appvizer logo

Le média de ceux qui réinventent l'entreprise

Référencer un logiciel

Le média de ceux qui réinventent l'entreprise

Accueil
Relation client et vente

Relation client et vente

Customer relationship management (CRM)
Expérience client
Support client
Service Client
Activation des ventes
Fidélité client
Gestion des ventes
Satisfaction client
Centre d'appel
Appels d'offre
Prévisions de ventes
Predictive Lead Scoring
Sales Intelligence
Engagement client
Automatisation des forces de vente
Gestion des contacts
Point de vente (POS)
Lead management
Réservation
Customer Success
Conseil backgroundE-commerçants, voici les 5 étapes incontournables pour gérer vos retours clients comme des pros
Conseil
Ne laissez pas vos prospects vous échapper : maîtrisez l’art de la relance commerciale
Saviez-vous que 80% des ventes se font entre la 5ème et la 7ème relance ? On vous présente 5 points simples pour ne plus laisser vos prospects vous échapper. A la clé : des exemples de mails de relance prêts à l’emploi à télécharger gratuitement !
Définition backgroundExpérience client et digital : pourquoi adopter une approche omnicanale
Définition
En quoi le digital améliore l'expérience client (et comment l'optimiser)
Le parcours digital est au cœur de l'expérience de vos clients avec votre marque. Découvrez en quoi il est essentiel de la soigner et comment le rendre génial.
Logiciel backgroundComment créer et entretenir une base de données clients
Logiciel
Les 10 meilleurs logiciels pour créer et exploiter une base de données clients
Les données client sont précieuses pour personnaliser leur expérience et augmenter leur satisfaction. Découvrez 10 logiciels pour les récupérer et les exploiter facilement.

Derniers articles

Les plus consultés

Relation client et vente : les catégories populaires

Customer relationship management (CRM)
Expérience client
Support client
Service Client
Activation des ventes
Fidélité client
Gestion des ventes
Satisfaction client
Centre d'appel
Appels d'offre
Prévisions de ventes
Predictive Lead Scoring
Sales Intelligence
Engagement client
Automatisation des forces de vente
Gestion des contacts
Point de vente (POS)
Lead management
Réservation
Customer Success

Relation client et vente : nos guides logiciels

Logiciel backgroundComment créer et entretenir une base de données clients
Logiciel
Les 10 meilleurs logiciels pour créer et exploiter une base de données clients
Logiciel backgroundTop 11 des logiciels GRC pour gérer sa relation client
Logiciel
Top 11 des logiciels GRC pour gérer sa relation client
Logiciel backgroundLes meilleurs outils d’aide à la vente pour atteindre tous ses objectifs
Logiciel
Les meilleurs outils d’aide à la vente pour atteindre tous ses objectifs
Logiciel backgroundCRM commercial : notre top 13 des logiciels en ligne
Logiciel
CRM commercial : notre top 13 des logiciels en ligne

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

Relation client et vente : les annuaires de logiciels populaires

Customer relationship management (CRM)
Centre d'appel
Expérience client
Support client
Activation des ventes
Réservation
Point de vente (POS)
Service Client
Automatisation des forces de vente
Billetterie
Fidélité client
Satisfaction client
Service d'assistance
Configurateur de produit
Optimisation des prix
Extraction de données
Gestion des contacts
Appels d'offre
Configuration de prix et devis (CPQ)
Engagement client
Customer Success
Sales Intelligence
Gestion des adhésions
Devis et estimations
Commission
Prévisions de ventes
Gestion des ventes
Lead management
Predictive Lead Scoring
Ventes sédentaires
Hotline
PDV pour iPad
Gestion des références clients
Gestion de tickets
Parole d'expert backgroundAutomatisez la gestion de vos ventes — avec ou sans code
Parole d'expert
•
11 mai 2022
Automatisez la gestion de vos ventes — avec ou sans code
Une facture par ci, une relance par là… puis, avec le succès, le nombre de vos clients augmente et tout s'accélère ! Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour automatiser vos opérations de vente et gagner un temps précieux.

L’efficacité de votre marketing opérationnel dépend de votre relation client. Un logiciel de relation client tel qu’un outil CRM (Customer Relationship Management) est indispensable aux grandes entreprises, mais aussi aux PME TPE, pour l’amélioration continue de leur connaissance client. Votre force de vente s’appuie sur des indicateurs de performance précis et précieux pour mesurer, prospecter, fidéliser. Comment faire mieux que la concurrence en matière de gestion de la relation client ? Nous vous invitons à lire cette page, ainsi qu’à suivre régulièrement nos analyses des logiciels en mode SaaS.

Relation client et vente : les autres catégories à découvrir

footer-arrowsfooter-jump

Comparateur de logicielsTendancesPlan du site

Editeurs de logiciel

Mon compteCentre d'aideRéférencer un logiciel