Un logiciel de gestion d'enquête permet de créer, distribuer, collecter et analyser des données d'enquête. Les utilisateurs peuvent créer des sondages en ligne, envoyer des invitations pour y répondre, collecter des réponses et générer des rapports. Les logiciels de gestion d'enquête peuvent également offrir des fonctionnalités d'analyse avancées.
Logiciels de Gestion des enquêtes
Les applications de services informatiques permettent aux professionnels de gérer et améliorer continuellement leurs activités. Dans le cas d’un logiciel d’enquête, cet outil leur offre l’opportunité d’élaborer une analyse statistique à partir de diverses données recueillies auprès des internautes.
Notre sélection de 4 logiciels de gestion des enquêtes
Version payante dès 150,00 € /mois
Logiciel SMQ pour la gestion des risques et la conformité réglementaire. Fonctionnalités de suivi, reporting et analyse des données.
Agilium SMQ permet la gestion efficace des risques environnementaux, de santé et de sécurité. Il offre des outils de conformité réglementaire, de suivi des incidents, d'audit et de formation. Les données collectées sont analysées pour une meilleure prise de décision.
Lire notre analyse sur Agilium SMQTarif sur demande
Gérez vos enquêtes simplement avec un logiciel de gestion d'enquêtes en ligne. Collectez des données, analysez les résultats et prenez des décisions éclairées.
Avec cette solution de gestion d'enquêtes, vous pouvez personnaliser vos enquêtes, suivre les réponses en temps réel et générer des rapports détaillés. Les fonctionnalités de collaboration facilitent le travail en équipe.
Lire notre analyse sur ActivTrakTarif sur demande
Logiciel de gestion de sondages avec des fonctionnalités de création, de distribution et d'analyse de données.
Poll & Roll permet aux utilisateurs de personnaliser les sondages, d'envoyer des invitations par e-mail ou des liens intégrés, de collecter des réponses en temps réel et de générer des rapports détaillés.
Lire notre analyse sur Poll & RollVersion payante dès 490,00 € /mois
Gérez vos enquêtes en toute simplicité avec un logiciel de gestion d'enquêtes. Collectez, analysez et partagez des données en temps réel.
SynapsCore vous permet de créer des enquêtes personnalisées, d'envoyer des invitations par e-mail, SMS ou via des liens partageables. Visualisez des rapports détaillés et des tableaux de bord pour une analyse approfondie des résultats.
Lire notre analyse sur SynapsCoreLogiciels de Gestion des enquêtes : guide d'achat
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'enquête en ligne ?
Définition
Un logiciel d’enquête est un outil qui permet de créer un sondage selon un type de questionnaire donné et d’en collecter les résultats pour en faire une analyse. Le sondage en ligne permet de faire des études marketing en créant un questionnaire et en le diffusant à une liste de contacts. Ces derniers auront été sélectionnés au préalable pour mieux correspondre à la cible de l’enquête. Les résultats seront traités par le logiciel, lequel affichera les divers pourcentages par rapport aux questions posées.
Comment ça marche ?
Qu’il s’agisse d’une étude de marché ou d’une enquête de satisfaction ou autre, faire un sondage inclut de créer un questionnaire et une liste de diffusion. Le logiciel dispose d’un espace qui permet de créer et de classer les listes de personnes à interroger selon le type de questionnaire concerné. Les résultats d’enquête sont stockés et traités par le logiciel pour une analyse des données efficace. De nombreux questionnaires et de nombreuses listes de destinataires peuvent être élaborés au sein d’un même logiciel d’enquête.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel d’enquête en SaaS ?
Un logiciel d’enquête est un programme qui permet de réaliser des sondages pour répondre à divers objectifs. Voici ses principales fonctionnalités :
- Elaboration de questionnaire : la majorité des logiciels d’enquête disposent déjà de questions prédéfinies que les enquêteurs peuvent personnaliser. Sinon, ils peuvent les créer eux-mêmes.
- Présentation : chacune des enquêtes a ses objectifs, ses destinataires et ses diffuseurs propres. Les logiciels d’enquête permettent aux diffuseurs de sondage de personnaliser les questionnaires selon leur identité visuelle (couleurs, logos, etc.).
- Suivi et résultats : Les logiciels les plus performants permettent de voir en temps réel les résultats. Ces derniers sont rapidement traités et analysés au profit des enquêteurs. En outre, les périodes de mise en ligne peuvent être paramétrées selon les affluences des internautes, durant les heures creuses par exemple.
Qui utilise un logiciel de gestion d'enquête ?
Les entrepreneurs en quête de nouveautés peuvent utiliser le logiciel d’enquête pour tester de nouvelles idées auprès du public. Les entreprises qui souhaitent innover disposent d’un outil qui leur permet de faire un bon business plan à la suite des résultats du sondage. Les statisticiens publics et privés peuvent effectuer des études sur la société et en tirer des conclusions et des actions à mener.
Pourquoi utiliser un logiciel d’enquête en ligne dans une entreprise ?
Les entreprises peuvent avoir diverses raisons d’adopter un logiciel d’enquête dans le cadre de leurs activités.
Avantages
- Simplicité d’utilisation : les enquêteurs remplissent un questionnaire, élaborent le design dudit questionnaire et remplissent la liste de diffusion avant envoi. Ils peuvent également définir le moment de diffusion de l’enquête.
- Traitement rapide des données : une fois les résultats d’enquête obtenus, l’analyse se fait immédiatement pour fournir les différents résultats attendus par les sondeurs.
- Stockage en ligne : en tant que logiciel SaaS, le logiciel d’enquête permet à ses utilisateurs de se procurer de l’aide en ligne pour le maniement des commandes ou pour le remplissage des éléments du sondage. De plus, le stockage et les mises à jour sont automatiques, ce qui allège considérablement les utilisateurs.
Inconvénients
- Peu de fonctionnalités sont disponibles dans les versions gratuites.
Comment choisir un logiciel d’enquête en ligne ?
- En fonction de l’entreprise : certaines entreprises effectuent souvent des enquêtes tandis que d’autres n’auront besoin d’un tel logiciel qu’occasionnellement. Le choix du logiciel se fera en fonction de la fréquence des sondages à effectuer.
- En fonction des enquêtes à effectuer : les entreprises enquêtrices disposent d’un large choix de logiciels sur internet, il leur suffit de choisir celui qui leur convient le mieux. Pour rechercher de nouvelles idées, pour une enquête de satisfaction ou autre sondage, certaines applications peuvent présenter des fonctionnalités spécifiques.
- En fonction du prix: la performance du logiciel définit son coût. Plus les résultats sont précis et les questions détaillées, plus les tarifs sont élevés.
Les meilleurs logiciels d’enquête gratuits et open source
Ci-après les logiciels d’enquête que les utilisateurs apprécient. La liste n’est pas figée mais ceux-ci sont les meilleurs sur internet :
- Sphinx
- Eval&GO
- Webquest
- SurveyMonkey
Les logiciels d’enquête professionnels les plus connus
Pour auto entrepreneur, freelance et indépendant
- Wedgies
- Verify
- Typeform
- Tally
Pour start up
- Voxco Survey Software
- Vizir
- TIBCO Formvine
- Surveynuts
Pour TPE
- Supermood
- Survey Anyplace
- SoGoSurvey
- Sentimy
Pour PME
- Wufoo
- Wooclap
- SurveyGizmo
Le sondage en ligne permet aux marketeurs de prendre connaissance des besoins de leurs clients ou prospects. Il aide les entités diverses à se faire connaître ou à connaître un public visé concernant différents sujets d’étude.
Logiciels de Gestion des enquêtes : FAQ
Les fonctionnalités clés à rechercher comprennent la création de sondages personnalisés, l'envoi et la collecte de réponses en ligne, la gestion de données et la génération de rapports personnalisés. Recherchez également des fonctionnalités d'analyse avancées telles que des graphiques et des tableaux de bord pour une meilleure compréhension des données.
La gestion d'enquêtes peut aider votre entreprise à recueillir des commentaires de clients, à mesurer la satisfaction des clients, à évaluer les performances des employés, à effectuer des recherches de marché et à prendre des décisions éclairées en fonction des résultats. Cela peut également aider à améliorer les opérations et à accroître la rentabilité.
Les meilleures options de logiciels de gestion d'enquêtes comprennent SurveyMonkey, Qualtrics, SurveyGizmo, Zoho Survey et Google Forms. Chacun de ces logiciels offre une variété de fonctionnalités pour aider à créer, distribuer et analyser des enquêtes.
Les alternatives gratuites aux logiciels de gestion d'enquêtes comprennent Google Forms, SurveyPlanet, LimeSurvey, Crowdsignal et SoGoSurvey. Bien que ces options gratuites offrent des fonctionnalités de base, il peut être judicieux de passer à une option payante pour des fonctionnalités avancées telles que des analyses plus approfondies et une personnalisation accrue.