Support client : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers

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Moi, client, mes exigences, mes attentes, et 15 actions pour me satisfaire
Comment satisfaire un client ? Le mieux c’est de connaître ses exigences non ? Ça tombe bien, on lui laisse la parole : il vous livre ses 15 exigences sur un plateau. appvizer vous conseille également 15 actions concrètes à mettre en place.

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10 conseils à suivre absolument pour améliorer la qualité de votre service client
Vous avez de mauvais retours sur votre service à la clientèle ? Vous souhaitez recruter ? Découvrez 10 conseils pour booster la qualité d’un service client.

Livre blanc

Travaillez la rétention client pour une histoire d'amour qui dure toujours
Big News : il est moins couteux de fidéliser vos clients que d'en acquérir de nouveaux. Parce que garder ses clients d'une année à l'autre est le rêve de toutes les entreprises, Appvizer vous livre ses tips pour une rétention client au top du top !

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Un client satisfait est toujours plus fidèle... un logiciel de Support Client est donc nécessaire pour parfaire votre relation client. Centralisez toutes les demandes et affectez les ressources pour traiter plus simplement les demandes. Vos engagements seront respectés avec ce processus accéléré !

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