Un logiciel de système d'appel automatisé permet d'envoyer des appels sortants à une liste de numéros de téléphone préétablie. Le logiciel peut également être programmé pour jouer des messages préenregistrés ou pour transférer l'appel à un agent en direct si nécessaire.
Logiciels de Automate d'appel
Les automates d'appels permettent aux entreprises de communiquer des informations par téléphone à leurs clients et prospects à grande échelle.
Notre sélection de 1 logiciels de automate d'appel
Version payante dès 0,019 €
Solution d'automatisation des appels sortants pour centres de contact. Gestion des appels, des listes de numéros et des scripts.
Kavkom Robot Dialer est un logiciel SaaS qui permet aux centres de contact de gérer efficacement leurs appels sortants avec des fonctionnalités telles que la gestion des appels, des listes de numéros et des scripts. Cette solution automatisée permet de gagner du temps et d'augmenter la productivité.
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Logiciels de Automate d'appel : FAQ
Les fonctionnalités à rechercher incluent la capacité d'enregistrer des messages personnalisés, de programmer des appels sortants à des moments précis, de transférer des appels à des agents en direct et de générer des rapports sur les résultats de l'appel.
Les avantages incluent une plus grande efficacité et productivité, une réduction du temps d'attente pour les clients, une augmentation de la satisfaction des clients et une réduction des coûts de personnel.
Les meilleures options incluent Five9, Aircall, CallFire et Talkdesk.
Les alternatives gratuites incluent Google Voice, TextNow et Fongo. Cependant, ces options gratuites peuvent avoir des fonctionnalités limitées ou des restrictions d'utilisation.
