Ask for the Moon : Plateforme de questions réponses pour l'industrie

Diffuser et sécuriser les savoir-faire en entreprise

Ask for the moon est un solution de gestion dynamique de la connaissance. À travers une plateforme de question réponse intelligente, Ask for the moon permet de déclencher les bonnes questions, au bon moment, et d'obtenir les bonnes réponses du bon expert. 

80% des savoir faire sont ignorés. Ask for the moon permet de valoriser ces savoir-faire métier dans un espace interne, sécurisé, à votre nom. 

Plateforme de question réponse interne 

Pour demander de l’aide à ses collaborateurs, l’utilisateur peut poser une question, assisté des suggestions intelligentes. Lorsque l’utilisateur envoie sa question, le moteur de Ask for the moon sélectionne les destinataires les plus pertinents à travers les utilisateurs enregistrés.

Pour apporter son aide, le collaborateur le plus pertinent à la possibilité de répondre à une question. La réponse peut être accompagné de code ou de fichiers.

La conversation qui regroupe toutes les réponses est visible par tous les utilisateurs ayant accès à l’organisation. Tous les participants à la conversation sont notifiés à chaque réponse. 

Pour assurer l’organisation des contenus de la plateforme, la pertinence des profils et la qualité du matching entre questions et collaborateurs, les utilisateurs disposent d’une interface d’édition de l’ontologie pour qu'elle soit toujours plus précise. 

Mesure du ROI et valorisation des collaborateurs 

Pour valoriser l’aide reçue, les collaborateurs ont la possibilité de dire merci pour une question, une réponse ou directement à un autre utilisateur.

L’utilisateur précise le temps qu’il a gagné grâce à son collaborateur. Le “merci” sera ensuite visible par tous les membres de l’organisation. Vous pouvez ainsi mesurer le temps gagné et le ROI de la collaboration. 

Pour piloter et modérer l’usage de la plateforme, les administrateurs disposent d’une application admin.

L’administrateur peut observer les activités des utilisateurs sur la plateforme sous forme statistique et mesurer le ROI via un tableau de bord d’activité. 

 Ask for the moon - Demandez la lune ! 

• Intégration parfaite

Nous nous intégrons dans les flux de travail et les environnements des clients pour équiper les gens là où ils travaillent, au moment où ils travaillent et dans les conditions de leurs travail.

• Gestion du changement

Cas métier par cas métier, nous identifions progressivement les relations formelles et informelles entre utilisateurs pour susciter les bonnes questions au bon endroit et au bon moment.

• Plateforme sur mesure

Nous utilisons une technologie de machine learning et une interface utilisateur puissantes, adaptées à chaque cas métier, pour que poser les bonnes questions aux bons collègues soit aussi simple et rapide que possible.

• ROI

Nous nous assurons que les bonnes réponses sont réutilisées pour toujours. Nous mesurons le temps gagné pour tout le monde. Et nous le démontrons !