Communication vidéo : l’indispensable outil marketing pour conquérir le web
La communication vidéo est devenue, au fil des ans, un des plus puissants leviers marketing.
En effet, les chiffres de la vidéo sur internet ne cessent de démontrer à quel point cet outil doit être intégré à une stratégie de communication digitale attractive. Média à la fois attrayant, accessible et servant la viralité du contenu, la vidéo constitue un solide instrument de conversion.
Vous souhaitez comprendre les tenants et aboutissants de la communication vidéo ? Vous envisagez de vous y mettre, mais ne savez par où commencer ?
appvizer revient dans cet article sur l’efficacité de la vidéo, les étapes à suivre pour élaborer votre stratégie, ainsi que les logiciels les plus accessibles pour réaliser vos premières vidéos.
3, 2, 1… action !
Pourquoi adopter la communication vidéo ?
La vidéo est le contenu le plus attractif
Si une image vaut mille mots, une vidéo bien ficelée provoque davantage l’engagement des internautes.
Ce succès repose, en premier lieu, sur l’économie d’efforts : l’internaute favorise volontiers le visionnage rapide d’une vidéo à la lecture plus chronophage d’un article.
80 % des visiteurs regardent une vidéo, alors que seuls 20 % lisent le contenu du site.
ilestunefois.com
D’autre part, la production audiovisuelle encourage la créativité et le storytelling : contenu amusant, pédagogique, promotionnel… véhiculez des émotions, mettez en valeur votre image de marque, et suscitez plus d’engagement.
La vidéo augmente votre notoriété sur les réseaux sociaux
La vidéo est le format de contenu le plus partagé sur les réseaux sociaux. En effet, elle génère en moyenne 1 200 % de partage en plus que les textes et les images réunis1. Par ailleurs, nous constatons que le taux d'engagement moyen d’une vidéo sur Facebook s’élève à 6 %, contre 4,8 % pour un post avec photo, et 3,3 % pour un post comprenant un lien2.
Communiquer par la vidéo sur les médias sociaux, c’est donc favoriser la viralité de son contenu, et par là même sa notoriété auprès du public et sa visibilité sur le web.
La vidéo génère plus de conversions
Une fois n’est pas coutume, les chiffres parlent d’eux-mêmes : un mail contenant le mot «vidéo» dans son objet voit son taux d’ouverture augmenter de 19 %, et son taux de clic de 65 %3.
En rendant le message plus lisible et attrayant, l’utilisation de la vidéo comme moyen de communication génère donc un impact très positif sur le consommateur et ses intentions d’achat. De plus, ce format augmente votre crédibilité auprès des prospects, clients et utilisateurs : un témoignage de client satisfait ou une démonstration en vidéo sont des formats qui convainquent plus facilement l’internaute.
La vidéo améliore le référencement naturel de votre site
Google favorise les résultats de sa plateforme vidéo YouTube. Par conséquent, une page internet comprenant une vidéo a 53 fois plus de chance d'atterrir en première page des résultats4.
Par ailleurs, du fait d’un contenu plus attractif, les internautes passent plus de temps sur les pages contenant de la vidéo. Leur popularité aux yeux de Google s’en trouve augmentée.
💡 Pour optimiser le référencement naturel de vos vidéos sur YouTube nous vous conseillons de :
- spécifier le nom de votre fichier vidéo,
- choisir un titre intégrant votre mot clé,
- soigner la description,
- renseigner la catégorie,
- mettre des tags,
- insérer des transcriptions et sous-titres,
- mettre des calls to action pour favoriser l’interaction,
- former une playlist avec plusieurs vidéos.
La vidéo est mobile-friendly
Le smartphone est l’écran le plus consulté, loin devant l’ordinateur. Chaque jour, le nombre de visionnages vidéo grimpe en moyenne à… 1 000 000 0005 !
Sur mobile, la vidéo est devenue au fil du temps le format le plus consommé, car le plus facilement consommable. En effet, l’internaute n’a qu’à tourner son smartphone pour profiter d’un visionnage en plein écran. L’assimilation de l’information s’avère plus agréable comparée à la lecture sur mobile.
La vidéo encourage l’innovation dans la communication
Réalité augmentée, intelligence artificielle, vidéo à 360°… Grâce aux progrès techniques de ces dernières années, la vidéo est devenue le terrain de jeu sur lequel exprimer sa créativité et produire du contenu innovant, que les internautes prendront plaisir à partager.
Exemple d’une publicité vidéo à 360° pour un établissement hôtelier.
Comment élaborer une stratégie de communication vidéo ?
Les avantages recensés ci-dessus vous ont convaincu·e de la pertinence de la communication digitale vidéo, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Pour vous guider, nous spécifions ici les étapes clés d’une bonne stratégie de vidéo marketing :
Définissez vos objectifs
La vidéo peut servir plusieurs objectifs, à déterminer en fonction de la structure de votre entreprise et de votre stratégie de développement :
- communiquer une nouvelle image,
- augmenter la notoriété de votre marque,
- apporter une réponse dans le cadre d’une communication de crise,
- générer plus de visiteurs sur votre site internet,
- vulgariser l’utilisation d’un logiciel, d’un service, etc.
Dans tous les cas, tentez de viser juste et de rester efficace. Inutile de lorgner le million de vues. Concentrez-vous sur l’essentiel : adresser le bon message aux bonnes personnes.
Mais justement, comment identifier les bonnes personnes ?
Établissez votre audience
La segmentation reste d’usage dans toutes les actions marketing. Elle est la condition sine qua none pour entreprendre des actions pertinentes et obtenir des résultats concrets. Et bien sûr, la vidéo n’échappe pas à la règle.
Nous vous conseillons, de ce fait, de définir en amont vos profils cibles, vos personas. Intéressez-vous également à leur parcours client, afin d’identifier le moment le plus opportun pour recevoir votre message vidéo.
En faisant cet exercice, vous repérez les canaux de diffusion et plateformes sociales plébiscitées par votre audience.
Choisissez les canaux de diffusion appropriés
Comprendre le parcours client de vos personas permet donc d’identifier les meilleurs canaux de diffusion parmi les nombreuses possibilités qu’offre internet :
- YouTube reste évidemment LA plateforme d’hébergement et de diffusion de vidéos (plus de 1,9 milliard de personnes l’utilisent6). Hébergée par Google, elle servira en outre vos ambitions en matière de référencement naturel.
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram... et tous les réseaux sociaux de manière générale ont la force de faire rayonner votre canal principal, de produire de la viralité et d’élargir le champ de diffusion de vos contenus à la vitesse de l’éclair.
- Enfin, rappelons les excellents taux d’ouverture et de clics engendrés par la présence d’une vidéo dans vos mails promotionnels.