Marque de Twipi Group, Intwi est la plateforme dédiée aux propriétaires et aux gestionnaires qui simplifie les échanges avec les prestataires et les occupants et optimise l’exploitation des sites.
Administrez l’ensemble des incidents signalés sur votre patrimoine et suivez leur prise en charge par les prestataires.
Stockez tous les documents relatifs à la gestion administrative et aux contrôles réglementaires et maintenez à jour les bases de données techniques des équipements. Gérez les workflow de devis et commandes.
Digitalisation complète du patrimoine et des équipements
Intwi inscrit votre patrimoine dans la plateforme en prenant en compte la spécificité de vos sites.
La plateforme gère vos équipements par la création de fiches techniques avec leur nomenclature détaillée et paramétrable. Vos prestataires peuvent localiser les sites sur des cartes et visualiser les équipements sur des plans BIM.
Gestion et traitement des incidents signalés
Avec Intwi, tous les incidents signalés sont transmis au gestionnaire et aux prestataires concernés. Le gestionnaire garde le contrôle sur l’ensemble des actions et des demandes d’intervention.
Connexion et interfaçage des prestataires avec la plateforme du gestionnaire
Intwi, c’est le cœur de l’écosystème mis en place par Twipi Group. En tant que propriétaire/gestionnaire, connectez l’ensemble de votre patrimoine à vos prestataires et vos occupants/résidents pour optimiser la transmission des informations et assurer une traçabilité optimale.
et bien plus encore...
- Possibilité d'interfacer Intwi avec une application mobile pour une information des occupants en temps réel sur la prise en charge et la réalisation des interventions par les prestataires
- Signalement d'un incident sur la plateforme
- Suivi de la performance des prestataires
- Respect des engagements contractuels des prestataires
- Possibilité de remonter toutes les demandes des occupants
Éditeur : Twipi Group
Avantages de Intwi
- Interfaçage natif avec les outils métiers prestataires
- Suivi en temps réel de l'état des interventions
- Création de rapports d'activité
- Certifications : GDPR
Démonstration et interface de Intwi
Références clients de Intwi
L'outil qui allie portail de demande et GMAO pour le FM
En tant que société de Facility Management, TWIMM est la solution la plus efficiente pour répondre à nos besoins en terme de système d'informations :
Pour les métiers de multiservice, le portail de demandes d'intervention TWIMM.ME offre une interface conviviale, facile d'utilisation et appréciée des collaborateurs et de nos clients. Il permet un dispatch automatique des demandes aux différents métiers de service sur un bâtiment et facilite donc la transmission d'information et améliore notre réactivité.
Pour les métiers du multitechnique, les fonctionnalités de GMAO permettent de façon ergonomique de gérer la maintenance préventive, le suivi énergétique, l'activité de nos sous-traitants, les devis et facturation, les stocks et tant d'autres.
Nous déployons aujourd'hui TWIMM sur des marchés nationaux de Facility Management avec un périmètre de plus de 50 sites.
En qualité de client de TWIMM, nous pouvons administrer l'outil de façon complètement autonome avec tout de même un service support TWIMM à l'écoute et disponible.
TWIMM un outil complet pour le FM!