RG Supervision : Le monitoring en mode SaaS

RG System permet aux pilotes d'infrastructure de monitorer l'activité de leur parc informatique. À destination des infogéreurs supervisant les parcs de TPE clients, ou encore les DSI en charge des infrastructures PME ou grands comptes, RG Supervision présente un Dashboard unique regroupant toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion proactive d’une infrastructure.

Fonctionnement de l'outil RG Supervision

Installé en moins de 5 minutes sur serveurs, postes de travail et autres devices, l'agent de supervision permet de contrôler plusieurs types de données en gardant ainsi un œil averti sur le fonctionnement général d’une activité.

Avec RG Supervision, vous bénéficiez d'une solution de monitoring d’infrastructure en mode SaaS grâce à un Dashboard unique et intuitif, accessible n’importe où et n’importe quand ! Les alertes, ticketing et rapport d'activités sont personnalisables afin de monitorer au mieux votre parc et d’être toujours plus proche du confort des utilisateurs finaux et des objectifs de votre direction. Notre technologie ReactEngine vous permet d'automatiser la résolution d'incident. L'App Manager assure le maintient à jour et le déploiement massif des applications de votre parc. Accessibles sous forme de courbe depuis la synthèse dans le Dashboard, toutes les données remontées sont essentielles : état des disques, de la mémoire, des processeurs, du réseau… Chaque information est liée à un système d’alerte et de reporting personnalisables. Et chaque alerte est ensuite transformée en ticket afin de traiter les incidents détectés et garantir une réactivité optimale. RG Supervision vous fait également bénéficier de rapports personnalisés permettant de valoriser la performance de votre travail auprès de votre direction et de vos clients !

Un partenaire solide qui accompagne ses clients

RG Supervision est développé entièrement en France en s’appuyant sur la roadmap participative qui évolue au fil des requêtes clients. Grâce à un développement agile, la satisfaction de nos clients reflète l’innovation de nos solutions.

Découvrez également les options RG Backup et RG Security, qui, associées à RG Supervision, vous permettent de compléter le pilotage de votre infrastructure depuis un Dashboard unique !

Éditeur : RG System

Démonstration et interface de RG Supervision

RG Supervision : configurez les alertes selon vos besoins en définissant le seuil de criticité ainsi que sa duréeRG Supervision : accédez au pedigree complet de tous les composants de votre parc informatiqueRG Supervision : configurez les plugins sélectionnés pour personnaliser la supervision de votre infrastructure selon vos propres besoinsRG Supervision : accédez au pedigree complet d’une machine de votre infrastructureRG Supervision : grâce au plugin Microsoft Exchange, supervisez l’outil de messagerie pour garantir aux utilisateurs finaux une activité sans interruptionRG Supervision : grâce au code couleur, surveillez en un coup d’œil l’état de santé de vos machines superviséesRG Supervision : les tickets remontent automatiquement dès qu’une alerte est déclenchée, mais peuvent être aussi créé manuellement. Ils peuvent être filtrés selon le niveau de criticité ou la date de création.RG Supervision : visualisez sous forme de courbe l’ensemble des données remontées sur un des composants de votre parcRG Supervision : notre technologie ReactEngine vous permet d'automatiser la résolution d'incidentsRG Supervision : l'App Manager vous permet de déployer des applications de manière massive sur votre parc et de les maintenir à jour automatiquement

Références clients de RG Supervision

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de RG Supervision

Offres & Tarifs

à partir de/agent
1 €/mois

Fonctionnalités

Administration de l'application
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des territoires
Gestion des utilisateurs
Multisociétés Multi-raisons sociales, multi-organisations
Tableau de bord
Analytique
Lecture de données en ligne
Monitoring de l'activité
Rapports
Requêtes personnalisées
Tableaux de bord
Tableaux de bord et rapports partagés
Support
Assistance au paramétrage
Tests
Etat des services informatiques en temps réel
Indicateur de performance (SLA)
Personnalisation
Profil utilisateur
Supervision applicative
Test de charge
Tests de performance
Tests fonctionnels
Workflow & processus
Actions automatiques
Gestion des problèmes
Gestion des tâches & Alertes
Modification en temps réel
Process de validation

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
Compatible Linux OS
Compatible Mac OS
Compatible Windows OS
Mobilité
Application mobile
Interface web adaptive Design Responsive. L'application s'adapte à la taille de l'écran
Prise de contrôle à distance
Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Formation en ligne (webinaire)
Formation sur site
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Contrôle strict des accès aux serveurs
Double-authentification
Redondance géographique des données
Sauvegarde quotidienne sauvegarde journalière des données
Secure Sockets Layer (SSL)
Standard d'encodage avancé (AES)

Données hébergées dans les pays suivants : Luxembourg, France

Fabien Paupier

Dashboard central simple, intuitif, complet pour tout superviser

RG Supervision est un produit unique sur un marché coupé en deux entre les outils Open Source et les solutions propriétaires très onéreuses à l'acquisition et à la maintenance.

RG Supervision dispose de nombreux atouts pour s'imposer dont le premier est clairement son tableau de bord central permettant de piloter l'ensemble de son informatique à partir d'une seule vue.

Au delà de la vision d'ensemble, RG Supervision permet d'anticiper les risques de rupture de services, alerte les techniciens (notifications email, sms), assure le suivi des incidents (tickets) et recommande des solutions. L'outil permet également d'intervenir à distance sur des postes de travail (logiciel LogMeIn inclu sans surcoût) ou des serveurs pour les redémarrer.

RG Supervision permet de fait de sécuriser son environnement informatique sans ressources humaines supplémentaires. L'outil permet d'ailleurs d'évoluer vers une sécurisation plus générale avec une solution de backup et d'antivirus.