SPREAD propose une solution logicielle SAAS aux marques et e-commerçants. Partant du principe que la relation client est avant tout une relation humaine, celle-ci leur permet d’engager et de fidéliser leurs clients au travers d’une stratégie basée sur des animations marketing. Puis de la connaissance clients et des scénarios de diffusion de messages (mail, pop-up sur site et SMS) destinés à garder un contact personnalisé avec eux. SPREAD se distingue des autres CRM car la solution intègre tous les outils qui vous permettent de gérer votre relation client sur Internet de A à Z. Vous bénéficiez d'outils puissants comme la mise en place d'incentives sur votre site, d'envoi d'emailings ciblés avec la possibilité de télécharger des documents, et bien plus. SPREAD vous permet d'interagir avec votre audience au quotidien. L'intégration aux réseaux sociaux vous permet de réellement connaitre vos clients et de récompenser les plus fidèles d'entre eux.
Éditeur : Spreading Apps
Démonstration et interface de Spread Family
Références clients de Spread Family
Aucune référence client
Excellent pour créer du lien de qualité avec son audience
Spread Family est né en 2009 sur l’idée que toute entreprise devrait connaitre nominativement ses clients et s’adresser à eux de manière personnelle. Cette solution permet d'avoir ce niveau de qualité dans votre relation client malgré des volumes très importants de contacts et les barrières de l'Internet.
Spread est une solution de e-marketing dont les fonctions d’emailing sont intégrées au processus entier d’acquisition, d’engagement, et de fidélisation de sa clientèle.
Particulièrement puissante pour les sociétés travaillant en BtoC, elle permet de créer des opérations marketing de A à Z : inscription à une newsletter, organisation d’un jeu concours, recommandation ou parrainage, etc. Ces opérations vous permettent d’enrichir vos bases de contacts intelligemment et de les garder à jour notamment grâce aux réseaux sociaux parfaitement intégrés.
Les fonctions au cœur de Spread sont :
Spread sera de plus en plus adapté au monde du BtoB grâce à sa segmentation efficace et son haut niveau de personnalisation des opérations.