Salesforce Service Cloud
Fidélité client
La fidélisation client doit devenir une priorité pour les entreprises pour assurer leur croissance et leur pérennité. Mais comment s'y prendre ? La méthode complète dans cet article.
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Qu'est-ce que la fidélisation de la clientèle et en quoi représente t-elle un enjeu de taille pour les entreprises, particulièrement depuis l'essor du numérique ?