Logiciels de Gestion des adhésions

Les logiciels relation client permettent d’optimiser la qualité des services offerts par les nombreuses structures dont le travail est de satisfaire les clients au quotidien. Dans une association, les logiciels de gestion d’adhérents sont fortement conseillés. 

Univers métier :
Relation client et vente
Organisation et planification
Ressources Humaines (RH)
Marketing
Finance et comptabilité
Services informatiques
Collaboration
Communication
Construction
Analytique
Services
Technologie
Organisations et associations
Commerce
Transport
Éducation
Loisirs
Finance
Santé
Juridique
Industrie
Impact
Catégorie :
Gestion des adhésions
Customer relationship management (CRM)
Expérience client
Support client
Satisfaction client
Service Client
Gestion des ventes
Activation des ventes
Fidélité client
Prévisions de ventes
Réservation
Centre d'appel
Automatisation des forces de vente
Appels d'offre
Predictive Lead Scoring
Customer Success
Sales Intelligence
Engagement client
Gestion des contacts
Point de vente (POS)
Lead management
Prospection Client

Notre sélection de 6 logiciels de gestion des adhésions

Gérez votre association en toute simplicité grâce à un logiciel dédié. Automatisez vos tâches administratives et communiquez facilement avec vos membres.

AssoConnect vous permet de créer des pages web personnalisées pour votre association et de gérer vos événements en ligne. Les membres peuvent s'inscrire et payer en ligne, et vous pouvez suivre les inscriptions en temps réel.

Lire notre analyse sur AssoConnect Les points forts de AssoConnect

Comptabilité simple et intuitive

Collecte de paiements (adhésions, dons, événements...)

Ne nécessite aucune compétence technique

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Gérez facilement votre association avec un logiciel tout-en-un. Yapla simplifie la gestion des membres, des événements et des paiements.

Suivez les statistiques de votre association, personnalisez vos communications et automatisez votre comptabilité. Yapla est un outil indispensable pour les associations modernes.

Lire notre analyse sur Yapla Les points forts de Yapla

Gratuit

Simple et intuitif

Pensé PAR et POUR les associations

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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez facilement vos membres avec un logiciel intuitif et complet. Clear Service vous permet de suivre les paiements, les inscriptions et les données de vos membres en un seul endroit.

Clear Service offre des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des formulaires d'inscription, la gestion des événements et des groupes, ainsi que des rapports détaillés pour suivre votre activité. Optimisez votre gestion de membres avec Clear Service.

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Gérez facilement les adhésions et les paiements avec ce logiciel de gestion de membres. Suivez les statistiques et gérez les événements en ligne.

Avec ce logiciel de gestion de membres, vous pouvez facilement gérer les paiements et les adhésions, suivre les statistiques et gérer les événements en ligne. Il est également possible de personnaliser les formulaires et de générer des rapports détaillés.

Lire notre analyse sur Member Manager
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Gérez facilement les adhésions et les paiements avec ce logiciel de gestion de membres. Créez des pages de contenu exclusif et personnalisez les emails pour les membres.

Avec MemberPress, vous pouvez créer des plans d'adhésion personnalisés et offrir des remises aux membres. Le logiciel offre également des fonctionnalités de protection de contenu et de génération de rapports pour suivre les performances de votre site.

Lire notre analyse sur MemberPress
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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez facilement les membres de votre organisation avec un logiciel de gestion de membres. Suivez les paiements, les adhésions et les événements en temps réel.

Avec ce logiciel de gestion de membres, vous pouvez également personnaliser les formulaires d'adhésion, créer des rapports personnalisés et envoyer des e-mails de rappel pour les paiements en retard. Simplifiez votre processus de gestion de membres dès aujourd'hui.

Lire notre analyse sur WebLink Connect
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Logiciels de Gestion des adhésions : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d’adhérents ?

Définition

Il s’agit d’un outil conçu pour faciliter la gestion des adhérents dans une association. Celui-ci permet à la fois de suivre les membres, les abonnements, les activités et dans certains cas les dossiers administratifs. En général, les formulaires sont préétablis pour éviter les pertes de temps. 

Comment ça marche ?

Grâce à des fonctionnalités automatisées, les responsables d’association peuvent créer facilement une base de membres où inscrire toutes les informations concernant ces derniers. Ces logiciels leur permettent d’établir rapidement un formulaire d’adhésion, pouvant être complété en ligne ou sur place. Il existe des logiciels qui proposent des formulaires préétablis à choisir en fonction des besoins de l’utilisateur. Ces derniers sont en majorité modifiables selon les informations à recueillir, entre autres le mode de paiement des adhésions et des abonnements. 
Un logiciel de gestion d’adhérents sert également à communiquer aisément avec les membres via des mails intégrés ou des messages automatiques. Il offre généralement un espace connexion pour les adhérents pour qu’ils puissent faire des remarques, partager des idées ou suivre les actualités au sein de l’association.  

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion d’adhérents en SaaS ?

Gérer une association n’est pas toujours chose facile, entre le suivi des événements à préparer, la comptabilité, la billetterie et bien d’autres tâches telles que la gestion des documents et des cotisations. C’est pourquoi il est primordial que le logiciel soit en mesure d’assurer quelques fonctionnalités dont ci-après les plus courantes : 

L’automatisation des saisies

Quel que soit le type d’association à gérer, il est fréquent d’effectuer des tâches répétitives telles que les enregistrements des paiements. Un logiciel de gestion d’adhérents automatise ces tâches. Les fichiers peuvent être modifiés si nécessaire, notamment en faisant une requête.  

L’adhésion en ligne

Le logiciel a pour but de faciliter la demande d’adhésion. Il permet aux membres de s’inscrire en ligne et d’éviter de se déplacer. Ces derniers peuvent saisir leurs données directement grâce à un formulaire facile à remplir. Dans certains cas, la fiche comprend des cases où l’individu peut mentionner des remarques ou poser de questions.

La gestion de la fiche profils 

L’utilisation de ce genre de logiciel permet à l’association d’enregistrer automatiquement toutes les informations concernant chacun de ses membres. Ces données vont l’aider à créer plus facilement des profils en fonction de leurs besoins ou des activités auxquelles ils souhaitent participer. Le but est de fidéliser les adhérents en leur offrant ce qu’ils recherchent dans une association.  

Qui utilise un logiciel de gestion d’adhérents ? 


Ces logiciels s’adressent principalement à toutes les structures concernées par le secteur associatif. Club sportif, association caritative, éducative ou culturelle ainsi que tous ceux dont le travail nécessite la gestion d’adhérents. Ce genre d’outil facilite la gestion des contacts, la gestion des cotisations, la gestion de trésorerie ou encore la comptabilité des associations, et ce quel que soit le domaine ou la taille de l’association. Il simplifie la gestion des plannings, des groupes, des stages et des cours. 

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion d’adhérents dans une association ? 

Avantages :

  • Il permet une gestion plus efficace de l’association
  • Le suivi des adhérents devient plus facile et régulier
  • Il permet de gagner du temps dans la gestion des adhésions 
  • Les membres potentiels peuvent compléter un formulaire en ligne, depuis n’importe quel endroit et à n’importe quel moment
  • Utiliser ce genre d’outil évite les déplacements inutiles 
  • Il optimise le travail collaboratif 
  • Il simplifie la gestion financière de l’association 

Inconvénients :

  • La qualité des fonctionnalités d’un logiciel professionnel est meilleure que celle d’un outil gratuit 

Comment choisir un logiciel de gestion d’adhérents en ligne ? 

La taille de l’association : en général, un logiciel de gestion d’adhérents prend en compte le nombre de membres dans l’association. Plus ils sont nombreux, plus le prix de l’outil est élevé. Il n’est pas nécessaire d’investir si l’association n’est censée prendre en charge que quelques adhérents. 

Les fonctionnalités en plus : certains fournisseurs proposent des modules supplémentaires intéressants qui peuvent aider l’association dans la gestion de ses activités. Ces modules ne sont pas compris dans le prix. 

Le coût : il varie d’un logiciel à un autre. Cela peut dépendre du nombre de modules, de l’ergonomie ou de la vitesse de réponse. L’idéal est d’en choisir un qui répond aux besoins de l’association tant sur la capacité que sur le budget consacré à l’outil. 

Les meilleurs logiciels de gestion d’adhérents gratuits et open source

Galette
Active Network 
Diacamma
Noethys
VTiger 

Les logiciels de gestion d’adhérents professionnels les plus connus 

Pour une petite association 

VerticalSoft
AssoConnect
Affiliates

Pour une grande association

Gestasso
Garradin
Piwam

La gestion des adhésions nécessite un outil efficace pour améliorer le système de communication et le suivi de chaque membre afin d’optimiser l’expérience client. Grâce à un logiciel de gestion d’adhérents, les associations possèdent les clés pour accroître la satisfaction de leurs membres et leur productivité. 

Logiciels de Gestion des adhésions : FAQ

Un logiciel de gestion des adhésions permet de suivre et de gérer les membres d'une organisation. Il peut inclure des fonctionnalités telles que la gestion des paiements, la création de rapports, la communication avec les membres et la gestion des événements. Les informations relatives aux membres sont stockées dans une base de données centralisée, ce qui facilite la gestion des adhésions pour les organisations.

Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de gestion des adhésions sont la gestion des paiements, la communication avec les membres, la gestion des événements, la création de rapports et la personnalisation. Les fonctionnalités supplémentaires peuvent inclure la gestion des dons, la gestion des bénévoles et la gestion des adhésions multiples.

La gestion des adhésions facilite la gestion des membres pour les organisations. Elle permet de suivre les informations relatives aux membres, de gérer les paiements, de communiquer avec les membres et de gérer les événements. Les organisations peuvent également utiliser les informations relatives aux membres pour développer des programmes et des services qui répondent aux besoins de leurs membres.

Les meilleures options de logiciel de gestion des adhésions dépendent des besoins spécifiques de votre organisation. Certains des logiciels les plus populaires sur le marché français incluent Wild Apricot, HelloAsso et Join It. Il est important de faire des recherches et de lire les avis des utilisateurs avant de prendre une décision.

Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciel de gestion des adhésions que vous pourriez essayer, notamment CiviCRM, Open Source Membership Management (OSMM) et MembershipWorks. Ces options sont généralement plus limitées en termes de fonctionnalités que les options payantes, mais elles peuvent être un bon point de départ pour les organisations qui ont un budget limité.