Engagent : Solution CRM Avancée pour l'Engagement Client
Engagent : en résumé
Engagent est un logiciel CRM innovant conçu pour optimiser l'Engagement avec vos clients. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il se distingue par son intégration facile, ses outils d'automatisation puissants et son analyse approfondie des interactions clients.
What are the main features of Engagent?
Optimisation de l'Engagement Client
Le logiciel Engagent se concentre sur l'amélioration des relations clients en offrant des outils sophistiqués et intuitifs pour maintenir une communication fluide et enrichissante.
- Suivi automatisé des interactions client pour une réponse rapide.
- Segmentations avancées pour cibler précisément vos audiences.
- Personnalisation des échanges afin de créer des relations durables.
Outils d'Automatisation Puissants
Avec Engagent, automatisez vos processus de gestion des relations clients pour gagner du temps et assurer l'efficacité des communications.
- Campagnes marketing automatisées pour engager vos clients facilement.
- Notification proactive pour ne manquer aucune opportunité.
- Gestion des réponses centralisée pour simplifier les interactions.
Analyse et Reporting Avancés
Engagent offre une analyse pointue des données clients pour des insights précieux sur le comportement et les attentes de vos clients.
- Rapports détaillés sur les performances des campagnes.
- Analyse prédictive pour anticiper les besoins futurs de vos clients.
- Suivi des KPI pour mesurer l'efficacité de votre stratégie d'engagement.
Engagent : Ses tarifs
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Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Engagent
FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.
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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.
Lire notre analyse sur FIXEELes points forts de FIXEE
Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)
Visio-assistance interactive pour résoudre à distance
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Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
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Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
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Optimisez votre force de vente avec le logiciel de Sales Enablement. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos présentations grâce à des contenus adaptés à chaque étape du processus de vente.
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Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.
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Augmentation du CA grâce à une gestion efficace des tâches
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