Sprinklr : Plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un
Sprinklr : en résumé
Sprinklr est une solution tout-en-un pour la gestion des réseaux sociaux, destinée aux grandes entreprises cherchant à optimiser leur présence en ligne. Avec des fonctionnalités de planification avancée, d'analyse approfondie et d'engagement client centralisé, Sprinklr se distingue par rapport à ses concurrents.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Sprinklr ?
Planification et Publication de Contenu
Sprinklr propose des outils puissants pour orchestrer la création et la publication du contenu sur différents réseaux sociaux.
- Calendrier de contenu centralisé
- Programmation automatisée
- Bibliothèque multimédia intégrée
- Collaboration d'équipe
Analyse et Insights
Sprinklr fournit des analyses détaillées pour vous permettre d’évaluer les performances de toutes vos campagnes et de prendre des décisions basées sur des données précises.
- Rapports personnalisables
- KPIs (indicateurs clés de performance) dynamiques
- Analyse des sentiments
- Mesure de l'engagement
Gestion de l'Engagement Client
Centralisez et optimisez vos interactions client pour offrir un service hors pair sur toutes vos plateformes sociales.
- Plateforme unique pour les interactions multicanal
- Réponses automatisées via Chatbots
- Gestion des tickets d'assistance
- Surveillance en temps réel des activités client
Ses avantages
Stratégie social marketing sur 25 Réseaux Sociaux
Ecoutez plus de 350 millions de sources
IA de Sprinklr : 5 milliards de prévisions par jour
GDPR
Sprinklr : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Sprinklr
Optimisez votre force de vente avec le logiciel de Sales Enablement. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos présentations grâce à des contenus adaptés à chaque étape du processus de vente.
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Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.
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Augmentation du CA grâce à une gestion efficace des tâches
Une plateforme unique de gestion des contenus commerciaux et formation
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Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
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Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
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Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
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Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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