Contentserv : Plateforme de Gestion de l'Information Produit (GIP ou PIM)

Contentserv, nommé leader technologique PIM par les analystes, permet aux marques et aux retailers de développer des expériences produit remarquables. Sa vision est de faciliter la vie quotidienne des équipes métier, en leur fournissant une plateforme avancée, axée sur le business et la rentabilisation.

Contentserv identifie avec ses clients la meilleure façon de faire évoluer leur expérience produit et de garder leur avance sur leurs concurrents. En combinant la gestion de l'information produit (PIM), la gestion des ressources médias (DAM), la gestion des données de référence (MDM) et la gestion de l'expérience marketing (MxM) dans sa plateforme d'expérience produit complète (PXP), il permet aux marques et retailers de proposer des expériences produits riches et pertinentes qui dépassent les attentes de leurs clients.

Contentserv PIM (Product Information Management)

• Regrouper les informations produit pour construire une vue à 360° des données produit
• S'assurer de la qualité des données et de l'exhaustivité de l'information sur les produits avant leur publication.
• Maximiser l'agilité dans la modélisation des données produits et la publication des données produits
• Offrir des expériences produit personnalisées
• Réduire les délais de mise sur le marché et garantir une cohérence pour tous les canaux de diffusion
• Prendre en charge le contenu dans plusieurs langues
• Publier des informations produits cohérentes sur tous les canaux
• Renforcer la performance et la fidélité des clients

Contentserv DAM (Digital Asset Management)

• Gérer tous les assets numériques (images, graphiques, vidéos, fiches produit, etc.) de manière centralisée
• Les interfaces d'import et d'export permettent l'échange d'une grande variété de formats de données
• Bénéficier de workflows collaboratifs et automatisés pour le DAM
• Personnaliser les visuels par canal ou marché
• Fonctionnalités principales : Gérer les images, les vidéos et les fichiers (tous formats supportés), Gestion des métadonnées, Historique et gestion des versions, gestion des droits, partages extérieurs à date, Conversion d'image spécifique au Print, croping, resizing etc.

Contentserv MDM (Master Data Management)

• Gouvernance des données – Établissez des processus, procédures et responsabilités pour un ensemble de données afin d’en assurer la précision et la cohérence, le tout en évitant les silos de données.
• Intendance des données – Limitez l’accès aux personnes qui peuvent modifier, télécharger ou supprimer. Pour que le contrôle soit complet, définissez et configurez facilement les rôles et les privilèges jusqu’au niveau des attributs.
• Qualité des données - Éliminez les doublons pour les données complexes, quelle que soit la langue ou la structure. Tirer parti de la classification basée sur des règles de liaison pour garantir la qualité de votre contenu.
• Match & Merge - Obtenez une vue unique des données de base en créant des Golden Records.

La plateforme PIM/DAM de Contentserv offre un environnement Web unique et convivial, qui renforce la cohérence de la marque et contrôle les processus tout en offrant une expérience approfondie des produits dans le but d’augmenter la valeur moyenne des commandes et de limiter les retours. Vous bénéficierez d’une source unique de contenus de qualité à publier sur tous les canaux (sites d’e-commerce, magasins, catalogues…) avec contextualisation par marché/région/pays, gestion des traductions et d’un puissant moteur de recherche doté d’une interface utilisateur esthétique et conviviale.

En résumé, la plateforme de Contentserv sera la pierre angulaire de vos services d’information pour que les équipes métier puissent :

• Fluidifier les informations au sein des équipes
• S’assurer de la qualité des données et de l’exhaustivité des données avant publication
• Accroître leur flexibilité dans la modélisation des données produit
• Accélérer la publication, réduire le Time-to-Market et garantir une cohérence omnicanal
• Mettre en place une stratégie multicanale et multiplier le nombre de canaux de vente
• Améliorer la productivité des équipes
• Augmenter le chiffre d’affaires (e-commerce, marketplaces, Wholesale)