DIMO Maint Services : Logiciel de gestion du Service Après-ventes (SAV)

DIMO Maint Services est un logiciel de gestion du Service Après-ventes (SAV) qui vous permettra de gérer votre activité de ventes et de services.

DIMO Maint Services : logiciel SAV 

DIMO Maint Services accompagne les fabricants, les distributeurs, les concessionnaires et les prestataires de services pour optimiser le pilotage et améliorer la rentabilité de leur activité de services, tout en assurant la qualité de leur SAV / service client.
Avec sa déclinaison en 2 versions, DIMO Maint Services offre une réponse adaptée à votre besoin :

• standard : une solution métier interfaçable à votre logiciel de gestion
• Full : une solution globale pour gérer votre activité de ventes et de services

Fonctionnalités de SAV et de gestion commerciale tout-en-un

DIMO Maint Services regroupe toutes les fonctions nécessaires pour la gestion de votre activité SAV et le partage d'informations dans votre société :
•    Gestion des Clients (suivi des fiches, des demandes, du parc équipements)
•    Portail Clients
•    Gestion des Contrats (préventif calendaire, échéancier de facturation, revalorisation)
•    Gestion des Interventions (planning, compétences, géolocalisation, tournées, devis, gammes de maintenance)
•    Gestion des ventes (devis, BL)
•    Gestion de la Facturation (contrat / Hors contrat)
•    Suivi financier (suivi des règlements, recouvrement)
•    Gestion des stocks et achats
•    Indicateurs (requêtes personnalisables, alertes)
•    Mobilité sur tablette, PC, Smartphone en mode connecté ou déconnecté
•    Et bien plus encore...

Renforcer l’efficacité opérationnelle de vos techniciens sur le terrain

Avec DIMO Maint Services, vous optimisez la réactivité de vos techniciens et vous augmentez la satisfaction de vos clients :
•    Géolocalisation de vos techniciens 
•    Optimisation des tournées
•    Prise de la signature client sur support mobile directement sur le terrain

Éditeur : DIMO Software

Avantages de DIMO Maint Services

  • Logiciel 100% web
  • Export des factures vers les comptabilités du marché
  • Interfaçable à votre logiciel de gestion

Démonstration et interface de DIMO Maint Services

DIMO Maint Services : un tableau de bord personnalisé avec vos indicateurs graphiques DIMO Maint Services : un planning adapté à la réalité terrain

Références clients de DIMO Maint Services

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de DIMO Maint Services

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Gestion de services
Demandes d'interventions
Gestion des interventions
Planning des prestations
Rapport d'intervention
Support Client
Gestion de tickets
Help Desk Service d'assistance
Interface client

Services

Support
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Contrôle strict des accès aux serveurs
Sauvegarde quotidienne sauvegarde journalière des données
Secure Sockets Layer (SSL)