Relation client et vente

Conseil • 18 avril 2025

8 étapes pour transformer vos propositions commerciales en signatures de contrat

Les vendeurs doivent faire des propositions en nombre et d’une qualité plus élevée que jamais. Comme l'industrie est devenue plus compétitive et plus complexe, les clients sont devenus à la fois plus confus et plus exigeants. Découvrez notre guide.

Conseil • 17 avril 2025

Vendeur en porte-à-porte, voici 6 clés pour réussir votre démarchage

Bien préparé, le porte-à-porte a tout d’une technique de vente rentable et efficace. Pour mieux vendre ou prospecter à domicile, suivez nos conseils !

Livre blanc • 15 avril 2025

Performance commerciale : 3 leviers pour propulser votre business

Vous vous demandez comment maximiser l’impact de vos actions commerciales ? Vaste sujet ! On vous fait découvrir trois leviers à activer pour performer à coup sûr !

Livre blanc • 15 avril 2025

Comment concrétiser une vente grâce à un closing réussi ?

Le closing est une étape de la vente capitale. Quand et comment conclure une vente ? Quelles sont les techniques à connaître pour réussir ? On vous dit tout.

Modèle • 14 avril 2025

Comment faire une offre commerciale percutante ? 7 conseils pour séduire vos clients

Vous voulez maximiser vos chances de conclure une vente ? Découvrez nos conseils pour créer une offre commerciale percutante... à laquelle vos prospects ne pourront pas résister ! (+ exemple gratuit en bonus)

Conseil • 11 avril 2025

La prise de contact commerciale, la clé du succès de vos ventes

Découvrez pourquoi c’est l’étape à ne pas rater, des conseils et outils pour la réussir en face à face ou au téléphone, et les erreurs à éviter.

Conseil • 11 avril 2025

Les 4 étapes clés pour créer un tunnel de ventes qui convertit

Transformez vos prospects en clients fidèles avec un tunnel de vente efficace. Les 4 étapes clés détaillées dans cet article.

Modèle • 11 avril 2025

Pourquoi et comment élaborer un plan d’action commercial ? Étapes et modèle gratuit

Qu'est-ce qu'un plan d'action commercial ? Développez votre plan d'action commercial grâce à nos conseils marketing et visualisez l’intérêt stratégique d'un plan d'action pour mener les objectifs à terme.

Définition • 10 avril 2025

Qu'est-ce que l'upsell, et comment l'utiliser auprès d'un client pour augmenter vos ventes ?

L’upsell est une excellente technique commerciale pour augmenter le panier moyen de vos clients, et in fine votre chiffre d’affaires. Découvrez comment !

Conseil • 10 avril 2025

Les 14 types d'outils de fidélisation client (et des exemples !) pour entretenir la flamme avec vos clients

Faire vivre une expérience fluide et positive à vos clients : un must. Mais quels sont les outils qui fonctionnent vraiment ? Découvrez notre sélection de logiciels pour favoriser une relation durable.

Conseil • 10 avril 2025

Comment faire une bonne négociation commerciale ? 10 conseils pour la réussir !

La négociation commerciale en pratique, qu’est-ce que ça donne ? Voici 10 techniques à appliquer pour réussir son entretien de vente !

Livre blanc • 8 avril 2025

« Trop cher », « Pas besoin » : traitez les objections de vos prospects avec cette méthode en 5 étapes

Comment traiter efficacement les objections lors d'un entretien de vente et les accueillir de manière positive pour maximiser vos chances de conclure la vente ? On vous dit tout.

Conseil • 8 avril 2025

Oyez ! Oyez ! L’écoute active appliquée à la vente : comprenez mieux les besoins de votre interlocuteur

Découvrez comment allier la psychologie à la relation client en pratiquant l'écoute active, que ce soit en prospection ou en service après-vente.

Modèle • 8 avril 2025

Modèle de CRM sur Excel et ses alternatives logicielles

Est-ce qu'un CRM sur Excel peut suffire à couvrir vos besoins ? Découvrez si notre modèle à télécharger vous convient ou s'il vaut mieux choisir parmi notre sélection de logiciels CRM !

Conseil • 8 avril 2025

Comment construire un parcours client fluide pour faire vivre des expériences mémorables

Rares sont les expériences d'achat qui laissent aux clients un sentiment de fluidité et de satisfaction. Alors si votre rêve est d'enchanter vos clients pour qu'ils reviennent, découvrez comment créer un parcours sans accroc.