Logiciels de Communication interne

Les plateformes et outils de communication interne sont des outils permettant d'augmenter la productivité des équipes en fluidifiant la communication grâce à des canaux efficaces.

Univers métier :
Communication
Organisation et planification
Ressources Humaines (RH)
Marketing
Finance et comptabilité
Relation client et vente
Services informatiques
Collaboration
Construction
Analytique
Services
Technologie
Organisations et associations
Commerce
Transport
Éducation
Loisirs
Finance
Santé
Juridique
Industrie
Impact
Catégorie :
Communication interne
Gestion de réseaux sociaux
Téléphonie
Editique et dématérialisation
Visio-conférence
Messagerie
Montage video
Chat et Chatbot
Hébergement et diffusion de vidéos
Mobilité
Communications unifiées
Webinar
Messagerie instantanée

Notre sélection de 11 logiciels de communication interne

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Solution de téléphonie professionnelle pour votre entreprise. Gérez vos appels, messages et conférences depuis une plateforme unique.

RingCentral est une solution de téléphonie complète pour les entreprises de toutes tailles. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des appels, des messages et des conférences depuis une plateforme unique, pour une communication efficace et professionnelle.

Lire notre analyse sur RingCentral Les points forts de RingCentral

Disponibilité de service inégalée de 99,999 %

Plateforme ouverte et interface unifiée

Analyses IT et métier, en temps réel

En savoir plus Vers fiche produit de RingCentral
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Logiciel de montage vidéo intuitif et facile à utiliser. Fonctionnalités telles que l'ajout de texte, de musique et de transitions.

Créez des vidéos professionnelles en quelques minutes avec Pitchy. Importez des vidéos et des images, ajoutez des effets et partagez-les facilement. Idéal pour les débutants et les professionnels.

Lire notre analyse sur Pitchy Les points forts de Pitchy

Outil de création de vidéo simple, rapide, professionnelle et tendance

Plateforme conforme au RGPD avec une prise en main ultra rapide

Des fonctionnalités avancées et sur-mesures de montage vidéo

En savoir plus Vers fiche produit de Pitchy
Contacter

Logiciel de communication interne avec transcription audio. Accès à distance et partage de fichiers.

Express Scribe permet une collaboration efficace grâce à la transcription rapide et précise de fichiers audio. Les utilisateurs peuvent accéder aux fichiers à distance et partager des documents pour un travail d'équipe optimal.

Lire notre analyse sur Express Scribe
En savoir plus Vers fiche produit de Express Scribe
Contacter

Logiciel de communication interne avec messagerie instantanée, partage de fichiers et création de sondages.

Banana Content facilite la communication au sein de votre entreprise. Les employés peuvent discuter en temps réel, partager des fichiers et organiser des sondages pour recueillir l'avis de tous. Gagnez en efficacité et en productivité !

Lire notre analyse sur Banana Content
En savoir plus Vers fiche produit de Banana Content
Contacter

Solution pour la communication interne. Facile à utiliser et accessible à partir de n'importe quel appareil. Permet des appels, des conférences et des messages instantanés.

Avec Placetel, la communication interne est plus simple que jamais. Les utilisateurs peuvent facilement passer des appels, organiser des conférences et échanger des messages instantanés depuis n'importe quel appareil. La solution est intuitive et accessible, ce qui la rend idéale pour les petites et moyennes entreprises.

Lire notre analyse sur Placetel Les points forts de Placetel

Hébergement sécurisé et conforme aux normes RGPD

Mise en place en quelques minutes

Abonnement mensuel résiliable à tout moment

En savoir plus Vers fiche produit de Placetel
Contacter

Facilitez votre communication interne avec un logiciel tout-en-un. Collaborer, partager des fichiers, organiser des événements et plus encore.

Happeo est un logiciel de communication interne complet qui permet de travailler ensemble sur une même plateforme. Il offre des outils pour partager des fichiers, organiser des événements, discuter en temps réel et plus encore. Tout cela est facilement accessible et géré dans une seule interface utilisateur.

Lire notre analyse sur Happeo Les points forts de Happeo

Centralise vos outils de productivité

Se concentre sur la collaboration social

Incorpore tous les outils G Suite

En savoir plus Vers fiche produit de Happeo
Contacter

Logiciel de communication interne avec suivi des performances et partage de contenu.

We Advocacy offre des outils permettant de mesurer l'impact des messages envoyés via la plateforme. Les utilisateurs peuvent également partager du contenu personnalisé et créer des groupes pour une communication plus ciblée.

Lire notre analyse sur we advocacy Les points forts de we advocacy

Simplicité de prise en main

Segmentation communication interne et communication externe

Conformité RGPD

En savoir plus Vers fiche produit de we advocacy
Contacter

Optimisez vos échanges internes grâce à un logiciel de communication. Gagnez en efficacité et en rapidité dans votre travail quotidien.

Steeple est une solution SaaS de communication interne qui permet de centraliser les échanges et de gérer les tâches en équipe. Avec des fonctionnalités telles que les fils de discussion, les notifications et les rappels, Steeple facilite la collaboration et améliore la productivité.

Lire notre analyse sur Steeple Les points forts de Steeple

Tableau d'affichage tactile

Messagerie de groupe

Bibliothèques de modules pour personnaliser votre plateforme

En savoir plus Vers fiche produit de Steeple
Contacter

Facilitez la communication interne de votre entreprise avec un logiciel tout-en-un. Gérez les messages, les tâches et les événements en temps réel.

Channels vous permet de collaborer en temps réel avec vos collègues, de gérer des tâches et des événements, de personnaliser votre flux de travail et de suivre les performances de votre équipe. Optimisez votre communication interne et boostez votre productivité.

Lire notre analyse sur Channels Les points forts de Channels

Ciblage par collaborateur, service, entités...

4 canaux : alerte, notification, fond d'écran, écran de verrouillage

Tableau de bord

En savoir plus Vers fiche produit de Channels
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Facilitez la communication interne avec un logiciel de notes. Gagnez du temps et améliorez la collaboration grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables.

Avec IDERI note, vous pouvez organiser vos notes par projet, équipe ou sujet, et les partager facilement avec des collègues. Vous pouvez également ajouter des tâches, des dates d'échéance et des étiquettes pour mieux suivre les progrès.

Lire notre analyse sur IDERI note Les points forts de IDERI note

Transparence de l'information

Communication en temps réel

Simplicité et rapidité de prise en main

En savoir plus Vers fiche produit de IDERI note
Contacter
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Améliorez la communication interne de votre entreprise grâce à un logiciel intuitif et facile à utiliser. Gagnez du temps en centralisant tous les échanges en un seul endroit.

Dafont est un outil de communication interne qui permet de partager des informations, des documents et des actualités en temps réel avec vos collaborateurs. Il offre également la possibilité de créer des groupes de discussion pour une meilleure collaboration et une communication plus fluide.

Lire notre analyse sur Dafont Les points forts de Dafont

Large choix de typographie

En savoir plus Vers fiche produit de Dafont
Contacter

Logiciels de Communication interne : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un outil de communication interne ?

Un outil de communication est un système informatique permettant à une personne donnée de transmettre et recevoir des informations avec une autre personne. On parle de communication synchrone quand il s'agit d'une communication établie entre plusieurs personnes en temps réel : messagerie instantanée, visioconférence, téléphonie… Lorsque les utilisateurs ne sont pas disponibles au même moment, il s'agit de communication asynchrone dont la messagerie électronique est le principal système utilisé.

Quelles sont les fonctionnalités des outils de communication en entreprise ?

Les logiciels et outils de communications sont très hétérogènes c'est pourquoi il est préférable de prendre connaissance de leurs fonctionnalités en les regroupant par famille

Communication synchrone

Les outils de viso-conférence, web-conférence, téléphonie, tchat sont des outils de communication en temps réel dont le but est d'échanger de l'information principalement de manière informelle et rapide. Ces outils offrent donc souvent les fonctionnalités suivantes

  • VoIP (Voice Over IP) : appels téléphoniques via une connexion internet. La VoIP permet de réduire les coûts téléphoniques, car les appels sont souvent gratuits au niveau national et international sur les postes fixes (parfois mobiles).
  • Appels vidéo : Ils permettant l'affichage des visages des participants grâce à leur webcam. La vidéo permet de transmettre plus d'émotions d'un appel audio.
  • Tchat : le tchat ou chat ouvre un canal de discussions écrites en temps réel. L'intérêt du chat est d'être moins intrusif qu'un appel téléphonique et moins formel qu'un email. Les personnes répondent par ailleurs au bout de quelques minutes à un chat quand elles répondent au bout d'un jour à un email.
  • Partage d'écran : le partage d'écran permet de montrer son écran et les actions qui s'y passent en temps réel à une ou plusieurs personnes
  • Réseaux sociaux : les outils de partage d'information sur les réseaux sociaux permettent de centraliser de s'adresser à sa communauté là où elle se trouve : sur Twitter, Facebook, Linkedin ou YouTube

Communication asynchrone

Les outils de communication asynchrone sont moins intrusifs que les outils synchrones, car le destinataire découvre le contenu du message quand il le souhaite. Il est simplement notifié qu'une communication lui est parvenue. Ce sont aussi les outils les plus historiquement utilisés :

  • Courriers : le courrier papier est toujours très utilisé pour les communications à valeur légale (contrats signés, lettre avec accusé de réception). C'est aussi un canal marketing efficace.
  • Emails : les emails ou courriels sont des messages électroniques transmis à une ou plusieurs personnes via un protocole smtp. 7 milliards d'emails sont échangés chaque jour dans le monde.
  • Répondeurs et messages vocaux : les messages vocaux permettent de transmettre un message nécessitant une explication tout en ayant un haut niveau d'attention de la part du destinataire.
  • Affichages muraux : qu'il s'agisse de publicités ou de messages permanents, les affichages muraux ou digitaux (sur télévision) ont un impact et une présence forte dans leur environnement
  • Vidéo : les vidéos chargés sur des intranets ou sur YouTube, Vimeo, Dailymotion, etc. sont des supports forts pour attirer l'attention d'une audience qui peut accéder aux contenus quand elle le souhaite.
  • Commentaires, posts, votes, partages, avis : les réseaux sociaux d'entreprise et les intranets modernes offrent des fonctionnalités collaboratives encourageant l'interaction des utilisateurs.
  • Relation presse : certains outils permettent de communiquer des informations synthétiques à des agences de presse ou des journalistes directement (communiqués de presse par exemple)
  • SMS et fax

Qui utilise les outils de communication interne et externe ?

Toutes les entreprises du freelance jusqu'au grand groupe utilisent plusieurs outils et moyens de communication. La tendance va même dans le sens d'une pluralité très large des canaux de communication afin communiquer avec les individus de la manière la plus pertinente possible (email, chat individuel, chat en groupe, visio-conférence, etc).

De manière générale, plus une entreprise est petite, plus elle va privilégier des canaux de communication rapide (Google Hangouts, Slack, Asana), car l'importance est donnée à l'agilité, la rapidité et l'efficacité.

A contrario, plus une entreprise est grande, plus elle va encourager le partage de savoir et la capitalisation des informations dans l'entreprise. Cela permet de consolider les fondements de l'entreprise pour continuer un développement sain. Les emails prennent une part également plus importante quand la part de managers augmente. Leur rôle étant de communiquer des informations claires et synthétiques compréhensibles par le plus grand nombre.

Comment choisir un logiciel de communication ?

Les applications sont de plus en plus polyvalentes. Pour que vous puissiez trouver celle qui correspond à votre besoin et à celui de vos collaborateurs, découvrez nos guides sur la communication.

Un logiciel de communication se choisit en premier lieu sur la base de sa pertinence par rapport au contexte de l'entreprise. Par exemple, si la sécurité est un élément crucial, une messagerie de type Gmail ou Outlook ne sera pas pertinente. Il est préférable dans ce cas de s'orienter vers une messagerie hébergée sur le territoire national ou dans l'entreprise avec de hauts standards de sécurité (BlockChain, AES256, etc.).

Les usages des utilisateurs finaux sont également très importants, car les outils de communication sont ouverts en permanence sur l'ordinateur et le téléphone des collaborateurs. Ils sont donc utilisés avec une grande intensité et un usage inadéquat pourrait être très mal vécu.

Cependant, le prix des outils de communication d'entreprise n'est pas un critère important, car la concurrence est forte et les tarifs bas et homogènes. Il est rare de connaitre une mauvaise surprise sur ce point.

Quel est le meilleur moyen ou support de communication ?

Voici une sélection des moyens et supports de communication les plus populaires en fonction du type d'entreprise

Pour les autoentrepreneurs, freelances et indépendants

  • G Suite (anciennement Google Apps) comprenant Google Hangouts et Google Meet
  • Slack, le chat unifié

Pour les startups

  • G Suite (anciennement Google Apps) comprenant Google Hangouts et Google Meet
  • Slack, le chat unifié
  • Trello et Asana pour la gestion de tâches en mode collaboratif

Pour les TPE

  • Microsft Office 365, car il comprend la suite Office en plus des outils de communication
  • Buffer pour communiquer sur les réseaux sociaux
  • Intercom pour communiquer avec les visiteurs de son site

Pour les PME

  • Les réseaux sociaux d'entreprise de type TalkSpirit ou Jamespot
  • Les solutions de VoIP avec OVH ou d'autres prestataires
  • Les solutions de visio-conférence professionnelles de type Skype Entreprise ou WebEx

Logiciels de Communication interne : FAQ

Un logiciel de communication interne permet aux employés de communiquer et de collaborer en temps réel via une plateforme en ligne. Il peut inclure des fonctionnalités telles que des chats, des forums, des calendriers partagés, des outils de collaboration de documents, etc.

Les fonctionnalités à rechercher dépendent des besoins de votre entreprise. Cependant, certaines fonctionnalités courantes incluent la messagerie instantanée, les forums, les calendriers partagés, les notifications en temps réel, les outils de collaboration de documents et les intégrations avec d'autres outils.

La communication interne permet de renforcer la collaboration et la cohésion entre les employés, de faciliter la prise de décision et d'améliorer la productivité. Elle peut également aider à améliorer la culture d'entreprise et à réduire le taux de rotation des employés.

Il existe de nombreuses options de logiciels de communication interne sur le marché, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Certaines des options les plus populaires incluent Slack, Microsoft Teams, et Asana.

Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciels de communication interne, telles que Mattermost, Rocket.Chat, et Discord. Cependant, il est important de noter que ces options peuvent avoir des limites en termes de fonctionnalités et de sécurité.