Logiciels de Gestion de tickets

Les outils de ticketing, également appelés logiciels de help desks, permettent aux entreprises d'améliorer le temps de latence de réponse aux clients. Améliorant l'expérience après-achat des clients avec un service support plus réactif.

Univers métier :
Relation client et vente
Organisation et planification
Ressources Humaines (RH)
Marketing
Finance et comptabilité
Services informatiques
Collaboration
Communication
Construction
Analytique
Services
Technologie
Organisations et associations
Commerce
Transport
Éducation
Loisirs
Finance
Santé
Juridique
Industrie
Impact
Catégorie :
Gestion de tickets
Customer relationship management (CRM)
Expérience client
Support client
Satisfaction client
Service Client
Gestion des ventes
Activation des ventes
Fidélité client
Prévisions de ventes
Réservation
Centre d'appel
Automatisation des forces de vente
Appels d'offre
Predictive Lead Scoring
Customer Success
Sales Intelligence
Engagement client
Gestion des contacts
Point de vente (POS)
Lead management
Prospection Client

Notre sélection de 1 logiciels de gestion de tickets

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 14,90 € /mois

Gérez efficacement vos clients avec ce logiciel de gestion de la relation client. Suivez les interactions, gérez les ventes et analysez les données pour améliorer votre entreprise.

Karlia vous permet de personnaliser les interactions avec vos clients pour renforcer la relation. Utilisez les rapports pour identifier les tendances et les opportunités de vente. Les intégrations avec les outils de messagerie et les réseaux sociaux facilitent la communication.

Lire notre analyse sur Karlia Les points forts de Karlia

Service clients

Adaptabilité du logiciel

Développements sur-mesure

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Logiciels de Gestion de tickets : FAQ

Un logiciel de billetterie permet de gérer la vente de billets pour des événements ou des attractions touristiques. Il permet également de suivre les ventes, les réservations et les remboursements. Les clients peuvent acheter des billets en ligne et les recevoir par courrier électronique. Certains logiciels de billetterie offrent également des fonctionnalités de marketing et de gestion des relations avec les clients.

Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de billetterie incluent la vente de billets en ligne, la gestion des réservations, la gestion des remboursements, la gestion des événements, les rapports de vente et la gestion des relations avec les clients. D'autres fonctionnalités peuvent inclure la vente de billets sur place, la gestion des listes d'attente et la personnalisation des billets.

Les logiciels de billetterie offrent de nombreux avantages pour les entreprises, notamment une gestion plus efficace des billets et des événements, une augmentation des ventes, une meilleure visibilité des ventes et des données client, ainsi qu'une amélioration de l'expérience client. Ils peuvent également aider les entreprises à automatiser les tâches de vente de billets et à réduire les coûts opérationnels.

Les meilleures options de logiciels de billetterie dépendent des besoins spécifiques de votre entreprise. Cependant, certains des meilleurs logiciels de billetterie sur le marché incluent Eventbrite, Billetto, Ticketmaster, Weezevent et Universe. Ces logiciels offrent une variété de fonctionnalités pour la gestion de billets et d'événements.

Il existe plusieurs alternatives gratuites aux logiciels de billetterie payants, notamment Eventbee, Brown Paper Tickets, Ticket Tailor et TicketSource. Ces logiciels offrent des fonctionnalités de base pour la gestion de billets et d'événements, telles que la vente de billets en ligne et la gestion des réservations. Cependant, ils peuvent avoir des fonctionnalités limitées par rapport aux logiciels de billetterie payants.