un logiciel SIRH, vous capitalisez sur les compétences de vos collaborateurs et assurez l’alignement avec les enjeux de votre organisation.

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