Olark : Augmentez vos ventes, vos produits, rencontrez vos visiteurs

Olark est un outil de support client. Il intègre un outil de chat en direct, l'envoi de messages automatiques et la gestion des équipes du support.

Tout savoir sur Olark

Olark est un chat à intégrer à votre site grâce à un code que vous pourrez copier/coller dans les pages que vous souhaitez.

Olark a l'avantage d'être entièrement personnalisable ce qui vous permet de lui donner le rendu qui correspond le mieux à votre site Web.

Pourquoi utiliser Olark ?

Du côté de l'opérateur, les fonctions utiles sont nombreuses. On compte parmi elles les scripts automatisés ainsi que l'intégration avec les CRM les plus populaires du marché. Cela permet de détecter des opportunités et de les transformer en affaires très rapidement.

Dans un cadre plus pédagogique voir technique, vous aurez la possibilité de prendre le contrôle du navigateur Web de votre client afin de l'assister sans effort. La solution est disponible sur smartphone grâce à une application dédiée et gère les messages hors-ligne.

Éditeur : Olark

Avantages de Olark

Démonstration et interface de Olark

A Tour of Olark: beautiful live chat for business Olark: Site Web (plugin, formulaire), Profil client, Help Desk Olark: Suivi de la satisfaction client, Support (téléphone, email, ticket), Communauté (FAQ, Forum) Olark: Application mobile, Tableau de bord du support client, Profil client Olark: Help Desk, Support (téléphone, email, ticket), Suivi de la satisfaction client Olark: Application mobile, Mode déconnecté, Base de savoir (tutoriels, démos) Olark: Support (téléphone, email, ticket), Chat en direct, Help Desk Olark: Suivi de la satisfaction client, Help Desk, Tableau de bord du support client Olark: Site Web (plugin, formulaire), Suivi de la satisfaction client, Support (téléphone, email, ticket) Olark: Profil client, Chat en direct, Support (téléphone, email, ticket) Olark: API, Web service, Application mobile, Communauté (FAQ, Forum) Olark-screenshot-0 Olark-screenshot-1 Olark-screenshot-2 Olark-screenshot-3 Olark-screenshot-4

Références clients de Olark

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Olark

Offres & Tarifs

Gold
44 $US /mois /utilisateur

Fonctionnalités

Support Client
Chat en direct
Help Desk Service d'assistance
Profil client
Suivi de la satisfaction client
Tableau de bord du support client

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
Site Web (plugin, formulaire)
Mobilité
Application mobile
Mode déconnecté
Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Communauté (FAQ, Forum)
Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Données hébergées dans les pays suivants : Etats-Unis d'Amérique