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Logiciels de Services informatiques

Ces logiciels informatiques en ligne assurent la gestion, la sécurité et la maintenance des services normalement sous la responsabilité du département informatique. Du bureau de travail virtuel jusqu’aux sauvegardes automatiques, vous garantissez un environnement de travail agile à tous vos collaborateurs. Effectuez une comparaison de logiciels et découvrez la solution informatique qui correspond à vos besoins.

Services informatiques : les catégories associées

Notre sélection de 727 logiciels de services informatiques

Reveelium

Le SIEM SOAR XDR dopé à l’IA et au Threat Hunting

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4.5
Basé sur 24 avis
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Tarif sur demande

Analyse comportementale avancée pour détecter les menaces en temps réel.

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Reveelium se distingue par son approche innovante dans la détection de menaces informatiques, utilisant l'analyse comportementale et l'intelligence artificielle pour identifier les activités suspectes en temps réel. Offrant une protection complète contre une variété de risques cybernétiques, cette solution est idéale pour les entreprises cherchant à renforcer leur sécurité informatique.

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Les points forts de Reveelium

check SIEM/UEBA/Analyse comportementale/CTI

check SOAR : orchestration de la remédiation

check Réduction des faux positifs

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Datashelter

Solution de sauvegarde cloud pour les TPE/PME

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5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 9,00 € /mois

Logiciel de sauvegarde sécurisée, offrant une restauration rapide des données en cas d'urgence.

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Datashelter, un logiciel de catégorie 'Backup', se distingue par sa capacité à offrir une sécurisation poussée des données avec des options de restauration rapide en cas de perte ou d'incident. Il permet une gestion flexible des sauvegardes avec des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles. La solution propose également un cryptage solide pour assurer la confidentialité et l'intégrité des données.

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Les points forts de Datashelter

check Utilisation simple et intuitive

check Chiffrement AES256 natif

check Offre unique et évolutive à l'infini

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Dastra

Logiciel de conformité RGPD simple et flexible pour ETI et +

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Tarif sur demande

Solution de conformité GDPR pour les entreprises. Gestion des données personnelles, consentement, et contrôle d'accès.

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Dastra aide les entreprises à se conformer au GDPR en leur permettant de gérer les données personnelles de manière efficace. Elle offre des fonctionnalités pour gérer le consentement et le contrôle d'accès aux données, ainsi qu'un tableau de bord pour suivre la conformité.

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Les points forts de Dastra

check Registre des traitements ultra-personnalisable avec IA

check Import et exports des données existantes

check Gestion de référentiels et de cartographie des données

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Mailinblack

Solution française de protection de messagerie

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4.7
Basé sur 109 avis
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Tarif sur demande

Bloquez les spams et les virus avec une solution de filtrage efficace. Protégez votre boîte mail contre les menaces extérieures et économisez du temps.

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Mailinblack est une solution anti-spam qui filtre les mails entrants et sortants. Elle utilise une technologie de pointe pour bloquer les spams, les virus et les malwares. Son interface simple et intuitive permet de gérer facilement les mails autorisés et bloqués.

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Les points forts de Mailinblack

check Anti-virus et anti-spam basé en parti sur l'IA

check Formation et sensibilisation humaine aux risques de phishing

check Support technique français illimité sur place ou à distance

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monday dev

La plateforme de développement pour profils non-techniques

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4.6
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Version payante dès 9,00 $US /mois

Suivi des bogues et des problèmes, gestion de projets, collaboration d'équipe et rapports personnalisés dans une unique plateforme efficace.

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Monday Dev est un logiciel de suivi des bogues et des problèmes qui permet une gestion de projets fluide, une collaboration d'équipe améliorée, et offre des fonctionnalités avancées comme la création de rapports personnalisés. Les équipes peuvent centraliser toutes leurs tâches et projets sur une même plateforme, facilitant ainsi le suivi des progrès et la résolution rapide de tout incident ��ventuel.

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Les points forts de monday dev

check La réduction notable du temps de mise sur le marché

check L’amélioration tangible de la qualité des produits

check L’augmentation de l'innovation et de la clarté dans les projets

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ManageEngine Servicedesk Plus

Logiciel ITSM complet pour les entreprises de toutes tailles

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 10,00 $US /mois

Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.

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Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.

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Les points forts de ManageEngine Servicedesk Plus

check Meilleurs pratiques ITSM

check ITAM

check Forte orientation client

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Zoho Assist

Le logiciel pour les entreprises qui ont besoin d'assistance

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4.7
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.

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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.

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Les points forts de Zoho Assist

check Contrôle à distance

check Interface fluide

check Compatible avec d'autres appareils

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ManageEngine ADManager Plus

Gestion performante d'AD, d'Exchange et de Microsoft 365

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4.5
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Version payante dès 595,00 $US /an

Gestion simplifiée des utilisateurs, groupes et ordinateurs. Automatisation des tâches courantes. Rapports prédéfinis pour suivre l'activité de l'AD.

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Avec ADManager Plus, gérez facilement les comptes utilisateurs, les groupes et les ordinateurs. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et assurez un suivi de l'activité de l'AD grâce à des rapports prédéfinis.

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ManageEngine ADSelfServicePlus

La solution pour tous vos besoins de sécurité de l'identité

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4.6
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Gérez les accès utilisateur depuis un portail unique avec ce logiciel SSO facile à utiliser. Contrôlez les mots de passe, les comptes et les identités avec des outils de gestion puissants.

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ADSelfServicePlus est un logiciel de gestion des identités et des accès qui permet aux utilisateurs de gérer leurs propres mots de passe et de déverrouiller leurs comptes sans l'aide de l'assistance informatique. Le logiciel offre également des fonctionnalités de conformité, de rapport et de gestion des comptes pour une sécurité accrue.

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ManageEngine ADAudit Plus

Une solution complète d'audit de l'Active Directory

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4.3
Basé sur +200 avis
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Solution IAM de sécurité pour la gestion des identités et des accès. Collecte de journaux d'audit, alertes en temps réel, rapports personnalisables et suivi des modifications.

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Gérez les accès des utilisateurs en toute sécurité avec ADAudit Plus. Surveillez les modifications apportées aux comptes d'utilisateurs, aux autorisations et aux groupes AD. Obtenez des rapports détaillés pour les audits de conformité et les inspections.

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ManageEngine Log360

Solution complète de gestion des logs et de SIEM

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4.5
Basé sur 142 avis
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Solution de cybersécurité complète pour protéger les données de votre entreprise.

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ManageEngine Log360 offre une surveillance en temps réel, des alertes automatisées, une analyse des journaux d'audit et une gestion des accès pour garantir la sécurité de votre entreprise.

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EventLog Analyzer

Gestion en temps réel des journaux de sécurité du réseau

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4.8
Basé sur 12 avis
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Analysez et gérez vos logs avec facilité grâce à ce logiciel de gestion de logs. Recevez des alertes en temps réel et visualisez des rapports détaillés.

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EventLog Analyzer est un logiciel de gestion de logs qui vous permet de collecter, analyser et visualiser des logs de plusieurs sources. Avec ses alertes en temps réel, ses rapports détaillés et sa fonction de corrélation de logs, vous pouvez facilement détecter les menaces et résoudre les problèmes de sécurité.

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Cookiebot

Gestion et conformité RGPD de vos cookies pour vos sites web

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4.5
Basé sur 73 avis
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Gérez facilement les consentements utilisateurs, suivez la conformité RGPD et CCPA, et disposez de rapports détaillés.

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Cookiebot est une solution de gestion des consentements qui permet de gérer facilement les consentements des utilisateurs, de suivre la conformité avec le RGPD et le CCPA, et de générer des rapports détaillés pour analyser les accords des utilisateurs.

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Les points forts de Cookiebot

check Conçu pour tous, simple à mettre en œuvre

check Analyse et catégorisation complète des cookies

check Évolue à mesure que votre site et entreprise se développent

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Zoho Creator

Une plateforme pour les applications professionnelles

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4.3
Basé sur +200 avis
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Créez des applications pour votre entreprise sans programmation. Zoho Creator est une solution intuitive de développement d'applications.

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Avec Zoho Creator, vous pouvez créer des applications personnalisées pour gérer vos processus métiers sans avoir besoin de compétences en programmation. Utilisez des outils de glisser-déposer pour créer des formulaires, des rapports et des pages Web. Intégrez des services tiers pour vous connecter à d'autres applications.

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Les points forts de Zoho Creator

check Intégration avec d'autres outils

check Interface fluide

check Personnalisation

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NinjaOne (formerly NinjaRMM)

Logiciel tout-en-un de gestion des parcs informatiques

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4.7
Basé sur +200 avis
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Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.

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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.

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Les points forts de NinjaOne (formerly NinjaRMM)

check Logiciel unifié et intégré

check Simple d’utilisation, moderne et rapide

check Automatisation des tâches répétitives

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Keyclic

Remonter les incidents au bon interlocuteur

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Optimisez la gestion de vos installations grâce à un logiciel tout-en-un. Suivez les tâches, les équipements et les coûts en temps réel.

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Keyclic est un logiciel de gestion des installations qui permet de suivre les tâches, les équipements et les coûts en temps réel. Avec son interface facile à utiliser, vous pouvez optimiser la gestion de vos installations et améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Les points forts de Keyclic

check Solution développée par & pour des experts métiers 15 ans d'expérience

check Application simple et intuitive

check Mise en place et déploiement rapide

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WhatsUp Gold

Logiciel de supervision réseau pour PME et ETI

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4.5
Basé sur +200 avis
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Surveillez votre réseau avec un logiciel de sécurité informatique puissant. Détectez les menaces et les vulnérabilités en temps réel.

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WhatsUp Gold vous permet de gérer votre réseau informatique en toute confiance. Avec des alertes en temps réel, des rapports détaillés et une interface conviviale, vous pouvez détecter les problèmes de sécurité avant qu'ils ne deviennent des catastrophes.

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Les points forts de WhatsUp Gold

check Découverte automatisée de votre infrastructure

check Cartographie interactive

check Supervision de tout ce qui possède une adresse IP

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Esker | S2P & O2C

Plateforme de digitalisation des processus S2P & O2C

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4.6
Basé sur 99 avis
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Optimisez vos processus financiers avec un logiciel de publication de bureau. Gagnez du temps et de l'efficacité avec Esker | P2P & O2C.

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Esker | P2P & O2C est un logiciel de publication de bureau qui facilite la gestion des processus d'achat et de vente. Grâce à ses fonctionnalités avancées, vous pouvez automatiser les tâches répétitives, réduire les erreurs et améliorer la visibilité de vos opérations financières.

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Les points forts de Esker | S2P & O2C

check Plateforme unique qui couvre l'ensemble des cycles S2P & O2C

check Accompagnement, expertise reconnue et présence mondiale

check Intégration multi-ERPs

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Lobster_data

L'intégration de données. simple, direct et sécurisé

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4.8
Basé sur 138 avis
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Version payante dès 40,00 € /mois

Solution EDI pour la gestion de données électroniques. Intégration facile avec ERP et autres systèmes.

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Lobster_data est un logiciel de gestion de données électroniques qui permet une intégration facile avec les systèmes ERP et autres. Il offre une solution EDI complète pour la gestion de données, y compris la conversion de formats de données et la transmission sécurisée.

Lire notre analyse sur Lobster_data

Les points forts de Lobster_data

check No-code

check Hautement compatible

check Modèles de facturation flexibles

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Wisper 360

Solution de gestion centralisée de parc informatique

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5.0
Basé sur 2 avis
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Version payante dès 5,94 € /mois

Solution de bureau virtuel pour accéder à votre environnement de travail à distance.

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CeBox vous permet de travailler de n'importe où avec une connexion Internet. Vous pouvez accéder à vos fichiers, applications et programmes, et collaborer avec vos collègues en temps réel. CeBox est sécurisé, facile à utiliser et offre une expérience utilisateur fluide.

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Les points forts de Wisper 360

check Management IT centralisé de tous les postes

check Résilience élevée grâce à l'exécution locale des VM

check Adapté au travail sur site et à distance

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Creatio

Plateforme CRM no-code pour automatiser le parcours client

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4.8
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 25,00 € /mois

Gérez vos processus de vente, marketing et service client avec un outil tout-en-un. Automatisez les tâches répétitives et restez organisé.

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Créez des campagnes marketing ciblées, suivez les leads et les opportunités de vente, gérez les demandes de service client et utilisez des outils d'analyse pour améliorer vos performances. Avec Creatio, vous gagnez du temps et augmentez votre efficacité.

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Les points forts de Creatio

check Structure et tarification flexibles

check Outils puissants pour accélérer le lead-to-revenue

check Automatisation de ventes, marketing et service client

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Logiciels de Services informatiques : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel informatique ? 
 

On définit un logiciel informatique comme un programme répondant à un besoin donné exprimé par des potentiels utilisateurs. Ceux-ci se présente sous trois différents types : 
 

  1. Les logiciels payants : principalement développé par les entreprises, ces logiciels sont fermés ou "closed-source" et l'achat d'une licence est requis pour utiliser le logiciel. Seul l'éditeur peut y appliquer des mises à jour ou ajouter des fonctionnalités, sauf accord de l'éditeur lui-même pour une demande d'un client. Certains logiciels se paient sous forme d'abonnement, on parle alors de logiciel SaaS (Software as a Service)
  2. Les logiciels gratuits : En acces libre, ces logiciels sont utilisables ou téléchargeables en un tour de main, sans achat préalable. Ces solutions proposent souvent une version payante plus complète, ou trouvent un autre moyen de monétiser le logiciel. Ils restent cependant toujours "closed-source" et ne peuvent donc pas être modifiés par un tiers pour accomoder les besoins.
  3. Les logiciels open source : également en acces libre, ceux-ci présentent l'avantage d'être modifiables par un développeur agguéri car l'éditeur autorise l'utilisateur à en modifier le code source. Les logiciels open-source peuvent constituer une base solide pour développer une solution logicielle qui va répondre au mieux aux besoins d'une entreprise. Un logiciel open source est souvent sous-entendu comme gratuit mais ce n'est pas une obligation. 

Avantages et Inconvenients de chaque solution :
 

  1. Les logiciels payants : Les éditeurs les développant pour répondre à des besoins spécifiques aux entreprises, ils sont souvent très complet, sécurisés, et régulièrement mis à jour. En revanche, ils ne sont cependant pas très flexibles lorsque l'on souhaite aller au dela des possibilités initialement prévues par le logiciel, le seul choix souvent disponible étant de changer de solution. 
  2. Les logiciels gratuits : Leur premier avantage étant la gratuité, ils peuvent cependant rapidement couter plus d'argent qu'ils en font économiser à cause de fonctionnalités peu développées, rarement mises à jour, ou simplement bloquées derrière un abonnement. Les logiciels de type freemium utilisent souvent leur version gratuite comme rampe d'accès à la version payante pour les entreprises. Certains autres monétisent le logiciel via de la publicité intégrée au logiciel.
  3. Les logiciels open source : Leur flexbilité étant leur principal avantage, ils peuvent être modifiés par un developpeur compétent pour répondre aux besoins exprimés par l'entreprise. Le code source peut même être utilisé comme base pour éditer son propre logiciel en interne, ou en faire une solution payante plus complète et mise à jour. Toutefois, les logiciels open source ne sont pas autant à l'épreuve des failles de sécurité, et le lot de fonctionnalités qui les accompagne n'égale pas forcément leurs contreparties payantes ou freemium. 

Comment choisir un logiciel informatique ? 

Pour correctement choisir un logiciel informatique, il convient de réunir un maximum d'informations sur les besoins exprimés par l'entreprise ainsi que se moyens, il faut donc se poser les bonnes questions : 

Critères et questions à se poser :

Quelles sont les fonctionnalités dont je vais avoir absolument besoin d'acceder via mon logiciel ?

Quels sont les besoins exprimés par mes collaborateurs ? Le logiciel y répondra-il ?

Quels services vont être amenés à utiliser le logiciel informatique ? Y'a t-il de la formation à prévoir ?
Quel budget puis-je allouer pour obtenir le logiciel correspondant à mes besoins ?

Quels sont les enjeux tenus par l'adoption de ce logiciel ? Mon entreprise en a t-il vraiment besoin ?

En combien de temps le logiciel sera t-il opérationnel dans mon entreprise ? (Temps de déploiement)

Le logiciel que j'ai choisi est-il évolutif ? Si mon entreprise grandit, sera t-il toujours adapté ? 
Les données que je récolte sont-elles sécurisés ? Le logiciel en ligne est-il hebergé en France ? 

On observe que les critères sont multiples, et se recoupent autour de sujets principaux : 

  • Fonctionnalités et Besoins répondus
  • Temps de déploiement et formation des utilisateurs
  • Budget disponible
  • Urgence de l'adoption d'une solution logicielle
  • Evolutivité de la solution logicielle
  • Sécurité des données récoltées par le logiciel informatique
  • Problématiques métier particulières : juridique, opérationnelle.. 

Liste de logiciels informatiques gratuits : 
 

Libreoffice : Un logiciel open-source se présentant comme une alternative à la suite Microsoft Office
 
Mozilla Firefox : Le navigateur internet populaire et également open-source, régulierement mis à jour. Il présente des fonctionnalités natives interessantes comme un gestionnaire de mot de passe et un suivi des traqueurs de données rencontrés en naviguant sur internet. 
VLC Media Player : Le lecteur média français libre de droit, il permet de lire la quasi totalité des formats video existants provenant de différents flux. 
Skype : Le logiciel de videoconférence gratuit par Microsoft, il permet d'échanger en video ou même d'effectuer des appels sur mobile.
Dropbox : En version gratuite comme en version payante, ce logiciel permet de stocker ses fichiers dans le cloud pour une disponibilité à tout instant.