Logiciels de Gestion Informatique

Les solutions services informatiques sont de plus en plus utilisées par les entreprises. Elles permettent de faciliter les tâches quotidiennes sous la responsabilité des services informatiques.

Univers métier :
Services informatiques
Organisation et planification
Marketing
Ressources Humaines (RH)
Relation client et vente
Collaboration
Finance et comptabilité
Communication
Analytique
Construction
Services
Loisirs
Finance
Technologie
Santé
Éducation
Transport
Commerce
Organisations et associations
Juridique
Industrie
Agriculture
Secteur Public
Impact
Justice
Arts
Médias
Catégorie :
Gestion Informatique
Sauvegarde
Sécurité informatique
Développement d'applications
Gestion et protection des données (RGPD)
Gestion des Identités et des Accès
Contrôle à distance
Outils de gestion de tests logiciels
Supervision Informatique
Générateur de texte par IA
Gestionnaire de mot de passe
Gestion des services informatiques (ITSM)
No-code / Low-code
Monitoring de sites Web
Gestion de bases de données
Supervision Applicative
Stockage
Integration Platform as a Service (iPaaS)
Virtualisation
Sécurité Réseau
Supervision réseau
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Intelligence artificielle (IA)
Cloud Public
Capture électronique de données
Cybersécurité
SaaS Management
Gestion des actifs informatiques (ITAM)
Wireframe
Simulation
Cloud privé
Automatisation informatique
Éditeurs de code
Détection de vulnérabilités
Bureau Virtuel
Échange de données informatisées (EDI)
Sécurité Cloud
Antivirus
Hébergement
RMM
Antispam
Gestion du cycle de vie des applications
Platform as a Service
Suivi des bugs et problèmes
Internet des Objets (IoT)
Système de gestion des versions
Portail
Outils de développement
Gestion des logs
Détection des menaces
Chatbot IA
Diagramme
Gestion des licences
Data Center Management
Gestion des appareils mobiles
Création de sites web
Gestion des enquêtes
Cloud Hybride
Gestion de parc informatique
Outils de ticketing
Gestion des Consentements
Archivage
Créateur d'applications
Protection des données
Load Balancing
Installateur de système de sécurité
Gestion des outils
Sécurité des terminaux clients
Coffre-fort numérique
Gestion des robots d'indexation
Orchestration informatique
Système d'exploitation
Gestion des API
Single Sign On
Navigateur Web
Fournisseur de services externalisés (MSP)
Infrastructure as a Service (IaaS)
Services externalisés
System Administration
Chiffrement
Framework
remote desktop protocol
ETL
Anti-plagiat
Cloud Compliance
Cartographie Applicative
Backend As A Service (BaaS)
Open Banking

Notre sélection de 14 logiciels de gestion informatique

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Version payante dès 10,00 $US /mois

Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.

Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.

Lire notre analyse sur ManageEngine Servicedesk Plus Les points forts de ManageEngine Servicedesk Plus

Meilleurs pratiques ITSM

ITAM

Forte orientation client

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Version payante dès 595,00 $US /an

Gestion simplifiée des utilisateurs, groupes et ordinateurs. Automatisation des tâches courantes. Rapports prédéfinis pour suivre l'activité de l'AD.

Avec ADManager Plus, gérez facilement les comptes utilisateurs, les groupes et les ordinateurs. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et assurez un suivi de l'activité de l'AD grâce à des rapports prédéfinis.

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Tarif sur demande

LogMeIn Pro facilite l'accès à distance à vos ordinateurs. Gérez et contrôlez vos machines en toute sécurité.

Avec LogMeIn Pro, vous pouvez travailler à distance en toute tranquillité d'esprit. Accédez à vos fichiers, applications et imprimantes, et travaillez comme si vous étiez sur place. Partagez des fichiers avec vos collègues, gérez les autorisations et les accès, et assurez la sécurité de vos données.

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Tarif sur demande

Gérez votre infrastructure IT en toute simplicité avec un logiciel de gestion cloud. Suivez l'état de vos équipements et gérez les mises à jour automatiques.

NTR Cloud est une solution SaaS qui permet de gérer facilement son infrastructure informatique. Avec une interface intuitive, vous pouvez suivre l'état de vos équipements, gérer les mises à jour automatiques et bénéficier d'une surveillance en temps réel.

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Tarif sur demande

Gérez efficacement vos tâches IT avec un logiciel de gestion complet. Automatisez vos workflows et améliorez la collaboration entre équipes.

ServiceNow Express vous permet de gérer vos tâches IT de manière optimale grâce à ses fonctionnalités de gestion de workflows et de collaboration. Automatisez vos processus et suivez facilement les avancements de vos projets.

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Tarif sur demande

Solution de gestion IT complète et intuitive. Gérez les incidents, les demandes, les changements et les actifs en un seul endroit.

TOPdesk permet la personnalisation des workflows et des formulaires pour répondre aux besoins de votre entreprise. Des rapports en temps réel vous aident à prendre des décisions éclairées. La solution est également disponible sur mobile.

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Tarif sur demande

Gérez votre consommation d'énergie informatique avec simplicité et efficacité grâce à un logiciel de gestion IT complet.

Verismic Power Manager vous permet de surveiller et de contrôler la consommation d'énergie de vos appareils informatiques, de réduire les coûts énergétiques et d'améliorer la durée de vie de vos équipements.

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Solution complète de gestion de titres prépayés pour les entreprises. Suivi des stocks, ventes, commandes et rapports en temps réel.

Titres Prépayés offre une plateforme facile à utiliser pour gérer les titres prépayés, de la gestion des stocks à la vente et la commande. Les rapports en temps réel permettent de suivre les ventes et les performances de manière efficace.

Lire notre analyse sur Titres Prépayés Les points forts de Titres Prépayés

99% des titres reconnus

110 titres traités par minute

Gain de temps considérable

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Tarif sur demande

Solution de gestion d'IT offrant une interface conviviale, des mises à jour régulières et une sécurité renforcée pour les utilisateurs de Windows.

Windows 10 permet une gestion efficace de l'environnement informatique, avec des fonctionnalités telles que la gestion centralisée des appareils, la protection contre les menaces de sécurité et la compatibilité avec les applications métier.

Lire notre analyse sur Windows 10 Les points forts de Windows 10

Stabilité et sécuritée intégrée

Navigateur Web très rapide

Ergonomie améliorée et apport de Cortana

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Solution de gestion des infrastructures informatiques pour entreprises. Gérez efficacement votre réseau, vos données et vos applications avec IBM Systems Middleware.

IBM Systems Middleware offre une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des infrastructures informatiques. Avec ce logiciel, vous pouvez surveiller et gérer votre réseau, vos données et vos applications de manière efficace et en temps réel.

Lire notre analyse sur IBM Systems Middleware Les points forts de IBM Systems Middleware

Innovation

Portefeuille important de solutions

Transformation numérique facilitée

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Tarif sur demande

Gérez votre infrastructure informatique avec aisance grâce à ce logiciel de gestion IT. Suivez les actifs, les relations, les incidents et plus encore.

CMDBuild est un logiciel de gestion IT qui vous permet de suivre facilement vos actifs informatiques, leurs relations, les incidents et les changements. Il offre également des fonctionnalités de gestion de contrat, de service et de planification de projet.

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Tarif sur demande

Gérez facilement votre informatique avec un logiciel de gestion IT. Protégez vos ordinateurs contre les erreurs et les modifications non autorisées avec Deep Freeze.

Deep Freeze offre une protection complète de l'ordinateur en empêchant les modifications non autorisées. Il est facile à utiliser et permet une gestion centralisée de tous les ordinateurs d'un réseau.

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Solution pour la gestion IT, avec déploiement automatisé, surveillance de l'inventaire et des correctifs.

Dell KACE offre une solution complète pour la gestion de l'IT, avec des fonctionnalités telles que le déploiement automatisé, la surveillance de l'inventaire et des correctifs, et la gestion des licences logicielles. Avec cette solution, les entreprises peuvent réduire les coûts et améliorer l'efficacité de leur gestion IT.

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Tarif sur demande

Logiciel de gestion IT pour automatiser les tâches de production. Planifiez, surveillez et exécutez les workflows pour optimiser votre entreprise.

Dollar Universe vous offre une visibilité complète sur les processus en cours et une automatisation des tâches répétitives. Il vous permet de surveiller l'état des workflows en temps réel et de recevoir des alertes en cas de dysfonctionnement. La solution est facile à installer et à utiliser.

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Logiciels de Gestion Informatique : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion informatique en ligne ?

Définition

Ce genre de logiciel est un outil conçu pour optimiser la gestion de parc informatique et l’inventaire du matériel. Il facilite l’identification des actifs depuis leur entrée jusqu’à leur renouvellement, en passant par les dépannages et les entretiens. Il compte parmi les solutions informatiques visant à optimiser le contrôle à distance d’un parc informatique tout en assurant l’efficacité de ce dernier. 

Comment ça marche ?

En théorie, il s’agit d’une technique d’infogérance conçue pour simplifier les opérations nécessaires pour assurer le cycle de vie d’un ou plusieurs serveurs et améliorer continuellement leur productivité.  Pour ce faire, le logiciel propose différents modules pour automatiser les tâches généralement sous la responsabilité des services informatiques de l’entreprise. Un de ces modules permet notamment de réaliser un inventaire des ordinateurs utilisés. D’autres modules assurent la sécurité des systèmes d’exploitation, les applications et les services exploités par la structure. 

Toutes ces fonctionnalités sont accessibles grâce à un abonnement en ligne. Le paiement peut se faire par mois ou par année, selon le fournisseur choisi. Il existe également des logiciels gratuits mais demandent généralement des frais pour les services tels que la maintenance et les mises à jour. 

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion informatique en SaaS ? 

Les fonctionnalités assurées par un logiciel de gestion informatique sont nombreuses et varient d’un modèle à un autre. Néanmoins, il en existe quelques-unes qui doivent être intégrées à chaque outil.   

La gestion des réseaux 

Pour assurer la pérennité du réseau, le logiciel surveille ce dernier continuellement. Il assure sa maintenance, son dépannage et sa sécurité. Grâce à cette fonctionnalité, la communication entre les acteurs du système information reste de haute qualité.  

La gestion des inventaires 

Tous les inventaires réalisés par le logiciel sont importés automatiquement dans le système. Les bases de données créées pour le classement de ces inventaires peuvent être modifiées selon les exigences de l’utilisateur. Cette fonctionnalité permet à l’utilisateur d’actualiser ses inventaires afin d’éliminer les anciens ou fusionner les informations en fonction de ses besoins. Elle est surtout utile pour les requêtes d’assistances informatiques en temps réel.

Qui utilise un logiciel de gestion informatique en ligne ?

Un logiciel de gestion informatique en ligne peut être utilisé par toutes les entreprises à la recherche de quelques outils de gestion capable de prendre soin de leur système informatique. Il permet d’avoir rapidement un inventaire du matériel informatique installé sur les ordinateurs utilisés par la structure. Ce genre de logiciel s’adresse également à toutes les associations et organisations souhaitant tracer les mouvements de leurs serveurs.  

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion informatique dans une entreprise ? 

Avantages 

  • Il facilite la maintenance d’un réseau informatique 
  • Il optimise le suivi du cycle de vie du matériel informatique utilisé  
  • Il permet de connaître en temps réel les informations nécessaires pour le processus de planification des réseaux 

Inconvénients

  • Les logiciels gratuits offrent des fonctionnalités limitées 


Comment choisir un logiciel de gestion informatique en ligne ? 

La capacité du logiciel : pour assurer la gestion informatique d’une entreprise, il est nécessaire que le logiciel prenne en compte tous les types d’inventaires, à savoir les ordinateurs, les imprimantes, les terminaux portables ou encore les périphériques. Ce point est indispensable pour étudier chaque matériel et application utilisée par l’entreprise et ne laisser aucun détail de côté, sous peine de pénaliser les utilisateurs, et donc la productivité de la structure.  

La possibilité d’essai : pour déterminer si le logiciel est capable de répondre aux attentes de l’utilisateur, l’idéal est de faire un essai. De nombreux fournisseurs proposent un essai gratuit de quinze à trente jours, voire plus. Cela permet à l’entreprise de comparer les outils et de choisir celui qui leur correspond. 

Le coût : le prix d’un logiciel de gestion informatique comprend généralement l’installation et les paramétrages généraux de l’outil. Il inclut également la formation des utilisateurs. Il en est de même pour l’assistance et les mises à jour, sans compter l’abonnement nécessaire. De nombreux fournisseurs proposent un logiciel avec support pour faciliter sa prise en main. Il existe également des fournisseurs qui incluent les mises à jour dans le prix de l’abonnement. Il est de rigueur de faire des comparaisons de prix avant de choisir le logiciel pour éviter de payer plus qu’il ne faut. 

Les meilleurs logiciels de gestion informatique gratuits et open source

  • OpenParc
  • openXdom
  • GLPI
  • Pulse 2 
  • Linbox Rescue Server 

Les logiciels de gestion informatique les plus connus

Pour PME

  • parcOctopus
  • OCS Inventory 
  • EyesOfNetwork
  • Ouapi

 
Pour PMI

  • Asset View Suite
  • Pytheas Service Desk
  • AddenParc
  • ClariLog

L’utilisation d’un logiciel pour gérer un parc informatique assure l’optimisation de la maintenance informatique nécessaire au sein d’une entreprise et l’inventaire logiciel de celle-ci. Il s’agit d’une solution indispensable pour  suivre de près le fonctionnement d’un réseau informatique, le but étant d’offrir au personnel une navigation sans faille avec une sécurité informatique de haute qualité. 

Logiciels de Gestion Informatique : FAQ

Un logiciel de gestion informatique permet de gérer l'ensemble du parc informatique d'une entreprise. Il permet notamment de surveiller les performances des différents équipements, de gérer les licences de logiciels, de mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation, de superviser les incidents et de planifier des interventions.

Les fonctionnalités clés que vous devriez rechercher dans un logiciel de gestion informatique comprennent : la surveillance et la gestion des équipements, la gestion des licences de logiciels, la planification des interventions, la génération de rapports et l'automatisation des tâches.

La gestion informatique peut aider votre entreprise à améliorer l'efficacité et la productivité en s'assurant que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement et que les logiciels sont à jour. Cela peut également aider à prévenir les temps d'arrêt coûteux et à optimiser les coûts liés à l'informatique.

Les meilleures options de logiciels de gestion informatique incluent : ServiceNow, BMC Remedy, SolarWinds MSP, ManageEngine, et Freshservice. Cependant, le choix dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise et de votre budget.

Les alternatives gratuites de logiciels de gestion informatique incluent : Spiceworks, OCS Inventory, GLPI, Zabbix, et Nagios. Cependant, ces logiciels gratuits peuvent avoir des fonctionnalités moins avancées que leurs homologues payants, alors assurez-vous de bien comprendre vos besoins avant de choisir une option gratuite.