Logiciels de Services informatiques

Ces logiciels informatiques en ligne assurent la gestion, la sécurité et la maintenance des services normalement sous la responsabilité du département informatique. Du bureau de travail virtuel jusqu’aux sauvegardes automatiques, vous garantissez un environnement de travail agile à tous vos collaborateurs. Effectuez une comparaison de logiciels et découvrez la solution informatique qui correspond à vos besoins.

Univers métier :
Services informatiques
Organisation et planification
Marketing
Ressources Humaines (RH)
Relation client et vente
Collaboration
Finance et comptabilité
Communication
Analytique
Construction
Services
Loisirs
Finance
Technologie
Santé
Éducation
Transport
Commerce
Organisations et associations
Juridique
Industrie
Agriculture
Secteur Public
Impact
Justice
Arts
Médias
Catégorie :
Sauvegarde
Sécurité informatique
Développement d'applications
Gestion et protection des données (RGPD)
Gestion des Identités et des Accès
Contrôle à distance
Outils de gestion de tests logiciels
Supervision Informatique
Générateur de texte par IA
Gestionnaire de mot de passe
Gestion des services informatiques (ITSM)
No-code / Low-code
Monitoring de sites Web
Gestion de bases de données
Gestion Informatique
Supervision Applicative
Stockage
Integration Platform as a Service (iPaaS)
Virtualisation
Sécurité Réseau
Supervision réseau
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Intelligence artificielle (IA)
Cloud Public
Capture électronique de données
Cybersécurité
SaaS Management
Gestion des actifs informatiques (ITAM)
Wireframe
Simulation
Cloud privé
Automatisation informatique
Éditeurs de code
Détection de vulnérabilités
Bureau Virtuel
Échange de données informatisées (EDI)
Sécurité Cloud
Antivirus
Hébergement
RMM
Antispam
Gestion du cycle de vie des applications
Platform as a Service
Suivi des bugs et problèmes
Internet des Objets (IoT)
Système de gestion des versions
Portail
Outils de développement
Gestion des logs
Détection des menaces
Chatbot IA
Diagramme
Gestion des licences
Data Center Management
Gestion des appareils mobiles
Création de sites web
Gestion des enquêtes
Cloud Hybride
Gestion de parc informatique
Outils de ticketing
Gestion des Consentements
Archivage
Créateur d'applications
Protection des données
Load Balancing
Installateur de système de sécurité
Gestion des outils
Sécurité des terminaux clients
Coffre-fort numérique
Gestion des robots d'indexation
Orchestration informatique
Système d'exploitation
Gestion des API
Single Sign On
Navigateur Web
Fournisseur de services externalisés (MSP)
Infrastructure as a Service (IaaS)
Services externalisés
System Administration
Chiffrement
Framework
remote desktop protocol
ETL
Anti-plagiat
Cloud Compliance
Cartographie Applicative
Backend As A Service (BaaS)
Open Banking

Notre sélection de 653 logiciels de services informatiques

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 560,00 € /an

Suivez et gérez facilement vos installations avec un logiciel de gestion de bâtiments. Planifiez les tâches, suivez les coûts et assurez la conformité.

Avec Followme, vous pouvez surveiller l'état de vos installations en temps réel, recevoir des alertes en cas de dysfonctionnement et générer des rapports détaillés pour améliorer la maintenance. Le tout dans une interface conviviale et facile à utiliser.

Lire notre analyse sur Followme Les points forts de Followme

Simple et rapide à utiliser par toutes les parties prenantes

Parfaitement adapté aux besoins métiers des gestionnaires

Continuellement évolutive pour plus de services

En savoir plus Vers fiche produit de Followme
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez votre service informatique avec facilité grâce à ce logiciel de gestion de services informatiques.

Freshservice est une solution cloud qui facilite la gestion des demandes, des incidents, des problèmes et des changements. Elle permet également de suivre les actifs et de créer des workflows personnalisés pour améliorer l'efficacité de l'équipe informatique.

Lire notre analyse sur Freshservice Les points forts de Freshservice

Gestion des actifs

Service à la clientèle

Rapports et analyses

En savoir plus Vers fiche produit de Freshservice
Contacter

Automatisez vos campagnes marketing avec un logiciel de surveillance en ligne. Gagnez du temps et de l'argent en ciblant les bonnes personnes au bon moment.

Alfred Monitoring vous permet de suivre les performances de vos campagnes en temps réel, d'identifier les prospects les plus prometteurs et de personnaliser les messages pour augmenter les conversions. Avec cette solution, vous pouvez également automatiser les tâches répétitives et mesurer l'impact de chaque action pour optimiser votre ROI.

Lire notre analyse sur Alfred Monitoring Les points forts de Alfred Monitoring

Des parcours clients sur des véritables devices mobiles réel

Des campagnes illimités, schedulées ou à la demande

Alertes & reportings en temps réel des dysfonctionnements

En savoir plus Vers fiche produit de Alfred Monitoring
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Protégez votre entreprise contre les spams avec ce logiciel de filtrage. Éliminez les courriers indésirables et les virus en temps réel.

Altospam protège votre messagerie contre les menaces externes grâce à son filtrage intelligent et à sa mise à jour constante de la base de données de spams. Vous pouvez également personnaliser vos règles de filtrage pour une protection encore plus efficace.

Lire notre analyse sur Altospam Les points forts de Altospam

16 technologies antispam et 6 antivirus tiers utilisés

Bloque 100% des malwares et ransomwares

Mise en place en quelques minutes seulement

En savoir plus Vers fiche produit de Altospam
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Solution de continuité d'activité pour les entreprises. Sauvegarde automatique, restauration rapide et protection des données.

UCover by Nuabee est un logiciel de continuité d'activité qui garantit la protection des données de votre entreprise. Avec des sauvegardes automatiques régulières, vous pouvez être sûr que vos données sont en sécurité. En cas de sinistre, UCover vous permet de restaurer rapidement vos données pour minimiser les pertes.

Lire notre analyse sur UCover by Nuabee Les points forts de UCover by Nuabee

Protection qui s'adapte aux besoins métier de l'entreprise

50% moins chère que les solutions de PRA traditionnelles

Technologie innovante et éprouvée

En savoir plus Vers fiche produit de UCover by Nuabee
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gestion sécurisée et centralisée des mots de passe, simplifiant l'accès sécuritaire aux services en ligne.

Sikker by Mailinblack offre une solution robuste pour la gestion des mots de passe, permettant une centralisation sécurisée et pratique. Son interface intuitive facilite l'accès et la gestion des informations d’identification, réduisant ainsi les risques de failles de sécurité. Cet outil est indispensable pour ceux cherchant à protéger efficacement leurs données et à simplifier leurs processus d'authentification. Il comprend également des fonctions avancées de génération et récupération de mot de passe, assurant une couche supplémentaire de protection contre les cyber-menaces.

Lire notre analyse sur Sikker by Mailinblack Les points forts de Sikker by Mailinblack

Interface manager et utilisateur intuitive

Stockage des données chiffrées en France conforme au RGPD

Analyse en continue de la sécurité des mots de passe

En savoir plus Vers fiche produit de Sikker by Mailinblack
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 29,00 € /mois

Gérez efficacement vos services informatiques avec un logiciel de gestion des services informatiques. Suivez les incidents, demandes et problèmes de manière centralisée.

HaloITSM est une solution cloud qui permet de gérer les services informatiques de manière collaborative. Avec ce logiciel, vous pouvez suivre en temps réel l'état des incidents, des problèmes et des demandes, ce qui vous permet de mieux comprendre les besoins de vos utilisateurs.

Lire notre analyse sur HaloITSM
En savoir plus Vers fiche produit de HaloITSM
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Créez des applications personnalisées sans coder avec ce logiciel No-Code. Automatisez vos processus métier, collectez des données et gérez vos projets en toute simplicité.

Daxium est un logiciel SaaS puissant qui permet de créer des applications sur mesure sans compétences en programmation. Avec des fonctionnalités de collecte de données, d'automatisation de processus et de gestion de projet, il offre une solution tout-en-un pour les entreprises en quête de productivité accrue.

Lire notre analyse sur Daxium Les points forts de Daxium

Application no-code agile entièrement personnalisable.

Gagnez en qualité et en sécurité dans vos échanges.

Centralisez sur une seule plateforme tous types de données.

En savoir plus Vers fiche produit de Daxium
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Logiciel d'Intelligence Artificielle pour l'analyse de données. Utilisez des algorithmes de pointe pour obtenir des résultats précis et rapides.

Phedone est un logiciel d'Intelligence Artificielle puissant pour l'analyse de données. Il utilise des algorithmes de pointe pour offrir des résultats précis et rapides. Vous pouvez facilement analyser des données complexes et obtenir des informations utiles pour prendre des décisions éclairées.

Lire notre analyse sur Diabolocom AI Les points forts de Diabolocom AI

Transcription et résumé d'appel

Tags automatiques d'appel et analyse de sentiments

Détection des prochaines actions

En savoir plus Vers fiche produit de Diabolocom AI
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Solution de cloud privé offrant une gestion simplifiée des ressources informatiques, des sauvegardes automatiques et une sécurité renforcée.

CPEM permet de gérer efficacement vos serveurs, applications et données en toute sécurité. Les sauvegardes automatiques et la surveillance constante de l'infrastructure garantissent la disponibilité de vos services.

Lire notre analyse sur CPEM Les points forts de CPEM

Souveraineté

Transparence et Agilité

Sécurité

En savoir plus Vers fiche produit de CPEM
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Sécurisez vos données grâce à Merox. Protégez votre entreprise contre les cyberattaques avec un logiciel de sécurité informatique.

Merox offre une protection complète pour vos données, en utilisant des techniques de sécurité avancées telles que le chiffrement des données, la détection des menaces en temps réel et la surveillance des vulnérabilités. Avec Merox, vous pouvez être sûr que votre entreprise est protégée contre toutes les formes de cyberattaques.

Lire notre analyse sur Merox Les points forts de Merox

Solution SaaS développée et hébergée en France

Plateforme sécurisée, multi-tenants et multi-langues

Support 24/24 et 7/7 basé en France. Contrat avec SLA

En savoir plus Vers fiche produit de Merox
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez efficacement les versions de votre code avec un système de contrôle de version (VCS) fiable et flexible. Suivez les modifications, collaborez et résolvez les conflits facilement.

Apache Subversion est un logiciel VCS open source qui permet aux équipes de développeurs de travailler ensemble sur des projets de logiciels de manière fluide et efficace. Il offre une gestion de version de code puissante, facile à utiliser et personnalisable.

Lire notre analyse sur Apache Subversion Les points forts de Apache Subversion

simplicité d'utilisation

fiable et sécurisé

puissant

En savoir plus Vers fiche produit de Apache Subversion
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Logiciel de gestion des services informatiques pour optimiser la qualité des services rendus. Gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes de service.

FootPrints est un logiciel de gestion des services informatiques qui permet de gérer les incidents, les problèmes, les changements et les demandes de service. Il améliore la qualité des services rendus en optimisant leur gestion.

Lire notre analyse sur FootPrints
En savoir plus Vers fiche produit de FootPrints
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Logiciel de diagramme en ligne avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour la conception de modèles UML, BPMN et ER.

Créez des diagrammes professionnels en quelques clics, partagez-les facilement et collaborez en temps réel avec votre équipe. Exportez vos modèles en différents formats pour une utilisation ultérieure.

Lire notre analyse sur GenMyModel
En savoir plus Vers fiche produit de GenMyModel
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Automatisez vos tests de bout en bout pour éviter les erreurs et gagner du temps avec un logiciel de test complet.

Ghost Inspector vous permet de tester facilement vos sites web en utilisant des scénarios personnalisables et des rapports détaillés pour améliorer la qualité de votre produit.

Lire notre analyse sur Ghost Inspector
En savoir plus Vers fiche produit de Ghost Inspector
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez facilement l'accès des utilisateurs à vos applications grâce à ce logiciel de gestion d'identité et d'accès.

Gigya offre une solution complète pour la gestion des identités, l'authentification, la protection des données et la personnalisation de l'expérience utilisateur. Ses fonctionnalités avancées permettent de sécuriser les accès et de simplifier la gestion des utilisateurs.

Lire notre analyse sur Gigya
En savoir plus Vers fiche produit de Gigya
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 19,00 € /mois

Gérez efficacement vos actifs informatiques avec cet outil ITAM. Suivez l'état de vos équipements, gérez les tickets d'assistance et planifiez la maintenance.

GLPI permet une gestion centralisée des actifs informatiques, y compris les logiciels, la gestion des licences et des contrats. Il offre également des fonctionnalités pour la gestion des problèmes, des changements et des projets, ainsi que des tableaux de bord pour suivre les performances.

Lire notre analyse sur GLPI
En savoir plus Vers fiche produit de GLPI
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Synchronisez et sauvegardez vos fichiers en temps réel avec ce logiciel de continuité d'activité.

GoodSync est un logiciel de synchronisation de fichiers en temps réel qui permet une sauvegarde efficace de vos données. Il offre une grande flexibilité grâce à ses nombreuses options de configuration et ses fonctionnalités avancées de synchronisation, telles que la synchronisation bidirectionnelle et la synchronisation avec des serveurs FTP et SFTP.

Lire notre analyse sur GoodSync
En savoir plus Vers fiche produit de GoodSync
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Accédez à distance aux ordinateurs et résolvez les problèmes à tout moment avec le logiciel de contrôle à distance.

GoToAssist permet d'offrir un support technique rapide et efficace à distance, d'organiser des formations en ligne, et de collaborer avec des collègues à distance.

Lire notre analyse sur GoTo Resolve
En savoir plus Vers fiche produit de GoTo Resolve
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez vos données facilement avec ce logiciel de gestion de base de données en ligne. Importez, exportez, triez et filtrez vos données en quelques clics.

Grâce à Grubba, vous pouvez créer des formulaires personnalisés pour collecter des données et générer des rapports en temps réel. Les utilisateurs peuvent collaborer en temps réel et accéder à leurs données depuis n'importe où.

Lire notre analyse sur Grubba
En savoir plus Vers fiche produit de Grubba
Contacter
12

3

45

...

33

Logiciels de Services informatiques : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel informatique ? 
 

On définit un logiciel informatique comme un programme répondant à un besoin donné exprimé par des potentiels utilisateurs. Ceux-ci se présente sous trois différents types : 
 

  1. Les logiciels payants : principalement développé par les entreprises, ces logiciels sont fermés ou "closed-source" et l'achat d'une licence est requis pour utiliser le logiciel. Seul l'éditeur peut y appliquer des mises à jour ou ajouter des fonctionnalités, sauf accord de l'éditeur lui-même pour une demande d'un client. Certains logiciels se paient sous forme d'abonnement, on parle alors de logiciel SaaS (Software as a Service)
  2. Les logiciels gratuits : En acces libre, ces logiciels sont utilisables ou téléchargeables en un tour de main, sans achat préalable. Ces solutions proposent souvent une version payante plus complète, ou trouvent un autre moyen de monétiser le logiciel. Ils restent cependant toujours "closed-source" et ne peuvent donc pas être modifiés par un tiers pour accomoder les besoins.
  3. Les logiciels open source : également en acces libre, ceux-ci présentent l'avantage d'être modifiables par un développeur agguéri car l'éditeur autorise l'utilisateur à en modifier le code source. Les logiciels open-source peuvent constituer une base solide pour développer une solution logicielle qui va répondre au mieux aux besoins d'une entreprise. Un logiciel open source est souvent sous-entendu comme gratuit mais ce n'est pas une obligation. 

Avantages et Inconvenients de chaque solution :
 

  1. Les logiciels payants : Les éditeurs les développant pour répondre à des besoins spécifiques aux entreprises, ils sont souvent très complet, sécurisés, et régulièrement mis à jour. En revanche, ils ne sont cependant pas très flexibles lorsque l'on souhaite aller au dela des possibilités initialement prévues par le logiciel, le seul choix souvent disponible étant de changer de solution. 
  2. Les logiciels gratuits : Leur premier avantage étant la gratuité, ils peuvent cependant rapidement couter plus d'argent qu'ils en font économiser à cause de fonctionnalités peu développées, rarement mises à jour, ou simplement bloquées derrière un abonnement. Les logiciels de type freemium utilisent souvent leur version gratuite comme rampe d'accès à la version payante pour les entreprises. Certains autres monétisent le logiciel via de la publicité intégrée au logiciel.
  3. Les logiciels open source : Leur flexbilité étant leur principal avantage, ils peuvent être modifiés par un developpeur compétent pour répondre aux besoins exprimés par l'entreprise. Le code source peut même être utilisé comme base pour éditer son propre logiciel en interne, ou en faire une solution payante plus complète et mise à jour. Toutefois, les logiciels open source ne sont pas autant à l'épreuve des failles de sécurité, et le lot de fonctionnalités qui les accompagne n'égale pas forcément leurs contreparties payantes ou freemium. 

Comment choisir un logiciel informatique ? 

Pour correctement choisir un logiciel informatique, il convient de réunir un maximum d'informations sur les besoins exprimés par l'entreprise ainsi que se moyens, il faut donc se poser les bonnes questions : 

Critères et questions à se poser :

Quelles sont les fonctionnalités dont je vais avoir absolument besoin d'acceder via mon logiciel ?

Quels sont les besoins exprimés par mes collaborateurs ? Le logiciel y répondra-il ?

Quels services vont être amenés à utiliser le logiciel informatique ? Y'a t-il de la formation à prévoir ?
Quel budget puis-je allouer pour obtenir le logiciel correspondant à mes besoins ?

Quels sont les enjeux tenus par l'adoption de ce logiciel ? Mon entreprise en a t-il vraiment besoin ?

En combien de temps le logiciel sera t-il opérationnel dans mon entreprise ? (Temps de déploiement)

Le logiciel que j'ai choisi est-il évolutif ? Si mon entreprise grandit, sera t-il toujours adapté ? 
Les données que je récolte sont-elles sécurisés ? Le logiciel en ligne est-il hebergé en France ? 

On observe que les critères sont multiples, et se recoupent autour de sujets principaux : 

  • Fonctionnalités et Besoins répondus
  • Temps de déploiement et formation des utilisateurs
  • Budget disponible
  • Urgence de l'adoption d'une solution logicielle
  • Evolutivité de la solution logicielle
  • Sécurité des données récoltées par le logiciel informatique
  • Problématiques métier particulières : juridique, opérationnelle.. 

Liste de logiciels informatiques gratuits : 
 

Libreoffice : Un logiciel open-source se présentant comme une alternative à la suite Microsoft Office
 
Mozilla Firefox : Le navigateur internet populaire et également open-source, régulierement mis à jour. Il présente des fonctionnalités natives interessantes comme un gestionnaire de mot de passe et un suivi des traqueurs de données rencontrés en naviguant sur internet. 
VLC Media Player : Le lecteur média français libre de droit, il permet de lire la quasi totalité des formats video existants provenant de différents flux. 
Skype : Le logiciel de videoconférence gratuit par Microsoft, il permet d'échanger en video ou même d'effectuer des appels sur mobile.
Dropbox : En version gratuite comme en version payante, ce logiciel permet de stocker ses fichiers dans le cloud pour une disponibilité à tout instant.