RustDesk est un logiciel de bureau à distance open-source, conçu pour offrir une alternative aux solutions propriétaires telles que TeamViewer ou AnyDesk. Il s'adresse aux équipes informatiques, aux prestataires de services managés (MSP), aux administrateurs système et aux utilisateurs individuels souhaitant un contrôle total sur leurs connexions à distance.

RustDesk se distingue par sa capacité à être auto-hébergé, sa compatibilité multiplateforme et sa sécurité renforcée grâce au chiffrement de bout en bout. Il est particulièrement adapté aux organisations soucieuses de la souveraineté de leurs données et de la flexibilité de déploiement.

Quelles sont les principales fonctionnalités de RustDesk ?

Auto-hébergement pour un contrôle total

RustDesk permet aux utilisateurs de déployer leur propre serveur, offrant ainsi une maîtrise complète des données et des connexions. Cette approche élimine la dépendance aux serveurs tiers et renforce la confidentialité.

• Déploiement sur des serveurs locaux ou en cloud pour une gestion interne des connexions.
• Conformité aux réglementations sur la protection des données en évitant le transit par des serveurs externes.
• Personnalisation des politiques de sécurité et des configurations réseau.

Compatibilité multiplateforme

Le client RustDesk est disponible sur Windows, macOS, Linux, Android et iOS (en mode spectateur), ainsi que via une interface web. Cette large compatibilité facilite l'accès à distance depuis divers appareils.

• Support technique pour des utilisateurs sur différents systèmes d'exploitation.
• Accès à distance aux postes de travail depuis des appareils mobiles ou des navigateurs web.
• Gestion d'un parc informatique hétérogène sans contraintes de compatibilité.

Sécurité renforcée avec chiffrement de bout en bout

RustDesk intègre un chiffrement de bout en bout basé sur la bibliothèque NaCl, assurant la confidentialité des données échangées. Les connexions sont sécurisées sans nécessiter de configurations complexes.

• Assistance à distance pour des systèmes contenant des informations sensibles.
• Connexion sécurisée à des serveurs ou des postes de travail critiques.
• Respect des normes de sécurité pour les communications à distance.

Transfert de fichiers et communication intégrée

Le logiciel offre des fonctionnalités de transfert de fichiers, de chat textuel et de tunneling TCP, facilitant les interactions entre l'utilisateur et le technicien pendant les sessions.

• Envoi de correctifs ou de documents pendant une session de support.
• Communication en temps réel pour clarifier les problèmes rencontrés.
• Utilisation du tunneling TCP pour accéder à des services spécifiques sur le réseau distant.

Intégration avec des outils ITSM et RMM

RustDesk peut être intégré à des solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et de supervision à distance (RMM), telles que GLPI ou Tactical RMM, pour une gestion centralisée des interventions.

• Lancement de sessions à distance directement depuis un ticket d'incident.
• Suivi des interventions et des connexions dans les outils de gestion existants.
• Automatisation des processus de support grâce à des scripts ou des API.

Pourquoi choisir RustDesk ?

• Souveraineté des données : L'auto-hébergement permet un contrôle total sur les informations échangées, répondant aux exigences de confidentialité et de conformité.
• Flexibilité de déploiement : Adaptable à divers environnements, RustDesk peut être utilisé en mode cloud, local ou hybride selon les besoins.
• Coût maîtrisé : En tant que solution open-source, RustDesk réduit les coûts liés aux licences tout en offrant des fonctionnalités avancées.
• Communauté active : Le développement collaboratif assure une évolution constante du logiciel, avec des mises à jour régulières et des améliorations basées sur les retours utilisateurs.
• Simplicité d'utilisation : Une interface intuitive et des fonctionnalités accessibles rendent la prise en main rapide, même pour des utilisateurs non techniques.

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