Sprinklr : Plateforme de gestion unifiée de l'expérience client

Sprinklr est la première plateforme de gestion unifiée de l'expérience client (unified-CXM) au monde qui aide les entreprises à proposer des expériences clients mémorables. Sprinklr est une solution cloud qui contient 4 grands produits unifiés parmi lesquels on retrouve Modern Care, Modern Engagement, Modern Research et Modern Marketing & Advertising. En tant  que plateforme unifiée d’entreprise, Sprinklr permet aux plus grandes marques internationales de comprendre les conversations en ligne les plus pertinentes afin de les aider à optimiser leurs stratégies marketing, publicitaires et de service client sur les médias sociaux et de créer des expériences clients mémorables. 

Une plateforme performante de gestion des Médias Sociaux et des Messageries

Sprinklr est une plateforme unifiée d’entreprise qui aide les plus grandes marques internationales à écouter, engager et toucher leurs consommateurs sur 23 réseaux sociaux, 10 plateformes de messageries et des centaines de millions de sources en ligne telles que les blogs, les forums et les sites d’avis et de recommandations. Sprinklr Intuition AI transforme ces conversations en informations exploitables, permettant aux marques d’adresser des messages et des publicités personnalisés et de créer des expériences clients mémorables. Dans un cadre légal strict, la plateforme unifiée Sprinklr assure la conformité, la sécurité et la protection des données au niveau de l’entreprise.

Sprinklr, dont le siège social est situé à New York, accompagne plus de 1 000 grandes entreprises internationales parmi lesquelles : Allstate, L'Oréal, McDonald’s, Microsoft, NASA, Nike, Philips, Procter & Gamble, PSA, Samsung, Santander, Shell, Solvay et Verizon. Parmi les partenaires de Sprinklr figurent Accenture, Deloitte, IBM, Microsoft et SAP. Pour en savoir plus, consultez notre site sprinklr.com/fr ou suivez-nous sur les réseaux sociaux avec sprinklr.