Un logiciel de communication interne permet aux employés de communiquer et de collaborer en temps réel via une plateforme en ligne. Il peut inclure des fonctionnalités telles que des chats, des forums, des calendriers partagés, des outils de collaboration de documents, etc.
Logiciels de Communication interne
Les plateformes et outils de communication interne sont des outils permettant d'augmenter la productivité des équipes en fluidifiant la communication grâce à des canaux efficaces.
Notre sélection de 13 logiciels de communication interne
Version payante dès 5,00 € /mois
Plateforme collaborative pour une gestion efficace de projet. Partage de fichiers, communication en temps réel et suivi des tâches.
Acollab permet une collaboration optimale entre les membres de l'équipe grâce à une interface intuitive. Les fonctionnalités de gestion de projet et de suivi des tâches assurent un travail efficace et structuré. Les outils de communication en temps réel et de partage de fichiers facilitent le travail à distance.
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Version payante dès 15,00 € /mois
Logiciel de communication interne avec messagerie instantanée, partage de fichiers et création de sondages.
Banana Content facilite la communication au sein de votre entreprise. Les employés peuvent discuter en temps réel, partager des fichiers et organiser des sondages pour recueillir l'avis de tous. Gagnez en efficacité et en productivité !
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Version payante dès 4,90 € /mois
Solution pour la communication interne. Facile à utiliser et accessible à partir de n'importe quel appareil. Permet des appels, des conférences et des messages instantanés.
Avec Placetel, la communication interne est plus simple que jamais. Les utilisateurs peuvent facilement passer des appels, organiser des conférences et échanger des messages instantanés depuis n'importe quel appareil. La solution est intuitive et accessible, ce qui la rend idéale pour les petites et moyennes entreprises.
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Tarif sur demande
Facilitez votre communication interne avec un logiciel tout-en-un. Collaborer, partager des fichiers, organiser des événements et plus encore.
Happeo est un logiciel de communication interne complet qui permet de travailler ensemble sur une même plateforme. Il offre des outils pour partager des fichiers, organiser des événements, discuter en temps réel et plus encore. Tout cela est facilement accessible et géré dans une seule interface utilisateur.
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Version payante dès 0,00 € /mois
Logiciel de communication interne avec suivi des performances et partage de contenu.
We Advocacy offre des outils permettant de mesurer l'impact des messages envoyés via la plateforme. Les utilisateurs peuvent également partager du contenu personnalisé et créer des groupes pour une communication plus ciblée.
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Version payante dès 2,00 € /mois
Optimisez vos échanges internes grâce à un logiciel de communication. Gagnez en efficacité et en rapidité dans votre travail quotidien.
Steeple est une solution SaaS de communication interne qui permet de centraliser les échanges et de gérer les tâches en équipe. Avec des fonctionnalités telles que les fils de discussion, les notifications et les rappels, Steeple facilite la collaboration et améliore la productivité.
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Tarif sur demande
Facilitez la communication interne de votre entreprise avec un logiciel tout-en-un. Gérez les messages, les tâches et les événements en temps réel.
Channels vous permet de collaborer en temps réel avec vos collègues, de gérer des tâches et des événements, de personnaliser votre flux de travail et de suivre les performances de votre équipe. Optimisez votre communication interne et boostez votre productivité.
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Tarif sur demande
Facilitez la communication interne avec un logiciel de notes. Gagnez du temps et améliorez la collaboration grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables.
Avec IDERI note, vous pouvez organiser vos notes par projet, équipe ou sujet, et les partager facilement avec des collègues. Vous pouvez également ajouter des tâches, des dates d'échéance et des étiquettes pour mieux suivre les progrès.
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Tarif sur demande
Optimisez votre gestion d'espace de coworking avec un logiciel de gestion tout-en-un. Gérez les réservations, les paiements et les clients en quelques clics.
Ce logiciel de gestion d'espace de coworking, Smart Office - Imagina, offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des événements, la facturation automatisée et la gestion de la communauté. Gagnez du temps et augmentez votre rentabilité avec cette solution intuitive.
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Tarif sur demande
Facilitez la communication interne avec une plateforme permettant messagerie instantanée, gestion de projets, et intégrations tierces.
EazyRadio transforme la communication interne en offrant une messagerie instantanée fiable, des outils de gestion de projets intuitifs et des intégrations avec d'autres applications populaires. Cette plateforme favorise une connexion fluide entre les équipes, facilite le suivi des tâches, et assure une meilleure collaboration. Concevez des processus plus efficaces en centralisant toutes vos interactions professionnelles en un seul lieu.
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Tarif sur demande
Logiciel de communication interne facilitant le partage d'informations en temps réel. Fonctionnalités clé incluent les notifications instantanées, le chat en groupe et les rapports.
EazyScreen Web est une solution SaaS idéale pour améliorer la communication interne et la collaboration au sein des équipes. Elle permet le partage d'informations en temps réel via des notifications instantanées, un chat en groupe et des rapports détaillés pour une prise de décision éclairée.
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Tarif sur demande
Améliorez la communication interne de votre entreprise grâce à un logiciel intuitif et facile à utiliser. Gagnez du temps en centralisant tous les échanges en un seul endroit.
Dafont est un outil de communication interne qui permet de partager des informations, des documents et des actualités en temps réel avec vos collaborateurs. Il offre également la possibilité de créer des groupes de discussion pour une meilleure collaboration et une communication plus fluide.
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Logiciel de communication interne avec transcription audio. Accès à distance et partage de fichiers.
Express Scribe permet une collaboration efficace grâce à la transcription rapide et précise de fichiers audio. Les utilisateurs peuvent accéder aux fichiers à distance et partager des documents pour un travail d'équipe optimal.
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Logiciels de Communication interne : guide d'achat
Qu'est-ce qu'un outil de communication interne ?
Un outil de communication est un système informatique permettant à une personne donnée de transmettre et recevoir des informations avec une autre personne. On parle de communication synchrone quand il s'agit d'une communication établie entre plusieurs personnes en temps réel : messagerie instantanée, visioconférence, téléphonie… Lorsque les utilisateurs ne sont pas disponibles au même moment, il s'agit de communication asynchrone dont la messagerie électronique est le principal système utilisé.
Quelles sont les fonctionnalités des outils de communication en entreprise ?
Les logiciels et outils de communications sont très hétérogènes c'est pourquoi il est préférable de prendre connaissance de leurs fonctionnalités en les regroupant par famille
Communication synchrone
Les outils de viso-conférence, web-conférence, téléphonie, tchat sont des outils de communication en temps réel dont le but est d'échanger de l'information principalement de manière informelle et rapide. Ces outils offrent donc souvent les fonctionnalités suivantes
- VoIP (Voice Over IP) : appels téléphoniques via une connexion internet. La VoIP permet de réduire les coûts téléphoniques, car les appels sont souvent gratuits au niveau national et international sur les postes fixes (parfois mobiles).
- Appels vidéo : Ils permettant l'affichage des visages des participants grâce à leur webcam. La vidéo permet de transmettre plus d'émotions d'un appel audio.
- Tchat : le tchat ou chat ouvre un canal de discussions écrites en temps réel. L'intérêt du chat est d'être moins intrusif qu'un appel téléphonique et moins formel qu'un email. Les personnes répondent par ailleurs au bout de quelques minutes à un chat quand elles répondent au bout d'un jour à un email.
- Partage d'écran : le partage d'écran permet de montrer son écran et les actions qui s'y passent en temps réel à une ou plusieurs personnes
- Réseaux sociaux : les outils de partage d'information sur les réseaux sociaux permettent de centraliser de s'adresser à sa communauté là où elle se trouve : sur Twitter, Facebook, Linkedin ou YouTube
Communication asynchrone
Les outils de communication asynchrone sont moins intrusifs que les outils synchrones, car le destinataire découvre le contenu du message quand il le souhaite. Il est simplement notifié qu'une communication lui est parvenue. Ce sont aussi les outils les plus historiquement utilisés :
- Courriers : le courrier papier est toujours très utilisé pour les communications à valeur légale (contrats signés, lettre avec accusé de réception). C'est aussi un canal marketing efficace.
- Emails : les emails ou courriels sont des messages électroniques transmis à une ou plusieurs personnes via un protocole smtp. 7 milliards d'emails sont échangés chaque jour dans le monde.
- Répondeurs et messages vocaux : les messages vocaux permettent de transmettre un message nécessitant une explication tout en ayant un haut niveau d'attention de la part du destinataire.
- Affichages muraux : qu'il s'agisse de publicités ou de messages permanents, les affichages muraux ou digitaux (sur télévision) ont un impact et une présence forte dans leur environnement
- Vidéo : les vidéos chargés sur des intranets ou sur YouTube, Vimeo, Dailymotion, etc. sont des supports forts pour attirer l'attention d'une audience qui peut accéder aux contenus quand elle le souhaite.
- Commentaires, posts, votes, partages, avis : les réseaux sociaux d'entreprise et les intranets modernes offrent des fonctionnalités collaboratives encourageant l'interaction des utilisateurs.
- Relation presse : certains outils permettent de communiquer des informations synthétiques à des agences de presse ou des journalistes directement (communiqués de presse par exemple)
- SMS et fax
Qui utilise les outils de communication interne et externe ?
Toutes les entreprises du freelance jusqu'au grand groupe utilisent plusieurs outils et moyens de communication. La tendance va même dans le sens d'une pluralité très large des canaux de communication afin communiquer avec les individus de la manière la plus pertinente possible (email, chat individuel, chat en groupe, visio-conférence, etc).
De manière générale, plus une entreprise est petite, plus elle va privilégier des canaux de communication rapide (Google Hangouts, Slack, Asana), car l'importance est donnée à l'agilité, la rapidité et l'efficacité.
A contrario, plus une entreprise est grande, plus elle va encourager le partage de savoir et la capitalisation des informations dans l'entreprise. Cela permet de consolider les fondements de l'entreprise pour continuer un développement sain. Les emails prennent une part également plus importante quand la part de managers augmente. Leur rôle étant de communiquer des informations claires et synthétiques compréhensibles par le plus grand nombre.
Comment choisir un logiciel de communication ?
Les applications sont de plus en plus polyvalentes. Pour que vous puissiez trouver celle qui correspond à votre besoin et à celui de vos collaborateurs, découvrez nos guides sur la communication.
Un logiciel de communication se choisit en premier lieu sur la base de sa pertinence par rapport au contexte de l'entreprise. Par exemple, si la sécurité est un élément crucial, une messagerie de type Gmail ou Outlook ne sera pas pertinente. Il est préférable dans ce cas de s'orienter vers une messagerie hébergée sur le territoire national ou dans l'entreprise avec de hauts standards de sécurité (BlockChain, AES256, etc.).
Les usages des utilisateurs finaux sont également très importants, car les outils de communication sont ouverts en permanence sur l'ordinateur et le téléphone des collaborateurs. Ils sont donc utilisés avec une grande intensité et un usage inadéquat pourrait être très mal vécu.
Cependant, le prix des outils de communication d'entreprise n'est pas un critère important, car la concurrence est forte et les tarifs bas et homogènes. Il est rare de connaitre une mauvaise surprise sur ce point.
Quel est le meilleur moyen ou support de communication ?
Voici une sélection des moyens et supports de communication les plus populaires en fonction du type d'entreprise
Pour les autoentrepreneurs, freelances et indépendants
- G Suite (anciennement Google Apps) comprenant Google Hangouts et Google Meet
- Slack, le chat unifié
Pour les startups
- G Suite (anciennement Google Apps) comprenant Google Hangouts et Google Meet
- Slack, le chat unifié
- Trello et Asana pour la gestion de tâches en mode collaboratif
Pour les TPE
- Microsft Office 365, car il comprend la suite Office en plus des outils de communication
- Buffer pour communiquer sur les réseaux sociaux
- Intercom pour communiquer avec les visiteurs de son site
Pour les PME
- Les réseaux sociaux d'entreprise de type TalkSpirit ou Jamespot
- Les solutions de VoIP avec OVH ou d'autres prestataires
- Les solutions de visio-conférence professionnelles de type Skype Entreprise ou WebEx
Logiciels de Communication interne : FAQ
Les fonctionnalités à rechercher dépendent des besoins de votre entreprise. Cependant, certaines fonctionnalités courantes incluent la messagerie instantanée, les forums, les calendriers partagés, les notifications en temps réel, les outils de collaboration de documents et les intégrations avec d'autres outils.
La communication interne permet de renforcer la collaboration et la cohésion entre les employés, de faciliter la prise de décision et d'améliorer la productivité. Elle peut également aider à améliorer la culture d'entreprise et à réduire le taux de rotation des employés.
Il existe de nombreuses options de logiciels de communication interne sur le marché, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Certaines des options les plus populaires incluent Slack, Microsoft Teams, et Asana.
Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciels de communication interne, telles que Mattermost, Rocket.Chat, et Discord. Cependant, il est important de noter que ces options peuvent avoir des limites en termes de fonctionnalités et de sécurité.
