Top 8 des alternatives à Sellsy pour une gestion commerciale sans friction

Sellsy, c’est le couteau suisse français pour les TPE et PME : facturation, CRM, marketing, tout-en-un. Sur le papier, l’idée séduit. Mais dans la pratique ? Beaucoup d’équipes commerciales finissent par se heurter à ses limitations fonctionnelles, son interface parfois datée ou encore un service client inégal. Résultat : on cherche vite une alternative à Sellsy plus fluide, plus flexible, mieux adaptée à ses besoins métiers.

Et on comprend pourquoi. Avec l’évolution des process commerciaux, la montée en puissance de l’automatisation, l’importance du suivi en temps réel et des intégrations fluides, le marché du logiciel CRM s’est musclé. Aujourd’hui, il existe des solutions plus modernes, mobiles, parfois plus spécialisées, et souvent plus intuitives.

👉 Dans cet article, on a comparé 8 logiciels performants, qui offrent de vraies fonctionnalités avancées pour piloter votre pipeline de vente, affiner votre relation client ou encore gérer votre facturation/comptabilité. Que vous cherchiez un outil simple, complet ou ultra personnalisable, il existe une alternative à Sellsy pour vous.

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Qu’est-ce que Sellsy ?

Sellsy est un logiciel CRM tout-en-un conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer leur relation client, leur facturation, leur pipeline de vente et leurs campagnes marketing. Créé en France, il séduit par sa promesse : centraliser les outils essentiels de la gestion commerciale dans une seule et même interface intuitive.

Le cœur de Sellsy repose sur quatre piliers :

• un CRM pour le suivi des prospects et la gestion des opportunités ;
  
• un module de facturation complet avec devis, relances et paiements en ligne ;
• des outils de marketing automation ;
  
• un suivi analytique avec tableaux de bord personnalisables.

Il propose aussi une application mobile, des fonctionnalités collaboratives pour les équipes commerciales et des intégrations avec des outils comme Google Workspace, Outlook ou Slack.

Mais malgré sa polyvalence, Sellsy ne répond pas toujours aux attentes des utilisateurs les plus exigeants…

Sellsy

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Le logiciel CRM tout-en-un pour TPE/PME avec IA intégrée

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Pourquoi envisager une alternative à Sellsy ?

Un manque de personnalisation dans les processus commerciaux

L’un des reproches fréquents des utilisateurs concerne la souplesse limitée du logiciel. Sellsy montre ses limites dès qu’on veut :

• adapter ses tunnels de vente ;
• créer des règles d’automatisation personnalisées ;
• ou ajuster les champs et statuts à son propre processus commercial.

La plateforme propose des fonctionnalités standard, mais reste parfois rigide pour des structures avec des cycles de vente complexes ou des équipes commerciales multi-produits. Ce qui mène à bricoler, contourner, perdre du temps….

Des fonctionnalités de comptabilité limitées pour des besoins plus avancés

Sellsy intègre des briques de facturation et de pré-comptabilité, mais celles-ci restent orientées gestion commerciale avant tout. Pour des entreprises ayant des exigences comptables plus poussées, le logiciel montre rapidement ses limites.

Résultat : certaines structures doivent multiplier les exports ou s’appuyer sur des outils complémentaires, ce qui complexifie les flux et augmente les risques d’erreurs.

Une interface vieillissante qui freine l’adoption

Même si Sellsy a entamé des refontes graphiques, son interface reste parfois jugée « datée » ou peu intuitive face aux standards actuels du marché. Cela impacte directement l’adoption par les équipes : un outil efficace, mais peu ergonomique devient vite un frein plutôt qu’un levier.

De plus, certaines fonctionnalités sont éparpillées dans des menus complexes, ce qui rallonge la courbe d’apprentissage et nuit à la productivité. Or aujourd’hui, les utilisateurs attendent une expérience fluide, réactive, avec des données accessibles en temps réel.

Des limites sur l’automatisation et le reporting avancé

Si Sellsy couvre les bases, ses capacités en matière d’automatisation avancée et de reporting personnalisé restent limitées. Pour des équipes orientées performance, c’est un vrai problème.

On attend d’un CRM moderne qu’il propose des scénarios d’automatisation dynamiques, des alertes en fonction de comportements ou encore des rapports sur-mesure par canal, par équipe ou par produit. Sellsy, sur ce point, demande souvent l’intervention d’un développeur ou l’ajout de modules tiers pour atteindre ce niveau.

Un support client parfois en dessous des attentes

Le service client est un pilier pour tout outil SaaS, et Sellsy reçoit des retours contrastés sur ce point. Certains clients parlent d’une bonne réactivité, d’autres évoquent des délai longs, un support peu technique ou des réponses peu adaptées aux cas complexes.

Lorsqu’un logiciel devient central dans la gestion des ventes, du marketing ou de la facturation, l’attente est claire : obtenir un accompagnement rapide, efficace, avec des solutions concrètes. Si ce n’est pas le cas, cela fragilise la confiance dans l’outil et incite à chercher une alternative.

Tableau comparatif des 8 meilleures alternatives à sellsy

Notre sélection d’alternatives à sellsy

Axonaut

Axonaut est une solution CRM et de gestion d’entreprise tout-en-un, conçue pour les TPE et PME de 5 à 50 salariés, notamment dans les secteurs du conseil et des services. Elle centralise la relation client, la facturation, les devis, et même la comptabilité, dans une interface intuitive pensée pour faire gagner du temps aux dirigeants et responsables administratifs.

L’outil se distingue par sa capacité à automatiser les tâches chronophages (relances, rapprochements, suivi client) et à offrir une vue claire de l’activité commerciale sans complexité inutile. Moins adapté aux très grandes entreprises, Axonaut brille par sa simplicité et son efficacité sur le terrain.

⚒️ Ce que propose Axonaut pour simplifier votre quotidien administratif :

• tableau de bord commercial personnalisable pour suivre les opportunités ;
• facturation automatisée avec relances intégrées ;
• synchronisation bancaire automatique pour un suivi comptable fluide ;
• CRM intégré pour centraliser les données clients et opportunités ;
• interface intuitive facile à prendre en main, sans formation technique ;
• automatisation des tâches administratives récurrentes ;
• support client réactif, basé en France.

Axonaut

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Logiciel de gestion Français pour TPE et PME

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Bitrix24

Bitrix24, c’est un véritable hub tout-en-un pour les entreprises qui cherchent à structurer leurs processus commerciaux, leur collaboration interne et leur relation client. À mi-chemin entre un CRM et une suite de productivité, il combine ventes, communication d’équipe, automatisation et gestion de projet dans une seule plateforme.

Très complet mais parfois dense, Bitrix24 séduit par sa large palette fonctionnelle et son offre gratuite généreuse, idéale pour les équipes qui veulent tester un outil robuste avant de s’engager. Il convient particulièrement aux structures qui cherchent à centraliser leurs outils dans un écosystème unique.

⚒️ Voici ce que Bitrix24 met sur la table pour booster votre productivité :

• CRM complet avec pipeline de vente visuel, scoring et suivi client ;
• automatisation poussée des ventes, campagnes et tâches ;
• gestion de projet intégrée avec Gantt, Kanban et gestion des ressources ;
• centre de communication : chat, appels, emails, visioconférences ;
• interface personnalisable selon vos besoins métiers ;
• nombreuses intégrations : Mailchimp, Zoom, Zapier, etc. ;
• version gratuite avec fonctions CRM, tâches, calendrier, utilisateurs illimités ;
• application mobile avec accès à toutes les fonctions clés.

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Collaborez efficacement avec une solution tout-en-un

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noCRM

noCRM casse les codes des CRM traditionnels avec une approche ultra pratique : ici, moins de blabla, plus d’action commerciale. L’outil s’adresse aux équipes de vente en mode chasse qui veulent se concentrer sur une seule chose : transformer les prospects en clients.

Contrairement aux CRM classiques souvent perçus comme lourds ou trop administratifs, noCRM met l’accent sur le processus de vente actif, avec une interface épurée et un workflow simple mais efficace. Parfait pour les commerciaux qui veulent suivre leurs leads au quotidien sans friction.

⚒️ Voici les points forts de noCRM pour les équipes qui veulent aller droit au but :

• gestion des leads visuelle : pipeline dynamique, glisser-déposer ;
• création rapide de fiches prospects depuis email, carte de visite ou LinkedIn ;
• rappels automatisés pour ne jamais rater une relance ;
• interface intuitive et sans surcharge fonctionnelle ;
• rapports d’activité et analyse de performance des commerciaux ;
• personnalisation des étapes du pipeline selon vos process ;
• intégrations clés : Google Workspace, Outlook, Slack, Zapier… ;
• application mobile pour gérer ses leads partout.

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Dites adieu aux CRM traditionnels!

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Pipedrive

Pipedrive est un logiciel CRM conçu par des commerciaux pour des commerciaux. Minimaliste dans son approche mais redoutablement efficace, il séduit les équipes qui veulent garder un œil clair sur leur pipeline de vente, tout en automatisant les tâches répétitives. L’accent est mis sur la simplicité d’usage, avec une prise en main rapide et une interface intuitive qui valorise l’action.

Son point fort ? Un vrai focus sur la performance commerciale, sans se perdre dans les modules superflus. Pipedrive est idéal pour les entreprises en croissance qui veulent structurer leur prospection, suivre leurs deals et gagner du temps.

⚒️ Voici ce que Pipedrive propose pour booster vos ventes au quotidien :

• pipeline visuel personnalisable et simple à manipuler ;
• automatisations intelligentes : relances, créations de tâches, mises à jour d'étapes ;
• tableaux de bord clairs avec des rapports sur les performances et prévisions ;
• tracking des emails, appels, rendez-vous et activités ;
  
• synchronisation avec Google, Outlook, et plus de 350 intégrations ;
• gestion fine des données clients avec historique complet ;
• fonctionnalité mobile complète pour travailler où que vous soyez ;
• marketplace riche pour étendre les possibilités : formulaires, IA, chat, etc.

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CRM de vente visuel et automatisé pour PME

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Sage 50

Sage 50 n’est pas un CRM à proprement parler, mais un logiciel de gestion commerciale et comptable utilisé par de nombreuses petites entreprises. Il devient une alternative crédible à Sellsy pour celles qui cherchent avant tout à centraliser la facturation, les devis, la compta et le suivi client, sans forcément vouloir un CRM de vente.

Sa force ? Une base solide pour gérer les flux financiers, avec des outils fiables pour le suivi de la trésorerie, la création de rapports, et une intégration fluide avec la comptabilité. Moins orienté pipeline, mais très adapté aux entreprises orientées gestion.

⚒️ Ce que Sage 50 permet de gérer de manière efficace :

• facturation complète : devis, factures, avoirs, paiements ;
• suivi des clients et fournisseurs, historique des transactions ;
• comptabilité intégrée : TVA, bilan, journaux, rapprochements bancaires ;
• automatisation des écritures et rapprochements ;
  
• tableaux de bord financiers personnalisables ;
• conformité fiscale française avec mises à jour réglementaires ;
• accès cloud sécurisé et multi-utilisateur ;
• support Sage bien implanté en France.

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Gestion comptable et commerciale pour TPE & artisans

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Salesforce

Salesforce Sales Cloud, c’est le mastodonte du CRM. Ultra personnalisable, scalable à l’infini, c’est une plateforme de gestion client qui peut s’adapter à quasiment n’importe quelle organisation : de la PME ambitieuse au grand compte international. L’outil se distingue par sa profondeur fonctionnelle et son écosystème d’applications incomparable.

C’est un choix stratégique pour les entreprises qui veulent structurer l’ensemble de leur cycle de vente, automatiser à grande échelle et disposer d’une vision 360° des clients. À condition d’avoir les ressources internes (ou partenaires) pour le déployer efficacement.

⚒️ Voici ce que Salesforce met à disposition pour gérer des ventes complexes :

• CRM entièrement personnalisable selon votre métier et vos workflows ;
• automatisations puissantes Salesforce Flow, déclencheurs, règles métiers ;
• outils d’analyse avancée avec dashboards interactifs ;
• gestion multi-pipelines, équipes, territoires et canaux ;
• intégration native avec des milliers d'apps via l'AppExchange ;
  
• modules complémentaires : service client, marketing cloud, CPQ, etc. ;
• IA embarquée (Einstein) pour scoring, prévisions, recommandations ;
• application mobile professionnelle, à la hauteur de l’outil desktop.

Salesforce Sales Cloud

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Le CRM pour optimiser ventes et relation client des TPE/PME

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Zendesk Sell

Zendesk Sell (anciennement Base CRM) est l’outil CRM développé par l’équipe de Zendesk, bien connue pour ses solutions de support client. Ce logiciel met l’accent sur l’efficacité commerciale, avec une interface moderne, fluide et conçue pour aider les commerciaux à suivre leurs opportunités sans distraction.

Moins dense qu’un Salesforce, plus structuré qu’un simple CRM de contact, Zendesk Sell brille par sa simplicité d’adoption et son orientation vente-action-analyse. Idéal pour les équipes qui veulent aller droit au but, sans renoncer à l’analyse des performances.

⚒️ Ce que Zendesk Sell apporte aux équipes commerciales en quête de clarté :

• pipeline de vente personnalisable avec priorisation des deals ;
• suivi des activités en temps réel : appels, emails, tâches, rendez-vous ;
• rapports et tableaux de bord dynamiques, orientés résultats ;
• outils de prospection intégrés avec scoring de leads ;
• synchronisation native avec Zendesk Support pour une vision client complète ;
• automatisation des tâches de suivi et relance ;
• intégrations variées : Slack, G Suite, Mailchimp, etc. ;
• application mobile ergonomique pour les commerciaux nomades.

Zendesk Sell

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La gestion de la relation client pour plus de productivité

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Zoho CRM

Zoho CRM est l’une des alternatives à Sellsy les plus populaires sur le marché international. Polyvalent, personnalisable et très accessible financièrement, il s’adresse aussi bien aux TPE qu’aux grandes structures, avec une approche modulaire et un large éventail de fonctionnalités.

La force de Zoho CRM réside dans son équilibre entre richesse fonctionnelle et simplicité d’utilisation. Il permet de structurer ses ventes, d'automatiser ses processus et de suivre la relation client de manière fine. Le tout avec une interface claire, et des intégrations natives avec l’écosystème Zoho et bien d’autres outils.

⚒️ Voici ce que Zoho CRM met à disposition pour piloter la performance :

• gestion complète du cycle de vente : leads, contacts, opportunités, comptes ;
• automatisation des tâches et rappels personnalisés ;
• outils d’analyse et reporting avec dashboards interactifs ;
• personnalisation avancée : champs, modules, règles métiers ;
• intelligence artificielle (Zia) pour prédictions et recommandations ;
• intégrations riches avec plus de 300 outils SaaS ;
• application mobile complète avec géolocalisation des clients ;
• excellent rapport qualité/prix, adapté aux petites structures.

Zoho CRM

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Optimisez vos ventes avec un CRM intuitif et puissant

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Tableau récapitulatif des meilleures alternatives à Sellsy

Logiciel	Utilisateur ciblé	Avantages phares	Prix d’entrée
Axonaut	TPE / PME françaises	Interface intuitive, CRM + facturation + RH, automatisations simples	À partir de 34,99 €/mois
Bitrix24	PME / équipes hybrides	Suite tout-en-un (CRM, tâches, comm), version gratuite généreuse	Offre gratuite
noCRM	Commerciaux chasseurs / petites équipes B2B	Pipeline simplifié, création rapide de leads, excellent pour la prospection directe	À partir de 11 €/mois
Pipedrive	TPE / PME orientées performance	CRM visuel, automatisation simple, très rapide à prendre en main	À partir de 14 €/mois
Sage 50	PME orientées gestion financière	Facturation + comptabilité, suivi client intégré, conforme fiscalité FR	À partir de 20 €/mois
Salesforce	ETI / grandes entreprises / scale-ups	Personnalisation extrême, écosystème puissant, IA embarquée	Offre gratuite
Zendesk Sell	Équipes commerciales et support client	Pipeline fluide, intégration avec Zendesk Support, simplicité d’usage	À partir de 19 €/mois
Zoho CRM	TPE / PME / entreprises internationales	Très personnalisable, bon rapport qualité-prix, IA intégrée	À partir de 14 €/mois

Les critères à considérer lors du choix d'une alternative à Sellsy

Avant de changer de CRM, mieux vaut poser les bonnes questions. Voici les critères essentiels pour choisir une solution réellement adaptée à votre entreprise :

• L’outil couvre-t-il vos besoins métiers ? CRM, facturation, comptabilité, reporting, automatisation… ;
• facilité de prise en main : l’interface doit être intuitive pour toute l’équipe, même sans formation poussée ;
• personnalisation : peut-on adapter les champs, les processus, les tableaux de bord à son organisation ?
• automatisation et gain de temps : l’outil permet-il de déclencher des actions sans intervention manuelle ?
• intégrations : le CRM se connecte-t-il facilement à vos outils existants (emailing, compta, support, etc.) ?
• support client : en cas de souci, pouvez-vous compter sur un support réactif, compétent et localisé ?
• scalabilité : la solution peut-elle accompagner votre croissance sans devenir trop chère ou rigide ?
• coût total : le tarif est-il transparent ? Y a-t-il des frais cachés liés aux modules, utilisateurs ou intégrations ?
• mobilité : une application mobile permet-elle un accès fluide aux données en déplacement ?
• sécurité des données : les normes RGPD et les protocoles de sécurité sont-ils bien respectés ?

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Faites mieux que Sellsy : passez à un CRM vraiment taillé pour vous

Changer de logiciel CRM, ce n’est pas juste une question de fonctionnalités, c’est un choix stratégique pour toute l’entreprise. Si Sellsy ne colle plus à vos processus, à vos outils, ou à la réalité de votre équipe commerciale, il est temps de regarder ailleurs.

Les alternatives qu’on vous a présentées couvrent un large spectre de besoins : de la simplicité d’Axonaut, à la puissance de Salesforce, en passant par la mobilité de Pipedrive ou la modularité de Zoho CRM. Il ne s’agit plus de trouver un équivalent, mais une solution plus agile, plus moderne, et surtout alignée avec vos objectifs commerciaux.

🧠 Prenez le temps d’identifier vos priorités, testez, comparez… et choisissez un outil qui vous fera gagner du temps, suivre vos performances en temps réel et créer de vraies opportunités.