Logiciels de Expérience client

Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.

Hexfit est un logiciel pour les entraîneurs personnels qui permet de créer des programmes d'entraînement personnalisés, de suivre les progrès des clients, de gérer les rendez-vous et les paiements, et de communiquer facilement avec les clients.

Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.

Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

Dictanova est un logiciel de CX qui permet de surveiller les réseaux sociaux, d'analyser les commentaires clients avec une analyse sémantique avancée, et de visualiser les résultats dans des tableaux de bord personnalisables.

Eptica est un logiciel de gestion d'expérience client qui utilise l'IA pour améliorer la satisfaction client, la productivité et la qualité du service. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des emails, des réseaux sociaux et des chatbots pour une expérience client optimale.

Spring vous permet de personnaliser l'expérience de vos clients grâce à des fonctionnalités telles que la segmentation, la gestion des tickets et la création de formulaires. Les données collectées vous aident à identifier les problèmes et à proposer des solutions pour une satisfaction client accrue.

Viavoo permet de collecter, analyser et visualiser les feedbacks clients provenant de différents canaux. Grâce à des algorithmes avancés, vous pouvez détecter les tendances et les problèmes en temps réel, tout en bénéficiant d'un tableau de bord facile à utiliser pour prendre des mesures concrètes.

We Love Customers vous permet de collecter des feedbacks, d'analyser les données et de suivre l'évolution de la satisfaction de vos clients en temps réel. Trouvez rapidement les points à améliorer et offrez un service de qualité supérieure.

Show Roomer est un logiciel de gestion des salles d'exposition qui offre une expérience client améliorée. Il permet de gérer les rendez-vous, les réservations et les demandes en temps réel, offrant ainsi une communication fluide et efficace avec les clients.

Ce logiciel "Cockpit de l'Expérience Client" vous permet de centraliser les données clients, de personnaliser les interactions et de mesurer l'impact de vos actions. Gagnez en efficacité et fidélisez vos clients grâce à une gestion CX optimisée.

Cross CRM vous permet de suivre les interactions avec vos clients et de personnaliser les offres en fonction de leurs besoins. Avec notre outil, vous pouvez également analyser les données pour améliorer vos performances et votre satisfaction client.

Inline Manual vous permet de créer des guides interactifs en quelques clics. Personnalisez-les en fonction de l'activité de vos utilisateurs, affichez-les dans des pop-ups ou des encarts et mesurez leur efficacité grâce à des statistiques détaillées.

Collectez des feedbacks de manière automatique et évaluez l'expérience utilisateur en temps réel grâce à des tableaux de bord personnalisables. Identifiez les points d'amélioration et suivez l'évolution de la satisfaction client.

Avec Moxtra, les entreprises peuvent fournir un soutien rapide et efficace aux clients, en suivant les interactions et en répondant aux besoins en temps réel. La fonctionnalité de collaboration en temps réel permet aux équipes de travailler ensemble pour résoudre les problèmes des clients rapidement et facilement.

Natero est un logiciel de gestion de l'expérience client qui peut aider les entreprises à améliorer leur service client. Il offre des fonctionnalités telles que l'analyse des données, le suivi des indicateurs clés de performance et la création de campagnes personnalisées pour les clients.

Qualtrics Vocalize vous permet de recueillir des feedbacks en temps réel, d'analyser les données de manière approfondie et de créer des tableaux de bord personnalisés pour un suivi efficace de la satisfaction client.

Rhombus vous permet de collecter et d'analyser les commentaires des clients en temps réel. Utilisez les données pour comprendre les besoins de vos clients et améliorer les processus. Gagnez la fidélité de vos clients en offrant un service personnalisé.

Smaply est une solution SaaS qui aide les entreprises à comprendre et à améliorer l'expérience de leurs clients. Avec des outils de cartographie de parcours, de collecte de feedbacks et d'analyse de données, les entreprises peuvent identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Spectoos vous permet de personnaliser la présentation des témoignages et d'obtenir des analyses détaillées pour mieux comprendre l'impact de vos témoignages. Les témoignages peuvent être intégrés sur votre site web, vos emails et vos réseaux sociaux pour maximiser leur visibilité.