Get Satisfaction : Gestion de communautés en ligne

About Get Satisfaction
Get Satisfaction est une solution simple pour construire des communautés en ligne pour permettre à vos clients de dialoguer avec vous. En plus de communiquer de manière productive avec votre éco-système, le réel bénéfice de construire une communauté est de bâtir un savoir partagé par tous qui servira de manière extrêmement efficace votre SEO (Search Engine Optimization). Plus de 70.000 entreprises utilisent Get Satisfaction dont Sugar CRM, Rabobank, P&G pour améliorer leurs produits et leurs services.

Éditeur : Get Satisfaction

Avantages de Get Satisfaction

Démonstration et interface de Get Satisfaction

Get Satisfaction: Secure Sockets Layer (SSL), Historique des communications, Standard d'encodage avancé (AES) Get Satisfaction: Standard d'encodage avancé (AES), Intranet & Communauté, Suivi de la satisfaction client Get Satisfaction: Standard d'encodage avancé (AES), Suivi de la satisfaction client, Site Web (plugin, formulaire) Get Satisfaction: Site Web (plugin, formulaire), Standard d'encodage avancé (AES), Secure Sockets Layer (SSL) Get Satisfaction: Base de savoir (tutoriels, démos), Communauté de clients (Forum, FAQ), Webmail (gestion des emails)

Références clients de Get Satisfaction

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Get Satisfaction

Offres & Tarifs

Enterprise
Professional
Prix sur demande
Prix sur demande

Fonctionnalités

Collaboration
Base de savoir, wiki
Intranet & Communauté
Communication
Notifications Email, sms, ou pop-up signalant une action réalisée
Webmail (gestion des emails) Emission et réception de courriers électroniques
Support Client
Communauté de clients (Forum, FAQ)
Historique des communications Historique des appels, courriers, emails…
Suivi de la satisfaction client

Services

Integration & interopérabilité
Site Web (plugin, formulaire)
Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Communauté (FAQ, Forum)
Sécurité et confidentialité
Audits & Certifications (SAS 70, ISO 27001/2, TRUSTe)
Secure Sockets Layer (SSL)
Standard d'encodage avancé (AES)

Données hébergées dans les pays suivants : Etats-Unis d'Amérique