Logiciel point de vente (POS)

Facilitez le travail de vos équipes en choisissant la performance et la visibilité d’un logiciel de relation client adapté à vos points de vente ! La gestion commerciale est simplifiée et vous pointez facilement les erreurs ou les tops ventes !
 

Les meilleurs logiciels de gestion commerciale pour point de vente

Gestion d'un point de vente
Automatisation du processus de vente
Support
Facturation
Paie
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Le guide des logiciels pour point de vente

Commerce de détail, salon de coiffure ou encore gestion des ventes de plusieurs boutiques ont tous des besoins en termes de gestion commerciale, évaluation des stocks et de solutions informatiques pour l’encaissement. Au lieu de multiplier les supports, optez pour un logiciel de point de vente qui centralise vos informations et vous offre la possibilité d’obtenir une vision précise de votre chiffre d’affaires et de suivre vos ventes. 

Qu’est-ce qu’un logiciel dédié au point de vente ?

Le logiciel de point de vente c’est la solution indispensable pour la gestion de magasin et jouer le rôle de caisse enregistreuse sur PC ou directement sur un écran tactile. Ces outils de gestion sont totalement pensés pour faciliter les tâches quotidiennes des agents de caisse mais favorise aussi une bonne gestion de la relation client. Il va même plus loin en offrant les aspects d’un logiciel de facturation et de comptabilité. 

La caisse enregistreuse en ligne réduit les risques d’erreurs et envoie immédiatement les chiffres sur l’interface entreprise. Votre métier devient plus simple et vous pouvez vous concentrer sur d’autres paramètres qui sont le cœur de votre profession. 

Quelles sont les fonctionnalités qu’il doit posséder ? 

Le logiciel POS est souvent doté de très nombreuses fonctions. Tout dépendra de la solution informatique que vous sélectionnerez car il existe différents niveaux de performance. Essayez de choisir un logiciel de gestion commerciale comprenant :

  • La vente au comptoir avec la caisse automatique (en mode PC ou sur un écran tactile), une mise en attente pour permettre de vérifier un prix ou de chercher une référence, la réservation d’un produit, la gestion des commandes et la gestion des avoirs.
  • Un lien avec vos boutiques d’e-commerce avec gestion des stocks automatiquement.
  • La gestion du fond de caisse avec la différenciation par vendeurs et le verrouillage automatique de l’écran de caisse enregistreuse.
  • La fidélisation grâce aux fichiers clients, avec des offres promotionnelles automatisées et la personnalisation des messages.
  • La facturation automatique et la possibilité de réaliser des factures d’acompte.
  • La possibilité de lier votre progiciel POS avec vos solutions informatiques de comptabilité.
  • Les tableaux de bord et analyses de votre chiffre d’affaires et de la marge que vous réalisez par client.
  • Le volume des ventes en fonction de chaque article.
  • Un module spécifique pour l’e-commerce avec une base unique de données et la gestion des articles par taille, couleur ou matière. 
  • La gestion des stocks sur plusieurs magasins afin de favoriser un meilleur transfert des stocks.
  • La récupération des données afin de les exploiter sur d’autres logiciels de gestion commerciale, bureautique ou comptabilité. 

Et pour quoi un logiciel de gestion commercial est un atout pour votre entreprise ?

Il est indispensable car en multipliant les supports logiciels ou les solutions de gestion de caisse, vous risquez de multiplier des erreurs. En sélectionnant une seule base de données, vous centralisez les informations et toutes les informations se mettent à jour automatiquement.

De plus un logiciel de gestion commercial vous assure :

  • Une compta simplifiée et une visibilité plus claire sur vos chiffres de la journée, semaine, mois ou année.
  • Une bonne vision des articles les mieux vendus et les plus difficiles à vivre.
  • Une gestion de stocks optimisée. 
  • La sécurisation de votre caisse tactile par un code verrouillage.
  • La facturation facile et automatique.
  • Un encaissement plus rapide au niveau de vos caisses enregistreuses.

Logiciel point de vente gratuit ou payant ?

Il est important de ne pas négliger les différentes fonctionnalités de votre logiciel POS. Parfois, il est plus intéressant de prévoir un budget pour l’achat d’une solution de gestion de caisse performante plutôt que d’économiser mais de perdre en efficacité avec un logiciel peu ergonomique. 

N’hésitez pas à tester les différentes offres de logiciels d’encaissement et de gestion commerciale. La plupart des éditeurs de logiciels proposent des offres variées mais également la possibilité d’essayer les logiciels pendant un laps de temps réduit. Il existe des offres d’abonnement pour un logiciel POS en SaaS avec une externalisation de vos informations et la possibilité de bénéficier d’une assistance téléphonique et des dernières mises à jour automatiquement installée. Le SaaS est une solution évolutive qui assure une véritable compétitivité. Mais prenez tout de même garde à bien choisir votre éditeur de logiciel pour qu’il ne risque pas de mettre la clé sous la porte !


Evaluez les besoins de votre entreprise et prenez le temps de comparer les différentes solutions logicielles de gestion de caisse avant de faire un choix définitif. 

Solutions complémentaires de POS

Customer relationship management (CRM)

Support client

Réservation

Expérience client

Sales Intelligence

Customer Data Platform (CDP)

Gestion des adhésions

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