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JivoChat : Solution de Communication Client Interactive

JivoChat : Solution de Communication Client Interactive

JivoChat : Solution de Communication Client Interactive

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JivoChat : en résumé

JivoChat est conçu pour améliorer les interactions client sur votre site web, idéal pour les PME cherchant à optimiser le support clientèle. Ses fonctionnalités clés incluent un chat en temps réel, une intégration multi-canal et des outils analytiques puissants pour surpasser la concurrence.

Quelles sont les principales fonctionnalités de JivoChat ?

Chat en temps réel

Améliorez l'engagement client grâce à un chat en temps réel. Cette fonctionnalité permet de:
  • Fournir des réponses instantanées aux questions des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
  • Faciliter la communication entre les clients et le personnel de service.
  • Réduire les temps d'attente, ce qui optimise l'expérience utilisateur globale.

Intégration multi-canal

Connectez-vous avec vos clients sur plusieurs plateformes grâce à l' intégration multi-canal. Avec cela, vous pouvez:
  • Unifier les interactions de chat, d'e-mail, et de réseaux sociaux dans une seule interface.
  • Répondre aux clients depuis n'importe quel appareil.
  • Améliorer l'efficacité de votre équipe de support en centralisant les communications.

Outils analytiques

Exploitez de puissants outils analytiques pour optimiser votre stratégie de service client. Ces outils vous permettent de:
  • Suivre les performances des agents en temps réel et sur des périodes définies.
  • Identifier les tendances de communication qui améliorent le service client.
  • Augmenter la rétention client grâce à des analyses détaillées des comportements et préférences clients.
En intégrant ces fonctionnalités, JivoChat devient un partenaire indispensable pour toute entreprise désireuse de transformer ses relations client.

JivoChat : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur JivoChat

Acollab

Plateforme collaborative Made in France pour TPE/PME

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4.3
Basé sur 9 avis
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Version payante dès 5,00 € /mois

Plateforme collaborative pour une gestion efficace de projet. Partage de fichiers, communication en temps réel et suivi des tâches.

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Acollab permet une collaboration optimale entre les membres de l'équipe grâce à une interface intuitive. Les fonctionnalités de gestion de projet et de suivi des tâches assurent un travail efficace et structuré. Les outils de communication en temps réel et de partage de fichiers facilitent le travail à distance.

Lire notre analyse sur Acollab

Les points forts de Acollab

check Prise en main rapide et intuitive pour tous

check Sécurité et confidentialité des données

check Hébergement en France

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Banana Content

Plateforme de communication globale

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5.0
Basé sur 2 avis
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Version payante dès 15,00 € /mois

Logiciel de communication interne avec messagerie instantanée, partage de fichiers et création de sondages.

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Banana Content facilite la communication au sein de votre entreprise. Les employés peuvent discuter en temps réel, partager des fichiers et organiser des sondages pour recueillir l'avis de tous. Gagnez en efficacité et en productivité !

Lire notre analyse sur Banana Content
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Placetel

Communication tout-en-un: téléphonie, messagerie, réunions.

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Basé sur 32 avis
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Version payante dès 4,90 € /mois

Solution pour la communication interne. Facile à utiliser et accessible à partir de n'importe quel appareil. Permet des appels, des conférences et des messages instantanés.

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Avec Placetel, la communication interne est plus simple que jamais. Les utilisateurs peuvent facilement passer des appels, organiser des conférences et échanger des messages instantanés depuis n'importe quel appareil. La solution est intuitive et accessible, ce qui la rend idéale pour les petites et moyennes entreprises.

Lire notre analyse sur Placetel

Les points forts de Placetel

check Hébergement sécurisé et conforme aux normes RGPD

check Mise en place en quelques minutes

check Abonnement mensuel résiliable à tout moment

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Avis clients sur JivoChat

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