Customer relationship management (CRM)

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Génération de leads

Gestion commerciale

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HubSpot CRM

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Axonaut

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Gestion d'entreprise

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Zoho CRM

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Pipedrive

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Karlia

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Bigin by Zoho CRM

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Klaviyo

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Attio

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Comprendre les enjeux de la relation client

Placer le client au centre de votre stratégie commerciale vous permet d'entretenir une relation réciproquement bénéfique. Grâce à notre dossier, la relation client et le CRM n'auront plus de secret pour vous !

Bonnes pratiques pour gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation

Répondre efficacement aux demandes des clients et les fidéliser sont des éléments fondamentaux de la gestion de la relation client. Si vous cherchez des bonnes pratiques, notre dossier répondra à vos attentes en vous aidant à gérer votre relation client pas à pas et à chaque étape du cycle de vie client.

Quel logiciel CRM choisir ? Conseils et sélections d'outils

Entretenir une bonne relation client est primordial, il est donc nécessaire de s'équiper d'un bon outil pour vous accompagner : un logiciel CRM. Mais lequel choisir ? Réponse dans nos comparatifs.

Comment choisir son CRM ?
Quels sont les différents types de CRM ?
Quel est le meilleur CRM pour son entreprise ?

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