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Logiciels de Services informatiques

Ces logiciels informatiques en ligne assurent la gestion, la sécurité et la maintenance des services normalement sous la responsabilité du département informatique. Du bureau de travail virtuel jusqu’aux sauvegardes automatiques, vous garantissez un environnement de travail agile à tous vos collaborateurs. Effectuez une comparaison de logiciels et découvrez la solution informatique qui correspond à vos besoins.

Creatio

Plateforme CRM no-code pour automatiser le parcours client

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4.6
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Version payante dès 25,00 € /mois

Gérez vos processus de vente, marketing et service client avec un outil tout-en-un. Automatisez les tâches répétitives et restez organisé.

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Créez des campagnes marketing ciblées, suivez les leads et les opportunités de vente, gérez les demandes de service client et utilisez des outils d'analyse pour améliorer vos performances. Avec Creatio, vous gagnez du temps et augmentez votre efficacité.

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Les points forts de Creatio

check Structure et tarification flexibles

check Outils puissants pour accélérer le lead-to-revenue

check Automatisation de ventes, marketing et service client

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WhatsUp Gold

Logiciel de supervision réseau pour PME et ETI

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4.5
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Tarif sur demande

Surveillez votre réseau avec un logiciel de sécurité informatique puissant. Détectez les menaces et les vulnérabilités en temps réel.

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WhatsUp Gold vous permet de gérer votre réseau informatique en toute confiance. Avec des alertes en temps réel, des rapports détaillés et une interface conviviale, vous pouvez détecter les problèmes de sécurité avant qu'ils ne deviennent des catastrophes.

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Les points forts de WhatsUp Gold

check Découverte automatisée de votre infrastructure

check Cartographie interactive

check Supervision de tout ce qui possède une adresse IP

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NordPass

Gestion sécurisée des mots de passe, CB et données sensibles

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4.3
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Gérez tous vos mots de passe en un seul endroit. Sécurité maximale pour vos informations.

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NordPass est un gestionnaire de mots de passe sécurisé qui stocke et protège tous vos mots de passe en un seul endroit. Il utilise des algorithmes de cryptage avancés pour assurer la sécurité de vos informations. Vous pouvez également générer des mots de passe forts et complexes en un clic.

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Les points forts de NordPass

check Gestion centralisée des mots de passe pour particuliers et entreprises

check Sécurité maximale grâce au zéro-knowledge et au chiffrement E2E

check Surveillance proactive des fuites de données

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Cookiebot

Gestion et conformité RGPD de vos cookies pour vos sites web

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4.5
Basé sur 62 avis
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Gérez facilement les consentements utilisateurs, suivez la conformité RGPD et CCPA, et disposez de rapports détaillés.

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Cookiebot est une solution de gestion des consentements qui permet de gérer facilement les consentements des utilisateurs, de suivre la conformité avec le RGPD et le CCPA, et de générer des rapports détaillés pour analyser les accords des utilisateurs.

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Les points forts de Cookiebot

check Conçu pour tous, simple à mettre en œuvre

check Analyse et catégorisation complète des cookies

check Évolue à mesure que votre site et entreprise se développent

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ManageEngine EventLog Analyzer

Analyse des journaux et surveillance IT pour sécurité réseau

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4.8
Basé sur 12 avis
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Analysez et gérez vos logs avec facilité grâce à ce logiciel de gestion de logs. Recevez des alertes en temps réel et visualisez des rapports détaillés.

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EventLog Analyzer est un logiciel de gestion de logs qui vous permet de collecter, analyser et visualiser des logs de plusieurs sources. Avec ses alertes en temps réel, ses rapports détaillés et sa fonction de corrélation de logs, vous pouvez facilement détecter les menaces et résoudre les problèmes de sécurité.

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Keyclic

Remonter les incidents au bon interlocuteur

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4.2
Basé sur 5 avis
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Optimisez la gestion de vos installations grâce à un logiciel tout-en-un. Suivez les tâches, les équipements et les coûts en temps réel.

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Keyclic est un logiciel de gestion des installations qui permet de suivre les tâches, les équipements et les coûts en temps réel. Avec son interface facile à utiliser, vous pouvez optimiser la gestion de vos installations et améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Les points forts de Keyclic

check Solution développée par & pour des experts métiers 15 ans d'expérience

check Application simple et intuitive

check Mise en place et déploiement rapide

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Tresorit

Gestion sécurisée de fichiers pour entreprises

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4.7
Basé sur +200 avis
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Gérez vos documents en toute sécurité avec un système de gestion de documents en ligne. Partagez et synchronisez vos fichiers en temps réel avec Tresorit.

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Tresorit offre une solution de stockage cloud chiffrée de bout en bout pour protéger la confidentialité de vos données. Vous pouvez également définir des autorisations d'accès pour chaque utilisateur et suivre l'historique des versions de vos fichiers.

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Les points forts de Tresorit

check End-to-end encryption

check European data centers

check Certified for ISO27001 and compliance with the GDPR

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monday dev

Le développement no-code agile pour profils non-techniques

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4.6
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Version payante dès 9,00 $US /mois

Suivi des bogues et des problèmes, gestion de projets, collaboration d'équipe et rapports personnalisés dans une unique plateforme efficace.

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Monday Dev est un logiciel de suivi des bogues et des problèmes qui permet une gestion de projets fluide, une collaboration d'équipe améliorée, et offre des fonctionnalités avancées comme la création de rapports personnalisés. Les équipes peuvent centraliser toutes leurs tâches et projets sur une même plateforme, facilitant ainsi le suivi des progrès et la résolution rapide de tout incident éventuel.

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Les points forts de monday dev

check Gestion projet et bugs sur une seule plateforme

check Automatise les tâches répétitives pour plus d'efficacité

check S’intègre avec GitHub, Jira et Slack pour un workflow fluide

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ManageEngine Endpoint Central

Centralisez et automatisez la gestion de vos terminaux IT

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4.5
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Version payante dès 795,00 $US /an

Gestion des terminaux, déploiement d'applications, gestion des mises à jour et surveillance de la sécurité assurent une administration efficace des appareils.

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ManageEngine Endpoint Central offre des outils pour gérer efficacement les terminaux au sein d'une entreprise. Ses principales fonctionnalités incluent la gestion des terminaux, le déploiement d'applications, la mise à jour automatique des logiciels, et la surveillance de la sécurité. Cela permet aux administrateurs IT de maintenir un environnement sain et de réduire les risques liés aux vulnérabilités tout en optimisant les ressources informatiques.

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NachoNacho

Gérez vos SaaS d'un simple compte

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4.7
Basé sur 61 avis
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Gestion des dépenses SaaS avec analyse et contrôle des abonnements en temps réel.

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NachoNacho se spécialise dans la gestion des dépenses SaaS, offrant une vue d'ensemble et le contrôle des abonnements de manière détaillée. Ce logiciel permet de suivre en temps réel les dépenses, optimiser les coûts et annuler facilement les services non utilisés. Adapté aux entreprises de toutes tailles cherchant à rationaliser leurs dépenses logicielles.

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Sikker by Mailinblack

Gestionnaire de mots de passe pour les professionnels

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5.0
Basé sur 1 avis
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Gestion sécurisée et centralisée des mots de passe, simplifiant l'accès sécuritaire aux services en ligne.

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Sikker by Mailinblack offre une solution robuste pour la gestion des mots de passe, permettant une centralisation sécurisée et pratique. Son interface intuitive facilite l'accès et la gestion des informations d’identification, réduisant ainsi les risques de failles de sécurité. Cet outil est indispensable pour ceux cherchant à protéger efficacement leurs données et à simplifier leurs processus d'authentification. Il comprend également des fonctions avancées de génération et récupération de mot de passe, assurant une couche supplémentaire de protection contre les cyber-menaces.

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Les points forts de Sikker by Mailinblack

check Interface manager et utilisateur intuitive

check Stockage des données chiffrées en France conforme au RGPD

check Analyse en continue de la sécurité des mots de passe

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Reveelium

Le SIEM SOAR XDR dopé à l’IA et au Threat Hunting

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4.5
Basé sur 24 avis
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Analyse comportementale avancée pour détecter les menaces en temps réel.

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Reveelium se distingue par son approche innovante dans la détection de menaces informatiques, utilisant l'analyse comportementale et l'intelligence artificielle pour identifier les activités suspectes en temps réel. Offrant une protection complète contre une variété de risques cybernétiques, cette solution est idéale pour les entreprises cherchant à renforcer leur sécurité informatique.

Lire notre analyse sur Reveelium

Les points forts de Reveelium

check SIEM/UEBA/Analyse comportementale/CTI

check SOAR : orchestration de la remédiation

check Réduction des faux positifs

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Witik

Plateforme de mise en conformité RGPD pour PME & ETI

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4.8
Basé sur 15 avis
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Logiciel de protection des données conformes au RGPD, avec des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données.

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Witik est un logiciel de gestion des données qui assure la conformité au RGPD. Il offre des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données pour garantir la sécurité de vos données. Avec Witik, vous pouvez gérer les demandes des clients et les notifications de violation de données en toute simplicité.

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Les points forts de Witik

check Une plateforme immédiatement opérationnelle

check Une expérience 100% intégrée et ergonomique

check Contenus légaux intégrés

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BeBackup

La solution de sauvegarde conçue pour les revendeurs IT

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4.9
Basé sur 18 avis
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Logiciel de sauvegarde de données pour la protection de vos fichiers. Sauvegardez et restaurez vos données en toute sécurité avec BeBackup.

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BeBackup est un logiciel de sauvegarde de données facile à utiliser. Il offre une protection de données complète, une récupération rapide en cas de perte de données, et une sauvegarde automatique pour une tranquillité d'esprit totale.

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Les points forts de BeBackup

check Simple et intuitif: 100% de clients satisfaits

check Performant: DeltaBloc, AES256, Versioning illimité, Dédup

check Hébergement à la carte: sur votre infra ou en datacenter

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Yoo Soft

Logiciel métier no-code 100% personnalisable

Aucun avis utilisateurs
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Réalisez des logiciels metiers complexes avec un outil no-code performant.

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Avec YOO Soft, vous pouvez construire en temps réel des outils personnalisables pour répondre rapidement aux besoins de votre entreprise. Du retail à la logistique, en passant par la gestion de point de vente, YOOsoft est un outil polyvalent et performant.

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Les points forts de Yoo Soft

check Facile à mettre en œuvre et à intégrer dans votre SI

check Logiciel 100% personnalisable disponible en quelques heures

check Logiciel qui répond exactement à vos besoins

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Protecsys 2 Suite

L'excellence pour la sécurité des locaux et collaborateurs

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4.5
Basé sur 2 avis
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Gérez facilement les accès et les identités de vos utilisateurs avec une solution complète et sécurisée.

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Protecsys 2 Suite est un logiciel SaaS d'Identity & Access Management qui permet de gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et les permissions de manière centralisée. Il offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des certificats, la conformité réglementaire et la supervision des accès.

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Les points forts de Protecsys 2 Suite

check solution globale multi-site et modulaire

check Interopérabilité avec eTemptation

check Suivi complet et de proximité

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Datashelter

Solution de sauvegarde cloud pour les TPE/PME

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5.0
Basé sur 3 avis
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Version payante dès 9,00 € /mois

Logiciel de sauvegarde sécurisée, offrant une restauration rapide des données en cas d'urgence.

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Datashelter, un logiciel de catégorie 'Backup', se distingue par sa capacité à offrir une sécurisation poussée des données avec des options de restauration rapide en cas de perte ou d'incident. Il permet une gestion flexible des sauvegardes avec des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles. La solution propose également un cryptage solide pour assurer la confidentialité et l'intégrité des données.

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Les points forts de Datashelter

check Utilisation simple et intuitive

check Chiffrement AES256 natif

check Offre unique et évolutive à l'infini

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ManageEngine Log360

Solution complète de gestion des logs et de SIEM

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4.5
Basé sur 122 avis
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Tarif sur demande

Solution de cybersécurité complète pour protéger les données de votre entreprise.

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ManageEngine Log360 offre une surveillance en temps réel, des alertes automatisées, une analyse des journaux d'audit et une gestion des accès pour garantir la sécurité de votre entreprise.

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Salesforce Mulesoft

Accélérez votre time-to-market grâce à l’intégration et l’IA

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4.4
Basé sur 24 avis
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Une plateforme iPaaS qui facilite l'intégration d'applications et de données, offrant des connecteurs préconçus et une interface intuitive pour les utilisateurs.

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Salesforce Mulesoft est une solution iPaaS exceptionnelle conçue pour intégrer facilement diverses applications et flux de données. Grâce à ses nombreux connecteurs préconfigurés, cette plateforme simplifie considérablement le processus d'intégration pour les utilisateurs, permettant une communication fluide entre différents systèmes. De plus, son interface intuitive permet aux équipes techniques et non techniques de collaborer efficacement, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité opérationnelle.

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ManageEngine ADSelfServicePlus

Gestion des mots de passe et MFA pour Active Directory

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4.5
Basé sur +200 avis
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Gérez les accès utilisateur depuis un portail unique avec ce logiciel SSO facile à utiliser. Contrôlez les mots de passe, les comptes et les identités avec des outils de gestion puissants.

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ADSelfServicePlus est un logiciel de gestion des identités et des accès qui permet aux utilisateurs de gérer leurs propres mots de passe et de déverrouiller leurs comptes sans l'aide de l'assistance informatique. Le logiciel offre également des fonctionnalités de conformité, de rapport et de gestion des comptes pour une sécurité accrue.

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Logiciels de Services informatiques : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel informatique ? 
 

On définit un logiciel informatique comme un programme répondant à un besoin donné exprimé par des potentiels utilisateurs. Ceux-ci se présente sous trois différents types : 
 

  1. Les logiciels payants : principalement développé par les entreprises, ces logiciels sont fermés ou "closed-source" et l'achat d'une licence est requis pour utiliser le logiciel. Seul l'éditeur peut y appliquer des mises à jour ou ajouter des fonctionnalités, sauf accord de l'éditeur lui-même pour une demande d'un client. Certains logiciels se paient sous forme d'abonnement, on parle alors de logiciel SaaS (Software as a Service)
  2. Les logiciels gratuits : En acces libre, ces logiciels sont utilisables ou téléchargeables en un tour de main, sans achat préalable. Ces solutions proposent souvent une version payante plus complète, ou trouvent un autre moyen de monétiser le logiciel. Ils restent cependant toujours "closed-source" et ne peuvent donc pas être modifiés par un tiers pour accomoder les besoins.
  3. Les logiciels open source : également en acces libre, ceux-ci présentent l'avantage d'être modifiables par un développeur agguéri car l'éditeur autorise l'utilisateur à en modifier le code source. Les logiciels open-source peuvent constituer une base solide pour développer une solution logicielle qui va répondre au mieux aux besoins d'une entreprise. Un logiciel open source est souvent sous-entendu comme gratuit mais ce n'est pas une obligation. 

Avantages et Inconvenients de chaque solution :
 

  1. Les logiciels payants : Les éditeurs les développant pour répondre à des besoins spécifiques aux entreprises, ils sont souvent très complet, sécurisés, et régulièrement mis à jour. En revanche, ils ne sont cependant pas très flexibles lorsque l'on souhaite aller au dela des possibilités initialement prévues par le logiciel, le seul choix souvent disponible étant de changer de solution. 
  2. Les logiciels gratuits : Leur premier avantage étant la gratuité, ils peuvent cependant rapidement couter plus d'argent qu'ils en font économiser à cause de fonctionnalités peu développées, rarement mises à jour, ou simplement bloquées derrière un abonnement. Les logiciels de type freemium utilisent souvent leur version gratuite comme rampe d'accès à la version payante pour les entreprises. Certains autres monétisent le logiciel via de la publicité intégrée au logiciel.
  3. Les logiciels open source : Leur flexbilité étant leur principal avantage, ils peuvent être modifiés par un developpeur compétent pour répondre aux besoins exprimés par l'entreprise. Le code source peut même être utilisé comme base pour éditer son propre logiciel en interne, ou en faire une solution payante plus complète et mise à jour. Toutefois, les logiciels open source ne sont pas autant à l'épreuve des failles de sécurité, et le lot de fonctionnalités qui les accompagne n'égale pas forcément leurs contreparties payantes ou freemium. 

Comment choisir un logiciel informatique ? 

Pour correctement choisir un logiciel informatique, il convient de réunir un maximum d'informations sur les besoins exprimés par l'entreprise ainsi que se moyens, il faut donc se poser les bonnes questions : 

Critères et questions à se poser :

Quelles sont les fonctionnalités dont je vais avoir absolument besoin d'acceder via mon logiciel ?

Quels sont les besoins exprimés par mes collaborateurs ? Le logiciel y répondra-il ?

Quels services vont être amenés à utiliser le logiciel informatique ? Y'a t-il de la formation à prévoir ?
Quel budget puis-je allouer pour obtenir le logiciel correspondant à mes besoins ?

Quels sont les enjeux tenus par l'adoption de ce logiciel ? Mon entreprise en a t-il vraiment besoin ?

En combien de temps le logiciel sera t-il opérationnel dans mon entreprise ? (Temps de déploiement)

Le logiciel que j'ai choisi est-il évolutif ? Si mon entreprise grandit, sera t-il toujours adapté ? 
Les données que je récolte sont-elles sécurisés ? Le logiciel en ligne est-il hebergé en France ? 

On observe que les critères sont multiples, et se recoupent autour de sujets principaux : 

  • Fonctionnalités et Besoins répondus
  • Temps de déploiement et formation des utilisateurs
  • Budget disponible
  • Urgence de l'adoption d'une solution logicielle
  • Evolutivité de la solution logicielle
  • Sécurité des données récoltées par le logiciel informatique
  • Problématiques métier particulières : juridique, opérationnelle.. 

Liste de logiciels informatiques gratuits : 
 

Libreoffice : Un logiciel open-source se présentant comme une alternative à la suite Microsoft Office
 
Mozilla Firefox : Le navigateur internet populaire et également open-source, régulierement mis à jour. Il présente des fonctionnalités natives interessantes comme un gestionnaire de mot de passe et un suivi des traqueurs de données rencontrés en naviguant sur internet. 
VLC Media Player : Le lecteur média français libre de droit, il permet de lire la quasi totalité des formats video existants provenant de différents flux. 
Skype : Le logiciel de videoconférence gratuit par Microsoft, il permet d'échanger en video ou même d'effectuer des appels sur mobile.
Dropbox : En version gratuite comme en version payante, ce logiciel permet de stocker ses fichiers dans le cloud pour une disponibilité à tout instant. 


 

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