Maîtriser votre logistique : la pédale d'accélérateur pour votre activité à l'international

Optimisez la gestion de vos équipements pour une performance accrue !

Mis à jour le 15 avril 2024, publié initialement en janvier 2020

Dans tout secteur d’activité, la gestion des équipements, étroitement liée à celle de la qualité, est essentielle. Elle vise à garantir la fiabilité, la disponibilité et la conformité du parc de machines ou de matériel d’une entreprise, tout en appliquant une démarche de rentabilité.

Les équipements et systèmes de l’entreprise doivent offrir un fonctionnement optimal pour atteindre les objectifs commerciaux. Or, celui-ci est soumis à des impératifs et à des contraintes, entre la concurrence, l’évolution de la réglementation, les délais de mise sur le marché et la nécessité d’innover. Assurer une gestion efficace des équipements permet d’obtenir des répercussions positives non seulement sur la production, mais aussi sur d’autres pôles comme le marketing, les achats ou encore le service à la clientèle.

Entretenir, faire évoluer, vérifier, améliorer, simplifier : la gestion des équipements se découpe en diverses activités. Elle comprend notamment la réalisation de la maintenance, mais également sa planification. Quels sont les objectifs et les missions de la gestion du matériel dans une entreprise ? Comment gérer efficacement vos équipements ? Comme nous allons le voir, des outils vous aident dans votre prise de décision, et c’est là qu’un logiciel de GMAO prend tout son sens !

Objectifs et enjeux de la gestion des équipements

Quelles entreprises sont concernées ?

Tous les types d’entreprises, disposant d’un parc de matériel à entretenir, sont concernés. Il peut s’agir notamment :

  • d’entreprises dans le tertiaire disposant d’un parc informatique (ordinateurs, imprimantes, etc.) ;
  • d’entreprises dans le BTP (outillages, etc.) ;
  • de sites de production (machines industrielles, etc.).

Les équipements au sens large peuvent englober tout outil de production, mais également les véhicules d’intervention ou encore les équipements de protection individuelle (EPI), par exemple.

L'objectif : Viser la productivité et la compétitivité de l’entreprise

La gestion du matériel dans une entreprise s’articule autour de différents objectifs, chacun d’eux concourant de près ou de loin à la rentabilité de l’utilisation de ce matériel. Il s’agit de mieux répartir les ressources dans la gestion des tâches, afin de concentrer les efforts vers les activités aux retombées les plus directes sur la productivité de l’entreprise.

Une bonne gestion des équipements et les opérations de maintenance associées visent à apporter une plus grande rentabilité, à produire la quantité attendue sans augmenter les coûts et à obtenir une vision d’ensemble du parc de matériel, tout en diminuant les risques pour le personnel. Ainsi, en assurant une plus grande fiabilité de son offre de valeur, l’entreprise se forge une meilleure image auprès de ses clients et peut ainsi gagner en compétitivité.

Plus précisément, quels sont les gains escomptés ?

Bénéfices d’une bonne gestion des équipements

Voici ce que peut apporter une bonne gestion de son parc de matériel :

  • un gain de temps ;
  • une optimisation des coûts ;
  • une plus grande supervision et une meilleure maîtrise des risques ;
  • plus de sécurité de l’environnement de travail pour les opérants et moins d’accidents ;
  • le respect des délais de production ;
  • l’assurance de la qualité du produit fabriqué, grâce à des ajustements périodiques ;
  • la garantie de la conformité du produit, grâce à un suivi des évolutions réglementaires ;
  • la préservation de l’environnement, etc.

Ceci étant, la gestion du matériel a une portée stratégique pour toute l’entreprise. Elle inclut notamment l’entretien et la maintenance, qui doivent faire l’objet d’un soin tout particulier.

Rôle stratégique de l’entretien et de la maintenance

Partie intégrante de la gestion des équipements, la maintenance est au croisement de différentes attentes :

  • elle assure le fonctionnement du matériel à court terme afin de répondre aux impératifs de production avec efficacité ;
  • elle répond à d’autres exigences sur le moyen à long terme pour les équipes d’entretien, garantes du bon maintien des moyens techniques de production : dans une optique de réduction des coûts, c’est vers plus d’entretien préventif et moins d’entretien correctif qu’il faut tendre.

Entretenir signifie mieux produire. Si un équipement ou du matériel essentiel à la mission de l’entreprise connaît une indisponibilité, cela entraîne des surcoûts d’exploitation. L’activité directe peut en subir les conséquences, et engendrer une perte de chiffre d’affaires.

Mettre en œuvre un véritable programme d’entretien peut accompagner votre démarche de gestion efficace des équipements, afin d’augmenter la disponibilité des machines de production sans faire l’impasse sur la qualité du produit fini.

Investir dans l’entretien préventif est synonyme de retour sur investissement, et se traduit par :

  • une productivité améliorée,
  • moins d’arrêts de la production,
  • un temps de réparation réduit,
  • moins de gaspillage de pièces, moins de stocks,
  • une meilleure consommation et une gestion efficiente de l’énergie.

Enfin, selon le type d’équipement concerné, un programme d’entretien préventif peut être requis par les organismes de santé et de sécurité au travail, dans le cadre des exigences relatives à l’entretien prévues par les normes ISO 9000.

Dès lors, comment programmer et mettre en œuvre la gestion de ses équipements, concrètement ? Selon la taille du parc machine de l’entreprise, la gestion d’actifs peut vite s’avérer complexe. Examinons les différentes actions à mettre en place afin de procéder par étapes.

Comment optimiser la gestion des équipements ?

Vous cherchez à optimiser le suivi et la gestion de votre matériel de manière simple et efficace, au meilleur coût possible. Vous souhaitez gérer votre rendement et augmenter les possibilités de vos équipements. L’entretien est une fonction support clé, souvent sous-estimée, mais qui gagne en importance autant que les machines gagnent en complexité.

En plus de l’établissement de budgets liés à l’entretien, la maintenance a une fonction primordiale. Non seulement la maintenance corrective ou curative, mais aussi et surtout la maintenance préventive, qui requiert l’élaboration d’un programme dédié.

Comment créer un système d’entretien et de maintenance préventive ? Comment en rationaliser la gestion ? Voici les options qui s’offrent à vous :

Utiliser une nomenclature claire et efficace

Vous pouvez commencer par faire l’inventaire précis et détaillé des équipements que votre entreprise possède et notamment codifier les machines et actifs de production.

👉 Un exemple de règle de nommage :

« Nom de l’équipement – Marque – Modèle – Emplacement – Numéro de la machine ».

Quel que soit le système d’arborescence que vous choisissez, l’important est qu’il soit lisible et facilement exploitable par ses utilisateurs, afin de pouvoir identifier rapidement un élément et de le situer géographiquement.

L’identification permet ainsi de centraliser les marques et les modèles de chacun de vos équipements et de connaître leur emplacement précis. Ces informations peuvent être intégrées à des logiciels de gestion et/ou inscrites sur une plaque signalétique.

Identifier le matériel avec des codes ou des puces

Pour aller plus loin, vous pouvez également utiliser des codes-barres, des codes QR ou encore des puces NFC, que vous retrouverez aisément à partir d’un ordinateur ou d’un mobile.

Cette identification numérique permet de gagner du temps lors de la gestion des interventions, notamment pour les prestataires de service ou pour tout intervenant en matière de maintenance, qui ne connaît pas encore votre parc d’équipement.

Effectuer un suivi rapproché du cycle de vie du matériel

Une fois que votre matériel est clairement répertorié, vous gagnerez à conserver une trace des mouvements et actions entreprises sur votre parc de matériel. Cela vous permet d’assurer un suivi constant et une traçabilité complète des utilisations et de l’état de chacun des équipements.

Finalement, c’est tout le cycle de vie du matériel qu’il s’agit de retracer : son emplacement, le statut de son utilisation par les opérants (en opération, en stock, etc.), son historique d’entretien, son affectation à tel ou tel projet, sa documentation, ses accessoires et pièces détachées, etc.

Grâce à toutes ces données, soigneusement recueillies et consignées, vous pouvez améliorer la sécurité et la disponibilité de votre parc d’équipements.

gestion-des-équipements_technicien_maintenance

Fournir aux utilisateurs un accès à la documentation et aux procédures

Dès lors que vous créez une documentation du matériel, avec numéros de série, état, date de la dernière maintenance, etc., vous avez tout intérêt à prévoir un accès facilité à ces informations.

Vous pouvez utiliser des outils dédiés, comme :

  • une fiche technique de suivi de matériel ;
  • une fiche d’entretien ou une fiche de suivi de maintenance machine ;
  • des rapports d’intervention, bons d’intervention ou bons de travail, etc.

Le but est de recueillir toutes les données et caractéristiques techniques de l’équipement nécessaires à l’entretien, ainsi que l’historique des opérations effectuées, qui serviront aussi bien aux services de l’entreprise qu’à des intervenants externes. Les fiches techniques seront enrichies et révisées régulièrement dans une démarche d’amélioration continue.

Pour une gestion efficace du travail, les procédures gagnent à être allégées et connues de tous. Pour les commandes de pièces à changer, par exemple, le processus peut être simplifié en diminuant le nombre d’interlocuteurs. En effet, c’est parfois le système de validation lors d’un processus d’achat qui peut s’avérer long et coûteux.

Créer un programme d’entretien préventif

Les mesures à mettre en place peuvent s’intégrer à un programme d’entretien, qui structure et organise les travaux d’entretien à effectuer. Pour minimiser la défaillance de chaque machine, des périodes d’inspection et de fréquence de contrôles doivent être définies : soit à l’aide du manuel fourni par le fabricant, soit en fonction des pannes et réparations ayant eu lieu, soit en s’appuyant sur des observations émises par le personnel d’entretien.

Un ordre de priorité peut également être établi en fonction de la « criticité » de l’entretien :

  • risques pour la santé,
  • arrêt de la production,
  • altération de la qualité,
  • danger pour l’environnement, etc.

Outre la périodicité, d’autres éléments sont à considérer, tels que le type d’entretien, l’affectation de personnel à l’entretien du matériel, la planification des travaux, le contrôle de l’inventaire des pièces de rechange, mais également les ressources responsables du suivi et de la réalisation du programme d’entretien.

Les erreurs à éviter dans la gestion de votre matériel d'entreprise

Dans la gestion d'équipements, on peut faire beaucoup d'erreurs qui peuvent coûter cher, on vous propose de retrouver ci-dessous les erreurs les plus communes pour épargner les prises de tête.

  1. N'ignorez pas la maintenance préventive : Elle vous évitera des pannes inattendues et côuteuses. Et des coûts de maintenance moindres.
  2. Formez vos utilisateurs régulièrement : Des opérateurs compétents sont le gage d'une maintenance des outils de travail bien réalisée.
  3. Choisissez un bon logiciel de gestion des équipements : Avec un outil ergonomique qui récolte les bonnes données, c'est d'autant plus de temps et d'argent économisé.
  4. Faites de la donnée votre amie : Avec le bon outil, vous pourrez utiliser les informations recueillies pour prévoir à l'avance les grandes périodes de maintenance, pratique pour prévoir les arrêts de machines à l'avance !
  5. Mettez à jour régulièrement votre inventaire : vous éviterez les achats redondants et optimiserez vos ressources.
  6. Ayez un système d'assignation du materiel clair : pour une meilleure cohésion d'équipe et une maintenance jamais reportée.
  7. Ne négligez pas les Équipements de Protection Individuelle (EPI) : veillez là aussi à une bonne gestion d'inventaire, formation, maintenance, et d'inspection.
    1. Restez également à l'affût des dernières réglementations en matière de sécurité des personnes.
    2. Avoir des procédures claires en cas de défaillance du matériel est recommandé.

Des logiciels de GMAO pour faciliter votre gestion

Quels sont les gains attendus d’un logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur ? Pour maîtriser la gestion de vos équipements et systèmes d’entreprise, une solution logicielle dédiée offre de nombreux avantages.

Les avantages d’un logiciel de GMAO

Équiper votre organisation d’un système d’information conçu pour répondre à ces problématiques permet :

  • la réduction des coûts et un gain de temps : toutes les informations essentielles sont centralisées dans la solution et le suivi s’effectue grâce à un calendrier ;
  • l’augmentation de la productivité : le temps passé sur des points administratifs est dégagé pour se concentrer sur d’autres tâches ;
  • la planification proactive des visites de maintenance préventive : les temps d’arrêt de la production sont limités et la durée de fonctionnement des équipements est maximisée ;
  • la connaissance et l’organisation des équipements : l’identification et le suivi de l’état du parc d’équipements dans son ensemble permettent une meilleure supervision, pour contrôler et maîtriser les risques ;
  • l’amélioration de la gestion : gain en rapidité et en pertinence des interventions, avec une accélération des délais de réponse ;
  • la supervision du cycle de vie et le suivi de la conformité pour tout le parc de machines : traçabilité pour tout changement, historique des interventions, etc.

Il s’agit désormais de s’équiper pour travailler avec les bons outils. Quels sont les logiciels qui vous permettent de gérer efficacement vos activités de maintenance ? Nous vous en présentons quelques-uns.

Notre sélection de logiciels

Retrouvez dans ce tableau comparatif tous les logiciels abordés dans cet article. Tous les tarifs ont été mis à jour en Avril 2024.

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Causeway Ermeo

Hector

Altair Enterprise

DIMO Maint

Intwi

Pour les entreprises de plus de 50 salariés Pour les entreprises de plus de 50 salariés Pour les entreprises de plus de 50 salariés Pour les entreprises de plus de 1 salariés Pour les entreprises de plus de 1 salariés

Tarif sur demande

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 19,95 € /mois

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

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Tarif sur demande

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Tarif sur demande

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite
  • Digitalisez vos formulaires sans compétences informatiques
  • Alimentez vos bases de données depuis le terrain
  • Valorisez vos données à travers des tableaux de bord
  • Ajoutez autant d'utilisateurs pour le même prix !
  • Une équipe à l'écoute et réactive
  • Une interface simple et intuitive
  • Full Web
  • Paramétrable
  • Convivial
  • Hébergement des données en France
  • Prise en main rapide (3 jours de formation maximum)
  • Clients internationaux
  • Interfaçage natif avec les outils métiers prestataires
  • Suivi en temps réel de l'état des interventions
  • Création de rapports d'activité
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Altair Enterprise

Altair Enterprise est une solution de GMAO basée sur une technologie web accessible depuis n’importe quel navigateur, présentant près de 250 fonctionnalités. Flexible et modulable, elle s’adapte aux besoins de votre structure et permet de gérer les données relatives à vos équipements et à la maintenance, avec notamment la gestion des plannings et des demandes d’intervention.

altair-enterprise_gestion-des-equipements

© inoteam.fr

Les points forts d’Altair Enterprise :

  • la gestion des droits utilisateurs et la personnalisation des écrans,
  • un logiciel terrain pensé par des experts du métier,
  • une interface ergonomique et conviviale.
Tarification à la demande.
Altair Enterprise

Logiciel GMAO full web, mobile et connecté
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Dimo Maint

Dimo Maint est un logiciel complet de gestion de la maintenance assistée par ordinateur. En matière de gestion des équipements, il offre une vision globale de vos actifs : toutes les informations concernant vos équipements sont accessibles, de la description technique aux interventions effectuées, en passant par les données comptables.

dimo-maint_gestion-des-equipements

© Dimo Maint

Les points forts de Dimo Maint :

  • l’arborescence illimitée en nombre de niveaux,
  • l’historique des déplacements et de l’allocation des équipements,
  • la gestion de la maintenance préventive, avec système d’alerte.
Tarification à la demande.
DIMO Maint

109 avis

Logiciel de gestion de la maintenance, GMAO et SAV
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Ermeo

Pour le suivi de vos équipements, pensez à la solution web et mobile Ermeo qui permet de digitaliser tous les processus opérationnels du secteur de l’industrie pour gagner en productivité et en sécurité.

Créez des formulaires d’inspection et des fiches de contrôle ou d’audit sans connaissance informatique, puis rendez-les accessibles aux agents sur le terrain pour leurs gammes de maintenance ; et référencez vos actifs dans une base de données centralisée et complète qui permet de visualiser l’état du parc à 360°.

Les points forts d’Ermeo :

  • met à disposition un studio d’édition ergonomique et no code pour créer des formulaires dynamiques, interactifs, pré-remplissables et utilisables sans connexion ;
  • s’interface avec de nombreux logiciels (GMAO, GED, BI, etc.) pour en tirer profit en mobilité ;
  • propose un accompagnement personnalisé poussé pour tirer parti de tout le potentiel des fonctionnalités.

Tarification à la demande.

Causeway Ermeo

104 avis

Digitalisez vos formulaires et vos processus métier
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Hector 

Hector est un logiciel de gestion d’inventaire et de matériel modulaire, évolutif et simple d’utilisation qui vous accompagne à toutes les étapes de votre activité des prêts de votre matériel à vos collaborateurs, aux maintenances périodiques, en passant par le suivi de votre niveau de stocks, et le renouvellement de votre parc. 

Que ce soit votre parc informatique, de l’outillage, des véhicules ou encore du matériel audiovisuel, Hector vous assure une gestion des équipements complète, en temps réel et de manière entièrement centralisée. Enfin, grâce à une application mobile et une API ouverte, vous pouvez gérer votre équipement depuis n’importe quel appareil et intégrer Hector avec les autres solutions que vous utilisez déjà. 

Les points forts d’Hector :

  • un système de gestion de prêts pour suivre de manière ultra détaillée les différentes étapes d’un prêt d’équipement : enregistrement, préparation, assignation, réception, retour, remise en inventaire, bris, manutention, etc ; 
  • un suivi en temps réel de l’état de dépréciation des actifs : vous suivez la durée de vie chaque équipement, en fonction du nombre de fois qu’il a été emprunté, par exemple ;
  • un système de demande de prêt de matériel intuitif et rapide : les salariées font une demande via la plateforme, vous n’aurez qu’à définir le système de validation : soit par un membre du personnel, soit par une gestion libre automatisée.

Disponible dès 237,49€ par an, soit 19,95€/mois en facturation annuelle, pour 100 actifs suivis, avec 15 jours d'essai. 

Hector

24 avis

Logiciel de gestion d'inventaire et matériel
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Twimm.me

Twimm.me est une solution dédiée aux propriétaires et gestionnaires de biens immobiliers. Elle leur permet d’obtenir une vue d’ensemble de tous les sites qu’ils gèrent et de visualiser l’ensemble des équipements installés au sein de leur patrimoine, avec leurs fiches techniques et leur état de fonctionnement accessibles directement au sein de l’application. En tant que property manager, vous suivez l’activité des prestataires de maintenance et le statut en temps réel des interventions prévues sur votre patrimoine.

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© Twimm

Les points forts de Twimm.me :

  • la communication et les échanges facilités entre tous les acteurs concernés : gestionnaires, prestataires, techniciens, etc., au sein d’un espace partagé,
  • une plateforme qui s’interface avec d’autres solutions comme des ERP ou des logiciels de comptabilité,
  • la génération automatique de rapports d’activité des interventions.
Tarification à la demande.
Intwi

2 avis

Supervision et administration de votre patrimoine immobilier
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S’équiper des bons outils ne s’improvise pas !

Que vous soyez dirigeant·e d’entreprise dans le tertiaire, directeur·rice d’usine, opérateur·rice de production, responsable ou prestataire de service dans l’industrie de la maintenance, vos préoccupations centrales demeurent similaires : vous souhaitez maximiser les possibilités et les durées de fonctionnement des équipements sous votre responsabilité avec simplicité et efficacité.

Avec des machines qui tendent à se complexifier, l’approche de leur entretien et de la maintenance doit se structurer et se formaliser. L’objectif : être plus proactif et moins réactif, autrement dit plus dans l’anticipation que dans la correction effectuée dans l’urgence. L’entretien prend une importance clé, qui ne doit pas être négligée.

Le choix de votre outil sera donc déterminant : il doit être flexible et s’adapter à la réalité de votre entreprise, selon le type de matériel, la complexité et l’envergure de votre parc d’actifs à gérer. De même, vous privilégierez un logiciel facile d’utilisation, modulable et disposant d’un service support de qualité, pour veiller à l’intégrer au mieux à vos processus et à vos équipes.

N’hésitez pas à demander une démonstration gratuite ou une version d’essai de l’outil que vous choisirez de tester !

Diplômée de l'ISIT, grande école de management et de communication interculturels, Samantha a d'abord exercé son métier de "passeuse" de sens et de connaissances dans le monde de la traduction et à l'international. Comptant désormais plus de 5 ans d'expérience dans le marketing digital et la rédaction web SEO, elle se donne pour mission d'aider les entreprises BtoB engagées à faire rayonner leur cœur de métier. Avec son clavier pour allié et une bonne dose d'enthousiasme, elle leur propose du contenu impactant adressé à leur audience cible : articles de blog, sites internet, newsletters, e-books, pages de vente… Toujours curieuse, elle reste en veille sur les bonnes pratiques et les tendances SEO pour proposer aux clients un accompagnement éclairé et des stratégies pertinentes.

Un trait caractéristique ? Le goût de la punchline (humour soumis à la validation de ses collègues) !

Samantha Mur

Samantha Mur, Editorial & Content Manager

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