Un logiciel de surveillance informatique collecte des données sur les performances des systèmes informatiques, les applications, les serveurs et les réseaux. Ces données sont ensuite analysées pour détecter les erreurs, les problèmes de performance et les éventuelles menaces de sécurité. Les utilisateurs peuvent surveiller les performances en temps réel et recevoir des alertes en cas de problèmes.
Logiciels de Supervision Informatique
Quelle que soit la taille de l’entreprise, il est plus que nécessaire d’assurer la sécurité de son système d’information afin de préserver son intégrité. L’utilisation de différents outils de services informatiques devient alors indispensable dans ce genre de situation.
Notre sélection de 21 logiciels de supervision informatique
Tarif sur demande
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (formerly NinjaRMM) En savoir plus Vers fiche produit de NinjaOne (formerly NinjaRMM)
Tarif sur demande
Surveillez votre réseau avec un logiciel de sécurité informatique puissant. Détectez les menaces et les vulnérabilités en temps réel.
WhatsUp Gold vous permet de gérer votre réseau informatique en toute confiance. Avec des alertes en temps réel, des rapports détaillés et une interface conviviale, vous pouvez détecter les problèmes de sécurité avant qu'ils ne deviennent des catastrophes.
Lire notre analyse sur WhatsUp Gold En savoir plus Vers fiche produit de WhatsUp Gold
Tarif sur demande
Surveillez votre réseau informatique avec ce logiciel de monitoring IT. Gérez votre infrastructure facilement grâce à des alertes en temps réel et des tableaux de bord personnalisables.
Avec N-central, vous pouvez surveiller tous vos appareils, applications et services en temps réel. Recevez des alertes instantanées en cas de problème et visualisez les données clés sur des tableaux de bord personnalisables. Gérez votre infrastructure informatique en toute simplicité.
Lire notre analyse sur N-central En savoir plus Vers fiche produit de N-central
Version payante dès 1,40 € /mois
Surveillez votre infrastructure informatique et résolvez les problèmes rapidement avec un logiciel de surveillance IT puissant et facile à utiliser.
RG System RMM offre une solution de surveillance IT complète, comprenant la surveillance des serveurs, des réseaux, des applications et des postes de travail. Avec des alertes en temps réel, des rapports personnalisables et une interface intuitive, vous pouvez surveiller et gérer votre infrastructure informatique en toute simplicité.
Lire notre analyse sur RG System RMM En savoir plus Vers fiche produit de RG System RMM
Tarif sur demande
Surveillez votre infrastructure informatique grâce à ce logiciel de monitoring IT. Suivez en temps réel les performances de vos systèmes et recevez des alertes en cas de problème.
Avec TriActive Systems Manager, bénéficiez d'une vue d'ensemble sur l'état de votre infrastructure. Analysez les données collectées pour améliorer les performances de vos systèmes et réduire les temps d'arrêt.
Lire notre analyse sur TriActive Systems Manager En savoir plus Vers fiche produit de TriActive Systems Manager
Tarif sur demande
Logiciel de surveillance IT avec une interface facile à utiliser et des fonctionnalités avancées telles que la gestion de patchs et la surveillance à distance.
SolarWinds RMM est un outil de surveillance IT qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur infrastructure informatique. Il offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités avancées telles que la gestion de patchs, la surveillance à distance et la sauvegarde des données.
Lire notre analyse sur SolarWinds RMM En savoir plus Vers fiche produit de SolarWinds RMM
Version payante dès 1 200,00 €
Surveillez votre infrastructure avec cette solution de monitoring IT. Mesurez les performances, détectez les pannes et recevez des alertes en temps réel.
Avec cet outil, vous pouvez surveiller tous vos équipements réseau et serveurs, y compris les applications et services critiques. Personnalisez les tableaux de bord et les rapports pour une visibilité optimale.
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Surveillez votre infrastructure informatique en temps réel pour améliorer la disponibilité et la performance avec un logiciel de surveillance IT.
Splunk Enterprise est une solution de surveillance IT puissante qui collecte et analyse les données de vos systèmes, applications et appareils. Avec des tableaux de bord personnalisables, des alertes en temps réel et une visualisation des données en temps réel, vous pouvez rapidement identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent votre entreprise.
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Surveillez la performance de votre système informatique avec un logiciel de surveillance en temps réel.
Nexthink Analyze vous permet de détecter rapidement les problèmes techniques et de les résoudre avant qu'ils ne deviennent critiques. Obtenez des données en temps réel pour une meilleure prise de décision.
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Tarif sur demande
Solution de surveillance informatique pour suivre et gérer les performances de votre infrastructure IT.
Centreon MAP fournit des tableaux de bord en temps réel, des alertes proactives, des rapports détaillés et une visibilité complète sur les applications et les services. Vous pouvez personnaliser les vues en fonction de vos besoins et suivre les indicateurs clés de performance.
Lire notre analyse sur Centreon MAP En savoir plus Vers fiche produit de Centreon MAP
Tarif sur demande
Surveillez facilement votre infrastructure informatique avec un logiciel de monitoring IT. Recevez des alertes proactives pour éviter les pannes et optimisez vos ressources.
Veeam ONE vous permet de superviser et d'analyser en temps réel les performances de vos serveurs, stockages, réseaux et applications. Grâce à ses tableaux de bord intuitifs, vous pouvez identifier rapidement les problèmes et prendre des décisions éclairées pour améliorer la disponibilité de vos systèmes.
Lire notre analyse sur Veeam ONE En savoir plus Vers fiche produit de Veeam ONE
Version payante dès 4,99 € /mois
Surveillez votre infrastructure IT de manière proactive avec un outil de monitoring intuitif et complet. Obtenez des alertes en temps réel et une visibilité complète sur l'état de votre système.
Bleemeo offre une surveillance proactive de votre infrastructure IT grâce à une interface intuitive et complète. Recevez des alertes en temps réel pour éviter les pannes et bénéficiez d'une visibilité complète sur l'état de votre système, y compris l'utilisation des ressources, la sécurité et les performances.
Lire notre analyse sur Bleemeo En savoir plus Vers fiche produit de Bleemeo
Version payante dès 890,00 € /an
Surveillez votre infrastructure informatique avec cet outil de surveillance IT. Recevez des alertes en temps réel, surveillez les performances et résolvez les problèmes rapidement.
WhatsUp Companion est un logiciel de surveillance IT qui vous permet de surveiller votre infrastructure informatique à distance. Obtenez une visibilité complète sur votre réseau, suivez les performances de vos serveurs et applications et résolvez rapidement les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
Lire notre analyse sur WhatsUp Companion En savoir plus Vers fiche produit de WhatsUp Companion
Tarif sur demande
Surveillez votre système informatique en temps réel avec un logiciel de surveillance IT. Alertes en temps réel, tableaux de bord personnalisables, rapports détaillés.
Shwett est un logiciel de surveillance IT hautement personnalisable, offrant des alertes en temps réel pour les problèmes de performance, de sécurité et de disponibilité. Les tableaux de bord personnalisables et les rapports détaillés vous permettent de surveiller les KPIs et d'optimiser la performance de votre système informatique.
Lire notre analyse sur Shwett En savoir plus Vers fiche produit de Shwett
Version payante dès 795,00 $US /an
Solution de surveillance IT offrant gestion d'appareils et sécurité des données.
ManageEngine Endpoint Central est un logiciel de supervision informatique dédié à la gestion des terminaux. Il permet une gestion centralisée des appareils, assure la sécurité des données et simplifie le déploiement des logiciels et des correctifs. Ce logiciel contribue également à la conformité des politiques IT et optimise les opérations via une console unique pour une gestion efficace des ressources informatiques.
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Tarif sur demande
Logiciel de surveillance IT offrant gestion des appareils, automatisation et support à distance.
Kaseya RMM se positionne comme solution de choix dans la catégorie des logiciels de surveillance IT. Il offre une suite complète d'outils de gestion des appareils à travers les réseaux, permettant une automatisation poussée des tâches répétitives et la fourniture d'un support à distance efficace. Conçu pour s'adapter à divers environnements informatiques, ce logiciel facilite le suivi précis des performances, la gestion des incidents et la réponse aux besoins des utilisateurs en temps réel.
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Tarif sur demande
Logiciel de surveillance IT, gestion à distance, prévention des pannes et support proactif.
MSP360 RMM est une solution de gestion et de surveillance informatique à distance, conçu pour optimiser la prévention des pannes et fournir un support proactif. Cette plateforme permet une gestion centralisée des machines clientes, assure le suivi en temps réel de leur santé et facilite les interventions rapides avant que les problèmes ne deviennent critiques. Idéal pour les MSPs cherchant à améliorer leur efficacité et la satisfaction client sans surcharger leur équipe technique.
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Tarif sur demande
Logiciel de surveillance IT offrant une gestion complète des menaces sécuritaires et une analyse en temps réel.
ESET Endpoint se distingue par sa capacité de fournir une gestion de sécurité centralisée pour les appareils terminaux, offrant une protection robuste contre les logiciels malveillants et attaques réseau. Il combine analyse prédictive, détection et réponse rapide aux incidents, assurant ainsi une surveillance continue et une intervention immédiate face aux menaces. Parfait pour les entreprises cherchant à renforcer leur infrastructure IT.
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Tarif sur demande
Contrôlez la bande passante de votre réseau avec un logiciel de surveillance IT. Limitez l'utilisation de la bande passante et optimisez votre réseau en temps réel.
Bandwidth Controller vous permet de surveiller et de gérer la bande passante de chaque appareil connecté à votre réseau. Vous pouvez définir des règles pour limiter la bande passante utilisée par chaque utilisateur ou application, ce qui garantit un réseau fluide et une utilisation efficace de la bande passante.
Lire notre analyse sur Bandwidth Controller En savoir plus Vers fiche produit de Bandwidth Controller
Tarif sur demande
Solution de monitoring IT pour les entreprises. Gestion centralisée des configurations de serveurs et automatisation des tâches récurrentes.
Chef Server permet aux équipes IT de gérer efficacement les configurations de leurs serveurs, de les déployer automatiquement et de les surveiller en temps réel. Avec cette solution, les entreprises peuvent optimiser leurs performances et minimiser les risques de pannes.
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2Logiciels de Supervision Informatique : guide d'achat
Qu'est-ce qu'un logiciel de supervision informatique en ligne ?
Définition
Un logiciel de supervision informatique en ligne est un programme destiné à surveiller et gérer le système ou le parc informatique d’une infrastructure. Ces outils sont installés sur des serveurs distants et deviennent accessibles via un navigateur web ou par le biais d’une interface dédiée pouvant être manipulée depuis des postes clients.
Les logiciels de supervision sont surtout destinés à anticiper les défaillances de tout élément compris dans le parc informatique que ce soit du point de vue matériel, logiciel ou réseau. Grâce à un système d’avertissement, ce type de programme peut alerter l’administrateur du réseau informatique ou le directeur technique sur différents appareils portables.
Comment ça marche ?
Les logiciels de supervision informatique prennent en compte plusieurs facteurs pour contrôler le système informatique d’une infrastructure. Ils enregistrent toutes les activités à l’intérieur du parc informatique sur une base de données spéciale. Chaque fois qu’un utilisateur entre ses données d’identifications (login et mot de passe), le programme prend note de toutes les manipulations qu’il a effectuées en associant les commandes entrées à son identifiant. De cette manière, il sera plus facile de déterminer la source, mais également le moment du dysfonctionnement en cas de panne. Dans ce genre de cas, la portée des données enregistrées peut varier en fonction des paramètres exigés par l’entreprise. Certains vont uniquement se baser sur les données d’identification, d’autres peuvent aller jusqu’à sauvegarder les activités au niveau des routeurs et du pare-feu.
Les programmes de supervision se basent également sur des protocoles dédiés à la gestion du réseau comme le Simple Network Management Protocol ou SNMP. Ce dernier est en mesure d’identifier chaque composant du réseau, qu’il soit matériel ou logiciel. Ce type de protocole offre également la possibilité de saisir directement des commandes sur une console pour administrer l’ensemble du parc informatique.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel de supervision informatique en SaaS ?
Les logiciels de supervision informatique Saas surveillent l’intégralité du réseau ou du parc informatique afin de garantir sa performance. A noter que les fonctionnalités mentionnées ci-dessous sont uniquement les options de base de ce type de programme, il peut y en avoir plus en fonction de leur sophistication :
Le monitoring matériel et logiciel
Une fois connecté avec le parc informatique, le logiciel de supervision fait l’inventaire de tous les composants matériels et logiciels. En fonction des besoins de l’utilisateur, le programme peut alors lister les outils disponibles et ceux qui sont en maintenance ou occupés par d’autres postes clients. Cette fonctionnalité d’un logiciel de supervision informatique permet également de déterminer les composants en dysfonctionnement, nécessitant l’intervention physique d’un technicien.
Le monitoring de performance
Le logiciel de supervision informatique permet également de déterminer les meilleurs paramètres à appliquer sur l’ensemble de l’infrastructure informatique afin d’optimiser son fonctionnement. Pour ce faire, il prend en compte différentes données du réseau, notamment la fréquence des flux échangés ou le temps de réponse au niveau de chaque nœud. Les informations collectées serviront ainsi à améliorer l’ergonomie et le confort de l’utilisateur en adaptant des paramètres différents.
Le monitoring de sécurité
Il s’agit notamment de la fonctionnalité la plus importante d’un logiciel de supervision informatique. En éludant minutieusement le fonctionnement du pare-feu et les flux échangés sur le réseau, le programme est en mesure de détecter la moindre faille de sécurité sur l’ensemble de l’infrastructure informatique. Il est également capable de détecter toute activité suspecte sur le réseau et d’en avertir immédiatement le technicien ou l’administrateur.
L’option d’alarme et d’avertissement
Tout dysfonctionnement du système ou activité suspecte est immédiatement détecté par le logiciel de supervision informatique. Une grande majorité de ces programmes sont dotés d’une fonctionnalité d’avertissement alertant l’administrateur réseau ou le directeur technique. En l’occurrence, l’outil enverra une notification par mail ou par SMS sur le smartphone de chaque personne concernée par le problème.
Qui utilise un logiciel de supervision informatique ?
Le logiciel de supervision informatique étant destiné à surveiller une infrastructure informatique, il peut être utilisé par n’importe quel type d’entreprise hébergeant un système d’information. Son usage est particulièrement conseillé pour les industries nécessitant un protocole d’authentification au niveau des accès ou des échanges en interne ou avec des serveurs externes.
Pourquoi utiliser un logiciel de supervision informatique en ligne dans une entreprise ?
Les programmes de sécurité réseau présentent de nombreux avantages mais également quelques limites. Voici une liste à retenir :
Avantages
- Toutes les tâches de suivi du parc informatique sont automatisées
- Les pannes sont détectées plus rapidement
- Il existe beaucoup de logiciels de supervision informatique gratuits et open source
- L’utilisation d’un tel logiciel permet d’optimiser la sécurité du système d’information
- Les techniciens peuvent avoir un suivi en temps réel de l’état du réseau informatique à n’importe quel moment
Inconvénients
- Les programmes les plus sophistiqués sont payants
Comment choisir un logiciel de supervision informatique en ligne ?
La principale fonction d’un logiciel de suivi et pilotage informatique est avant tout de faire gagner du temps à l’administrateur réseau. Voici quelques critères essentiels à prendre en compte pour choisir ce type de programme :
- La simplicité : l’interface du logiciel de supervision informatique doit être facilement accessible pour tous les techniciens. En cas de panne ou de dysfonctionnement du système, il est plus que nécessaire de pouvoir détecter rapidement la défaillance et de déterminer la solution adéquate.
- La richesse en fonctionnalité : les options proposées pour la gestion et la surveillance d’un parc informatique varient d’un logiciel à un autre. Pour pouvoir répondre aux besoins de l’entreprise, il est nécessaire qu’un programme de supervision soit pourvu de multiples fonctionnalités.
- Le coût : le prix des logiciels de supervision informatique SaaS dépend des services proposés et de la durée de l’abonnement de l’entreprise. Il faut bien vérifier ce détail avant d’investir.
Les meilleurs logiciels de supervision informatique gratuits et open source
- NeoLoad
- Nudge
- ServiceNav Monitoring
- RG Supervision
Les logiciels de supervision informatique professionnels les plus connus
Pour entrepreneur, freelance et indépendant
- StableNet
- SysAid
- SolarWinds RMM
Pour Startup
- Observium
- PagerDuty
- Pandora FMS
Pour TPE
- IxChariot
- Nagios XI
- NetOcean
Pour PME
- CDN77
- Corporate Software Inspector
- DeviceAuthority
Logiciels de Supervision Informatique : FAQ
Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de surveillance informatique incluent la surveillance des applications, des serveurs et des réseaux, la gestion des alertes, la visualisation des données, la création de rapports et l'intégration avec d'autres outils de surveillance.
La surveillance informatique peut aider votre entreprise à identifier les problèmes de performance, à améliorer l'efficacité opérationnelle, à réduire les temps d'arrêt et à améliorer la sécurité. Elle peut également aider les équipes informatiques à prendre des décisions plus éclairées sur les investissements en matière de technologie.
Les meilleures options de logiciels de surveillance informatique varient en fonction des besoins de votre entreprise. Cependant, quelques-uns des meilleurs logiciels de surveillance informatique sur le marché aujourd'hui incluent Nagios, SolarWinds, PRTG Network Monitor et Zabbix.
Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciels de surveillance informatique que vous pourriez essayer, notamment Nagios Core, Zabbix, OpenNMS et Cacti. Ces outils offrent des fonctionnalités de surveillance de base, mais peuvent nécessiter des compétences techniques pour la configuration et la maintenance.
