Qu'est-ce qu'un logiciel informatique ?
On définit un logiciel informatique comme un programme répondant à un besoin donné exprimé par des potentiels utilisateurs. Ceux-ci se présente sous trois différents types :
- Les logiciels payants : principalement développé par les entreprises, ces logiciels sont fermés ou "closed-source" et l'achat d'une licence est requis pour utiliser le logiciel. Seul l'éditeur peut y appliquer des mises à jour ou ajouter des fonctionnalités, sauf accord de l'éditeur lui-même pour une demande d'un client. Certains logiciels se paient sous forme d'abonnement, on parle alors de logiciel SaaS (Software as a Service)
- Les logiciels gratuits : En acces libre, ces logiciels sont utilisables ou téléchargeables en un tour de main, sans achat préalable. Ces solutions proposent souvent une version payante plus complète, ou trouvent un autre moyen de monétiser le logiciel. Ils restent cependant toujours "closed-source" et ne peuvent donc pas être modifiés par un tiers pour accomoder les besoins.
- Les logiciels open source : également en acces libre, ceux-ci présentent l'avantage d'être modifiables par un développeur agguéri car l'éditeur autorise l'utilisateur à en modifier le code source. Les logiciels open-source peuvent constituer une base solide pour développer une solution logicielle qui va répondre au mieux aux besoins d'une entreprise. Un logiciel open source est souvent sous-entendu comme gratuit mais ce n'est pas une obligation.
Avantages et Inconvenients de chaque solution :
- Les logiciels payants : Les éditeurs les développant pour répondre à des besoins spécifiques aux entreprises, ils sont souvent très complet, sécurisés, et régulièrement mis à jour. En revanche, ils ne sont cependant pas très flexibles lorsque l'on souhaite aller au dela des possibilités initialement prévues par le logiciel, le seul choix souvent disponible étant de changer de solution.
- Les logiciels gratuits : Leur premier avantage étant la gratuité, ils peuvent cependant rapidement couter plus d'argent qu'ils en font économiser à cause de fonctionnalités peu développées, rarement mises à jour, ou simplement bloquées derrière un abonnement. Les logiciels de type freemium utilisent souvent leur version gratuite comme rampe d'accès à la version payante pour les entreprises. Certains autres monétisent le logiciel via de la publicité intégrée au logiciel.
- Les logiciels open source : Leur flexbilité étant leur principal avantage, ils peuvent être modifiés par un developpeur compétent pour répondre aux besoins exprimés par l'entreprise. Le code source peut même être utilisé comme base pour éditer son propre logiciel en interne, ou en faire une solution payante plus complète et mise à jour. Toutefois, les logiciels open source ne sont pas autant à l'épreuve des failles de sécurité, et le lot de fonctionnalités qui les accompagne n'égale pas forcément leurs contreparties payantes ou freemium.
Comment choisir un logiciel informatique ?
Pour correctement choisir un logiciel informatique, il convient de réunir un maximum d'informations sur les besoins exprimés par l'entreprise ainsi que se moyens, il faut donc se poser les bonnes questions :
Critères et questions à se poser :
Quelles sont les fonctionnalités dont je vais avoir absolument besoin d'acceder via mon logiciel ?
Quels sont les besoins exprimés par mes collaborateurs ? Le logiciel y répondra-il ?
Quels services vont être amenés à utiliser le logiciel informatique ? Y'a t-il de la formation à prévoir ?
Quel budget puis-je allouer pour obtenir le logiciel correspondant à mes besoins ?
Quels sont les enjeux tenus par l'adoption de ce logiciel ? Mon entreprise en a t-il vraiment besoin ?
En combien de temps le logiciel sera t-il opérationnel dans mon entreprise ? (Temps de déploiement)
Le logiciel que j'ai choisi est-il évolutif ? Si mon entreprise grandit, sera t-il toujours adapté ?
Les données que je récolte sont-elles sécurisés ? Le logiciel en ligne est-il hebergé en France ?
On observe que les critères sont multiples, et se recoupent autour de sujets principaux :
- Fonctionnalités et Besoins répondus
- Temps de déploiement et formation des utilisateurs
- Budget disponible
- Urgence de l'adoption d'une solution logicielle
- Evolutivité de la solution logicielle
- Sécurité des données récoltées par le logiciel informatique
- Problématiques métier particulières : juridique, opérationnelle..
Liste de logiciels informatiques gratuits :
Load Balancing
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Load Balancing (Load Balancing en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Chiffrement
Le logiciel de chiffrement de données est une solution informatique qui vous permet de protéger et sécuriser vos fichiers en les cryptant.
Sécurité Cloud
Pas toujours aisé d’accepter de placer toutes les informations et données de votre entreprise sur le cloud sans avoir peur d’un piratage ou d’une fuite des données. Dotez-vous d’un logiciel de sécurité cloud !
Intelligence artificielle (IA)
Pour faciliter les recherches ou répondre plus rapidement à votre clientèle, optez pour un logiciel d'intelligence artificielle dédié à l’implémentation d’une IA !
Sécurité informatique
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Sécurité informatique veille au bon fonctionnement de votre système d'information. Celui-ci vérifie entre autre qu'il ne soit pas infecté et qu'aucune action malveillante ne soit réalisée.
Stockage
Pour conserver toutes les données de votre entreprise, la solution de stockage, ou Storage as a Service (STaaS), est le logiciel informatique qui offre la possibilité d'héberger vos données numériques. Vous avez la garantie de leur sécurité, de leur disponibilité et de leur durabilité. Assurez alors la pérennité de vos informations !
Framework
Internet des Objets (IoT)
Véritable passerelle entre un ordinateur et une machine la solution IoT analyse les données des capteurs IoT pour en déduire l'état d'un appareil et par exemple programmer des actions de maintenance prédictive.
Suivi des bugs et problèmes
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Suivi des bugs et problèmes (Bug & Issue Tracking en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Bureau Virtuel
Hébergement
Coffre-fort numérique
Le coffre fort numérique est une solution de stockage et d'archivage de documents à valeur probante. Les e-coffres-forts offrent un niveau de sécurité optimal et des certifications.
Gestion et protection des données (RGPD)
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de General Data Protection Regulation (DRPR) centralise les consements recueillis et assure une traçabilité sans faille des données de votre entreprise.
Archivage
Un logiciel d'archivage électronique permet la conservation des données sur le moyen et long terme avec des garanties d’authenticité et d’intégrité. Vous protégez vos données professionnelles et confidentielles avec un suivi dans le temps. Supprimez définitivement vos archives papiers pour passer au tout numérique.
Sauvegarde
Le logiciel de sauvegarde en ligne capture automatiquement les données de votre ordinateur et/ou de vos serveurs, pour les enregistrer dans un espace sécurisé. La restauration de vos données perdues est rapide pour votre service informatique et réduit ainsi considérablement les conséquences désastreuses d'une rupture d’activité dans le cas d'un sinistre ou d'un incident.
Supervision réseau
Les logiciels de Supervision réseau (Network Monitoring en anglais) analysent un réseau en permanence pour détecter la moindre anomalie qui risquerait de lui porter préjudice. Ils notifient en temps réel les administrateurs réseaux qui peuvent corriger les dysfonctionnements.
Gestion des appareils mobiles
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Cloud Public
Le Cloud public est une solutions de cloud computing qui vous permet de déployer vos instances afin de tester vos applications en cours de développement, mettre en ligne vos sites Web ou obtenir des espaces de stockage sécurisés.
Supervision Applicative
La supervision d’applications consiste à contrôler de manière industrialisée le fonctionnement d’un produit ou d’un service à l'aide d'un logiciel de supervision. Ce contrôle automatisé permet d’effectuer des tests de charge, des répétitions de scénarios et des diagnostics réguliers en simulant de multiples événements possibles. Un logiciel de supervision est indispensable pour garantir le niveau de qualité d’un service informatique.
Cloud Hybride
Antivirus
Les éditeurs d'antivirus combattent tous les jours les intrusions informatiques et trouvent des protections qu'ils font partager à l'ensemble des utilisateurs de leur logiciel antivirus.
Installateur de système de sécurité
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Installateur de système de sécurité (Security System Installer en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Gestion des robots d'indexation
Les logiciels de gestion des bots permettent de réécrire le javascript en HTML lisible pour les bots moteurs de recherche et d'optimiser ainsi votre SEO.
Gestion de parc informatique
Les logiciels de gestion de parc informatique font partie des solutions de services informatiques indispensables pour permettre aux entreprise une surveillance et maintenance efficace de leur matériel informatique.
Gestion des enquêtes
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion des enquêtes sont particulièrement utiles pour étudier un marché, une cible, un produit, etc. Ces outils permettent notamment d'élaborer des questionnaires, sondages, etc., les diffuser auprès d'une liste, recueillir et analyser les résultats.
Outils de ticketing
Les outils de ticketing permettent aux services informatiques des entreprises de gérer efficacement les incidents et leur suivi. Ils sont indispensables pour le traitement et la résolution des problèmes.
Orchestration informatique
Les services informatiques des compagnies et surtout les DSI ont besoin d'outils pour l'orchestration informatique leur permettant d'automatiser un certain nombre de tâches et ainsi gagner du temps pour gérer les problèmes complexes.
Système d'exploitation
Les systèmes d'exploitation, ou operating system en anglais, font partie des logiciels indispensables gérés par les services informatiques. Ils font le lien entre les logiciels applicatifs et le matériel informatique.
Automatisation informatique
L'automatisation informatique permet aux services informatiques des entreprises de gagner du temps dans la gestion des taches récurrentes. Ils sont indispensables au bon fonctionnement des DSI.
Gestion des logs
Les logiciels de gestion de logs donnent la possibilité aux développeurs de monitorer la santé de leur application : bugs, anomalies, lenteurs, etc. Ils relèvent les informations critiques et gèrent de manière sécurisée les logs de votre logiciel ou votre site.
DevOps
Les logiciels DevOps font partie des outils des services informatiques. Ils facilitent la collaboration et la communication entre les équipes de développement et les opérations.
Gestion des API
Les logiciels en ligne de gestion des API permettent de centraliser ses différentes API en un seul endroit pour y accéder plus facilement.
Saisie des données
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Saisie des données (Data Entry en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Wireframe
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Wireframe (Wireframe en anglais) permettent de créer l'arborescence d'un site Web de zéro, ou à partir d'une bibliothèque de graphismes.
Gestion des services informatiques (ITSM)
Les logiciels d'ITSM vous permettent de gérer tout votre parc informatique de manière centralisée et plus efficace.
Integration Platform as a Service (iPaaS)
L'iPaaS (integration Platform as a Service en anglais) est une plateforme qui permet de développer, exécuter et gérer ses applications dans le cloud.
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Plan de Continuité d'Activité (PCA) (Business Continuity en anglais) assurent une disponibilité du système d'information en situation de crise.
Simulation
Les logiciels de Simulation (Simulation en anglais) permettent aux chefs de projets informatiques de tester leurs applications : déterminer la limite maximale d'utilisateurs et les bugs éventuels avant de mettre en ligne le produit.
Gestion Informatique
Gestion de patchs
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion de patchs (Patch Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Gestion du cycle de vie des applications
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion du cycle de vie des applications (Application Lifecycle Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Outils de gestion de tests logiciels
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les outils de gestion de tests logiciels permettent de tester une application Web sur les volets techniques et fonctionnels pour corriger les bugs avant qu'ils ne déteriorent l'expérience utilisateur.
Diagramme
Travail collaboratif, suivi de projet ou encore carte mentale, le monde de l’entreprise fourmille de bonnes raisons d’utiliser des logiciels de diagramme ! Optez pour l’un des meilleurs logiciels pour services informatiques !
Création de sites web
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Création de sites web vous accompagnent durant les étapes de création, implémentation de contenu et mise en ligne d'un site Web.
Single Sign On
Gestion des licences
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion des licences (License Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Platform as a Service
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Platform as a Service (Platform as a Service (PaaS) en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Détection de vulnérabilités
Les logiciels de détection de vulnérabilité permettent d'identifier les failles de sécurité de votre site internet et de vos applications/logiciels web.
Développement d'applications
Outils de développement
Antispam
Les logiciels antispams permettent de filtrer les emails indésirables : c'est à dire les emails envoyés en masse à une liste à laquelle la victime ne s'est pas inscrite.
Portail
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Portail (Portal en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Fournisseur de services externalisés (MSP)
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Fournisseur de services externalisés (MSP) ou Managed Service Providers en anglais assurent l'infogérance de votre système informatique : serveurs et réseaux.
Monitoring de sites Web
Les outils de monitoring de sites web permettent de surveiller le bon fonctionnement d'un site ou d'une application web hébergée sur un serveur.
Middleware
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Middleware (Middleware en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Ces logiciels également appelés Intergiciels, permettent d'effectuer le relais entre différents logiciels ou appareils n'étant pas initialement prévus pour fonctionner ensemble.
Data Center Management
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Data Center Management (Data Center Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Clients légers
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Clients légers (Thin Clients en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Capture électronique de données
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Capture électronique de données (Electronic Data Capture en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Gestion de bases de données
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion de bases de données (Database Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Backend As A Service (BaaS)
Les logiciels de Backend As A Service (MBaaS ou BaaS) fournissent un environnement informatique permettant de développer des applications et services mobiles.
Virtualisation
Multiplier le matériel informatique pour gagner de l’espace disque ou compartimenter votre ordinateur ? Ce temps est révolu grâce aux logiciels de virtualisation !
Supervision Informatique
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Supervision Informatique (IT Server & Network Monitoring en anglais) surveillent le système d'information ou le parc informatique d'une infrastructure afin d'en détecter les failles et éventuelles défaillances.
Infrastructure as a Service (IaaS)
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Infrastructure as a Service (IaaS) (Infrastructure as a Service (IaaS) en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Gestion des outils
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion des outils (Tool Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Services externalisés
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Services externalisés (Managed Services en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Cloud privé
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Cloud privé (Cloud Management en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Échange de données informatisées (EDI)
Les logiciels EDI ont été mis au point pour faciliter et réaliser plus rapidement les échanges de données. Optez pour ce logiciel afin de bénéficier d’échanges commerciaux plus rapides et efficaces !
Gestion des actifs informatiques (ITAM)
Les logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) permettent au DSI de garder le contrôle de leurs matériels et logiciels informatiques pour réduire les coûts, satisfaire les usages et garantir une sécurité maximale.
Créateur d'applications
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Créateur d'applications (Application Builder en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
System Administration
Sécurité Réseau
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Sécurité Réseau (Network Security en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Gestionnaire de mot de passe
Les gestionnaires de mot de passe sont des logiciels en ligne permettant de centraliser, sauvegarder et partager les identifiants et mots de passe de votre entreprise.
Navigateur Web
Les navigateurs en ligne sont compatibles avec tous les standards du Web. Ils permettent de parcourir un site ou d'utiliser un logiciel en ligne sans contrainte de compatibilité.
Application Platform as a Service (aPaaS)
Les plateformes de type aPaaS sont des services informatiques qui permettent de développer des programmes informatiques et de les déployer sans gérer les problématiques d'infra.
Contrôle à distance
Que ce soit dans le cadre d'une assistance technique à distance ou d'une formation, les logiciels de contrôle de poste à distance vous permettent de prendre la main sur les poste de vos correspondant pour comprendre et aider.
Système de gestion des versions
Sécurité des terminaux clients
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Sécurité des terminaux clients (Endpoint Protection en anglais) sont des solutions professionnelles pour gérer les activités de Services informatiques de votre TPE-PME.
Protection des données
Les logiciels de Protection des données assurent la sécurité de votre système informatique. Vos données sont sécurisées contre les tentatives d'intrusions et chiffrées en cas de piratage.
Gestion des Identités et des Accès
Dans la catégorie des outils de Services informatiques, les logiciels de Gestion des Identités et des Accès (Identity & Access Management en anglais) permettent aux entreprises de gérer les droits d'accès des collaborateurs aux différents locaux : bureaux, entrepôts, ascenseurs, zones confidentielles, etc.