Mapp Intelligence : L'analyse prédictive au service de l'expérience client

L'intelligence client par Mapp Cloud: Mapp Intelligence

Aucune autre plateforme n'est aujourd'hui en mesure de fournir ce même niveau d'informations clients granulaires et d'analyses marketing.

Mapp Intelligence permet de transformer les données clients en insights exploitables, et de transformer ces insights en action. Grâce aux fonctionnalités 'insights clients', 'analyse du parcours client', 'alertes intelligentes', et 'prévention du churn', nous offrons à nos clients les prédictions les plus à jour sur ce que leurs consommateurs vont entreprendre, leur donnant ainsi un temps d'avance sur leurs concurrents. En comptant sur des données unifiées, des informations clients générées par l'IA et un engagement cross-canal, les entreprises peuvent désormais  construire un avantage compétitif durable et une fidélisation client à long terme.

Fonctionnalités clés de la plateforme

• Insights clients en temps réel
• Segments d'utilisateurs pré-définis basés sur l'IA
• Alertes intelligentes 
• Analyse prédictive des achats ou abandons de panier
• Analyse du parcours client et visualisation de l'entonnoir d'achat
• Moteur de recommandation
• Tableau de bord et rapports statistiques