Politique de confidentialité

1. Généralités

CLOUD IS MINE SAS (dont le siège social est situé à Cap Oméga, Rond-Point Benjamin Franklin, 34960 Montpellier Cedex 2, France) (« APPVIZER », « nous » et « notre »), en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme (la « PLATEFORME ») accessible depuis le site internet www.appvizer.fr.

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales d’utilisation et tout document auquel il y est fait référence) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

2. Données collectées

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le SITE sont principalement utilisées par APPVIZER pour améliorer l’expérience des UTILISATEURS de la PLATEFORME, et peuvent être transmises aux sociétés collaborant avec APPVIZER dans un but marketing, de relation client, ou à des fins de prospection commerciale. Elles sont enregistrées dans le compte personnel de l’UTILISATEUR ainsi que dans les bases de données d’APPVIZER.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à APPVIZER par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte. Vous pouvez vous opposer à ce transfert en manifestant votre refus auprès de notre contact mentionné dans l’article 10. En cas d’infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l’objet d’une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires. Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, APPVIZER indiquera ce caractère obligatoire au moment de la saisie des données.

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

2.1 Données transmises par l’UTILISATEUR

En utilisant nos Plateformes, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d’inscription), lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème. Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

  1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur notre PLATEFORME. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail, poste, entreprise et mot de passe. Ces informations sont obligatoires. A défaut, APPVIZER ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés par notre PLATEFORME et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Plateforme ;
  2. Les données nécessaires à l’inscription à la Newsletter. Ces données sont votre email, votre prénom et votre nom.

2.2 Données collectées automatiquement

conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer à l’article 6).

Lors d’une connection avec votre compte Linkedin, APPVIZER est susceptible de recueillir les données suivantes : prénom, nom, poste actuel, entreprise, compétences, photo de profil, date de démarrage du poste actuel.

2.3 Durée de conservation

Vos Données Personnelles sont archivées à l’issue des périodes suivantes:

  • 5 ans après votre dernière utilisation de nos Plateformes, si vous n’avez pas fermé votre compte;
  • 1 an après la fermeture de votre compte.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :

  1. Améliorer l’expérience utilisateur sur la PLATEFORME
  2. Personnaliser les communications avec les UTILISATEURS
  3. Proposer une recherche automatique et pertinente avec la connection Linkedin
  4. Proposer plus de LOGICIELS et ouvrir de nouvelles catégories de LOGICIELS
  5. Proposer des tableaux de bord d’analyse des données recherchées sur le moteur de recherche aux VENDEURS
  6. Vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, ou vous suggérer et vous conseiller des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes ;

Les inscriptions peuvent par ailleurs faire l’objet d’un abonnement à la newsletter envoyée deux fois par mois aux inscrits. Les abonnés peuvent se désinscrire par simple clic sur le lien en pied de page de la newsletter selon les conditions imposées par la CNIL.

4. Mobilité des données

Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos Plateformes ou dans le cadre de nos services soient transférés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protective que celle en vigueur dans le pays où vous résidez.

C’est notamment le cas en ce qui concerne les données transmises à nos sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne, notamment aux Etats-Unis. Nous pouvons faire appel à leurs services pour répondre à vos demandes, modérer les photographies publiées sur nos Plateformes, fournir des outils de paiement en ligne, nous fournir des services commerciaux et publicitaires ou des services d’emailing et de SMS.

C’est également le cas en ce qui concerne les sociétés affiliées à APPVIZER situées en dehors de l’Union Européenne à qui nous pouvons transférer certaines de vos données dans le cadre de la fourniture de nos services dans ces pays.

En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Sur simple demande, nous pouvons vous fournir la liste des pays où nous conservons vos données et ceux où elles transitent occasionnellement.

5. Vos droits

5.1. Lorsque cela est prévu par la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.

5.2. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous selon les modalités indiquées à l’article 10 ci-dessous.

En tant que membre de nos PLATEFORMES, vous avez également la possibilité d’accéder aux Données Personnelles que nous détenons à travers votre compte pour corriger, modifier ou supprimer toute information incorrecte. Vous vous engagez à nous fournir des informations complètes, exactes, valides et à jour. Vous pouvez également fermer votre compte en ligne en tout temps.

Vous pouvez également modifier ou supprimer ces informations en nous contactant directement (voir article 10 ci-dessous).

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.

5.3. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.

6. Cookies

La PLATEFORME peut collecter automatiquement des informations standards telles que tous types d’informations personnalisées visées à l’article 2 lorsque vous visitez www.appvizer.com, www.appvizer.fr, www.appvizer.co.uk, www.appvizer.es et support.appvizer.net. Ces informations permettent au site d’identifier ses visiteurs de manière anonyme. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce Site, pour en développer la conception et l’agencement, pour identifier les visites et conversions réalisées chez les éditeurs de logiciels et provenant directement ou indirectement d’appvizer et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. Vous avez la possibilité de refuser la présence des cookies sur votre poste.

Performances, Analyses et Recherches

Les cookies Google Analytics permettent une analyse statistique et anonyme de l’audience.

Domaine Nom Expiration Description Désactiver
Tiers _ga 2 ans Déposé par gtag.js et analytics.js pour distinguer les utilisateurs
Tiers _gid 24 heures Déposé par gtag.js et analytics.js pour distinguer les utilisateurs
Tiers _gat 1 minute Déposé par gtag.js et analytics.js pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_
Tiers _gac_ 90 jours Déposé par gtag.js et analytics.js pour contenir des informations liées à la campagne pour l'utilisateur.
Tiers __utma 20 ans Déposé par ga.js pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie __utma existant n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Tiers __utmt 10 minutes Déposé par ga.js pour pour réduire le taux de demande.
Tiers __utmb 30 minutes Déposé par ga.js pour déterminer de nouvelles sessions / visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie __utmb n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Tiers __utmc Fin de session Non utilisé dans ga.js. Défini pour l'interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie fonctionnait conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session / visite.
Tiers __utmz 6 mois Déposé par ga.js pour stocker la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint notre site. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et est mise à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Tiers __utmv 2 ans Déposé par ga.js pour stocker les données variables personnalisées au niveau des visiteurs. Ce cookie est créé lorsqu'un développeur utilise la méthode _setCustomVar avec une variable personnalisée de niveau visiteur. Ce cookie a également été utilisé pour la méthode obsolète _setVar. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Tiers intercom-id-OPZFKZ16h 270 jours Déposé par Intercom pour permettre l’utilisation de son service de chat
Tiers intercom-lou-opzflc6h 270 jours Déposé par Intercom pour permettre l’utilisation de son service de chat
Tiers intercom-session-opzflc6h 270 jours Déposé par Intercom pour permettre l’utilisation de son service de chat

Pour en savoir plus sur les cookies Google Analytics, rendez-vous à cette adresse : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr

Cookies déposés par appvizer sur le site de ses partenaires

Les cookies appvizer permettent d’opérer le fonctionnement de la plateforme et d’identifier les visites ainsi que les conversions d’utilisateurs anonymes.

Domaine Nom Expiration Description Désactiver
appvizer.fr AP-VIEW 30 jours Déposé par par ariadneService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour stocker l’action de lecture d’une page
appvizer.fr AP-CLICK 30 jours Déposé par par ariadneService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour stocker l’action de clic sur un call to action.
appvizer.fr AV 30 jours Déposé par par ariadneService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour identifier la visite d’un utilisateur.
appvizer.fr JSESSIONID Fin de session Déposé par le serveur pour maintenir une session active d’un utilisateur.
appvizer.fr browserid 1 an Déposé par par trackingIdsService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour identifier le navigateur en vue de vérifier l’unicité d’un utilisateur.
appvizer.fr uniqueid 1 an Déposé par par trackingIdsService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour identifier de manière unique un utilisateur.
appvizer.fr sessionid Fin de session Déposé par par trackingIdsService.js, app-XXXmin.js et mainXXXbundle.js pour identifier la session de navigation en cours.

“XXX” correspond à l’identifiant relatif à la version de l’application en vigueur.

7. Confidentialité du mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre PLATEFORME. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

8. Conformité

La nature des informations transmises par APPVIZER à ses partenaires fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL pour garantir à l’utilisateur le respect de ses informations privées.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous êtes informé(e) que l’Editeur procède à des traitements automatisés de vos données personnelles, notamment lors de votre connexion au Site ou dans le cadre des formulaires en ligne remplis par vos soins (numéro de déclaration 1815943. Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification et de suppression des informations qui vous concernent, à exercer à tout moment auprès de l’Editeur soit directement sur le Site à la rubrique « Contact », soit par courrier postal à l’adresse suivante : CAP OMEGA – ROND-POINT BENJAMIN FRANKLIN – CS 39521 – 34 960 MONTPELLIER CEDEX 2, soit par courriel à support@appvizer.com

N° de déclaration CNIL : 1815943.

Le RGPD institue aussi de nouveaux droits pour les personnes concernées par ces données, notamment le droit à l’oubli et le droit à la portabilité des données. APPVIZER a pris dès aujourd’hui toutes les mesures permettant une mise en conformité au RGPD, et propose donc ses services dans un cadre juridique sécurisé et clair. APPVIZER attache depuis le début de ses activités la plus grande importance à la protection des données personnelles et l’entrée en vigueur du RGPD constitue une occasion de renforcer cette protection au bénéfice des clients d’APPVIZER et, in fine, des personnes concernées par ses données.

9. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier à l’adresse contact@appvizer.com.

Mise à jour : 23 Mai 2018