FIXUP : Outil de gestion en ligne pour la réparation informatique

Vous êtes à la recherche d'un outil pour gérer vos interventions et vos clients ?
Vous aimeriez améliorer l'expérience de vos clients au sein de votre boutique ?


Fixup est un outil de gestion en ligne pour les professionnels de la réparation informatique. Clients, tickets, stocks, travail d'équipe... tout est pris en compte.

Dépôts et interventions

Profitez d'un système complet pour gérer votre atelier et  pour surveiller votre charge de travail.

- Planification des interventions
- Répartition du travail
- Suivi d'étapes
- Système d'urgence
- Base de données complète (marque et modèle de l'équipement, code de déverouillage, description de la mission...)

Clients et communication

Interagir avec vos clients n'a jamais été aussi simple.

- Espace client dédié
- Notification automatique par email et/ou SMS
- Suivi des dépôts par client
- Historique des modifications

Travail d'équipe et collaboration

Une bonne communication interne est primordiale pour être efficace. 

- Un compte par technicien
- Assignation des tâches
- Partage des informations
- Historique des collaborations

Et plus encore

  • Inventaire et stock

  • Génération d'étiquettes

  • Configuration complète

  • Export des données

  • Base de connaissances

  • Recherche rapide sur toute la base de données

  • Personnalisation de vos données via un système de tags

  • Gestion de tri et de filtre avancé

  • Interface rapide et fluide d'utilisation

  • Graphiques et indices de couleurs intelligents.

Fixup est le produit d'une jeune startup Française, qui a été développé en étroite collaboration avec différents techniciens spécialisés dans la réparation. L'objectif est d'optimiser votre gestion quotidienne via un outil accessible depuis n'importe où, depuis n'importe quel appareil et à n'importe quel moment.

Votre outil de gestion

Fixup vous permet de gérer efficacement votre base de données client avec leurs dépôts, leurs historiques et leurs notifications. Ne perdez plus ces informations primordiales au bon fonctionnement de votre entreprise.

Fini les fichiers Excel et les post-it éparpillés dans l'atelier. Informatisez votre métier et partagez facilement les tâches entre techniciens.

Time is money

Que faut-il faire avec ce dépôt : sommes-nous en attente de pièces ? Le client est-il au courant ? Un technicien s'en charge ? Ne perdez plus de temps avec ces questions grâce à Fixup.

Prenez connaissance rapidement de votre charge de travail quotidienne, de l'avancée de vos collaborateurs et communiquez facilement avec vos clients.

Une plateforme en ligne

Accédez rapidement à votre outil de gestion depuis n'importe où et depuis n'importe quel appareil connecté à internet. Sans installation, profitez automatiquement de toutes les prochaines versions sans frais supplémentaires.

Vos données sont sécurisées et sauvegardées quotidiennement. Pas de panique si vous faîtes tomber votre café sur votre poste.

Concentrez-vous uniquement sur votre travail.
Fixup prend soin de vos interventions, de vos clients et de votre temps.

Éditeur : 404LAB

Avantages de FIXUP

  • Suivi détaillé des interventions
  • Communication client automatique par email & SMS
  • Optimisé pour le travail à plusieurs
  • Certifications : GDPR

Démonstration et interface de FIXUP

screenshot-dashboard.jpg Profitez d'une base de données détaillée sur vos interventions Obtenez un suivi précis de vos interventions Isolez les interventions par techniciens Travaillez à plusieurs facilement Vos clients vont adorer recevoir de vos nouvelles Vos clients suivent facilement vos interventions Ne perdez plus votre fichier client Gardez le contrôle sur votre inventaire Filtrez vos interventions Créez autant de marques, de types et de modèles dont vous avez besoin Créez rapidement vos données Utilisez la barre de recherche globale pour trouver rapidement vos informations

Références clients de FIXUP

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de FIXUP

Offres & Tarifs

Gratuit
Basique
Premium
0 €
49 € /mois pour 2 utilisateurs
99 € /mois

2 mois offerts avec un abonnement annuel

2 mois offerts avec un abonnement annuel

Fonctionnalités

Administration de l'application
Backup
Import et export de données (CSV, XLS)
Gestion des utilisateurs
Automatisation des actions marketing
Emails transactionnels
SMS transactionnel
Collaboration
Base de savoir, wiki
Gestion de tâches
Partage de notes
Planification
Prise de notes Gestion d'une liste de tâches à réaliser et prise de notes
Communication
Filtres Règles de gestion des emails entrants
Notifications Email, sms, ou pop-up signalant une action réalisée
RichSMS
Gestion de caisse
Impression des étiquettes produit
Stocks
Alerte sur rupture
Inventaire (fixes, tournants)
Référence des produits
Stock minimum / maximum Stock minimum ou maximum de sécurité
Workflow & processus
Actions automatiques
Gestion des priorités
Gestion des tâches & Alertes
Indicateurs de performance

Services

Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Données hébergées dans les pays suivants : Etats-Unis d'Amérique