Intwi
Marque de Twipi Group, Intwi est la plateforme dédiée aux propriétaires et aux gestionnaires qui simplifie les échanges avec les prestataires et les occupants et optimise l’exploitation des sites.
Administrez l’ensemble des incidents signalés sur votre patrimoine et suivez leur prise en charge par les prestataires.
Stockez tous les documents relatifs à la gestion administrative et aux contrôles réglementaires et maintenez à jour les bases de données techniques des équipements. Gérez les workflow de devis et commandes.
Digitalisation complète du patrimoine et des équipements
Intwi inscrit votre patrimoine dans la plateforme en prenant en compte la spécificité de vos sites.
La plateforme gère vos équipements par la création de fiches techniques avec leur nomenclature détaillée et paramétrable. Vos prestataires peuvent localiser les sites sur des cartes et visualiser les équipements sur des plans BIM.
Gestion et traitement des incidents signalés
Avec Intwi, tous les incidents signalés sont transmis au gestionnaire et aux prestataires concernés. Le gestionnaire garde le contrôle sur l’ensemble des actions et des demandes d’intervention.
Connexion et interfaçage des prestataires avec la plateforme du gestionnaire
Intwi, c’est le cœur de l’écosystème mis en place par Twipi Group. En tant que propriétaire/gestionnaire, connectez l’ensemble de votre patrimoine à vos prestataires et vos occupants/résidents pour optimiser la transmission des informations et assurer une traçabilité optimale.
et bien plus encore...
- Possibilité d'interfacer Intwi avec une application mobile pour une information des occupants en temps réel sur la prise en charge et la réalisation des interventions par les prestataires
- Signalement d'un incident sur la plateforme
- Suivi de la performance des prestataires
- Respect des engagements contractuels des prestataires
- Possibilité de remonter toutes les demandes des occupants
Avantages de Intwi
- Interfaçage natif avec les outils métiers prestataires
- Suivi en temps réel de l'état des interventions
- Création de rapports d'activité
- Certifications : GDPR
Tarifs et fonctionnalités de Intwi
Avis clients sur Intwi (2)
Une GMAO complète
EM
Une GMAO complète
Elodie Moulières, publié le 14/01/2020
Nous avons choisi Twimm.me pour gérer la maintenance sur nos équipements, car les fonctionnalités proposées permettent une gestion complète, de la demande d'une intervention à son historisation une fois terminée et validée.
Le plan de maintenance dynamique et un écran de suivi en temps réel de l'état de chaque intervention sont des outils très intuitifs qui facilitent notre travail de supervision au quotidien. Les systèmes de validation des devis prestataires et de gestion des budgets par site constituent rendent aussi notre travail plus rapide et moins pénible.
Le module rapports d'activités nous permet de générer des synthèses graphiques sur l'activité et la performance de nos prestataires, ainsi que sur nos consommations d'énergie.
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L'outil qui allie portail de demande et GMAO pour le FM
EM
L'outil qui allie portail de demande et GMAO pour le FM
Elodie Moulières, publié le 14/01/2020
En tant que société de Facility Management, TWIMM est la solution la plus efficiente pour répondre à nos besoins en terme de système d'informations :
Pour les métiers de multiservice, le portail de demandes d'intervention TWIMM.ME offre une interface conviviale, facile d'utilisation et appréciée des collaborateurs et de nos clients. Il permet un dispatch automatique des demandes aux différents métiers de service sur un bâtiment et facilite donc la transmission d'information et améliore notre réactivité.
Pour les métiers du multitechnique, les fonctionnalités de GMAO permettent de façon ergonomique de gérer la maintenance préventive, le suivi énergétique, l'activité de nos sous-traitants, les devis et facturation, les stocks et tant d'autres.
Nous déployons aujourd'hui TWIMM sur des marchés nationaux de Facility Management avec un périmètre de plus de 50 sites.
En qualité de client de TWIMM, nous pouvons administrer l'outil de façon complètement autonome avec tout de même un service support TWIMM à l'écoute et disponible.
TWIMM un outil complet pour le FM!
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