

Et si la caisse n'était pas ce dont vous aviez besoin pour votre commerce ? On vous explique !
Le média de ceux qui réinventent l'entreprise
Quel logiciel de caisse choisir ?
Pour s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs, et réussir leur digitalisation, les points de vente physiques doivent mûrement réfléchir au choix de leur outil.
L’enjeu est de taille : le baromètre Procos a mesuré une baisse de fréquentation des magasins physiques de 25 % à 30 % depuis 2014.
Pour relever ce défi de taille, les caisses enregistreuses ont étoffé leurs fonctionnalités et permettent aux commerçants d’améliorer l’expérience client au sein de leurs magasins ou de leurs restaurants. Plus que l’encaissement et le scan d’un code-barres, les nouveaux systèmes de caisse permettent par exemple de faciliter la gestion des stocks et la gestion commerciale.
Nous vous proposons notre sélection des meilleurs logiciels de caisse pour booster votre point de vente… et votre activité.
Pour une solution de gestion de caisse gratuite, Caisse enregistreuse possède un large panel de fonctionnalités pour s’adapter aux besoins des différents types d’activités.
🛠️ Les fonctionnalités disponibles avec Caisse enregistreuse :
Ce logiciel s’utilise aussi bien sur un ordinateur que sur une caisse enregistreuse tactile, et vous permet de piloter vos différents points de vente grâce à la centralisation et la synchronisation des données.
Et si vous disposez d’un commerce en ligne, pas de problème, car il s’interface avec Prestashop, pour vous offrir une vision encore plus globale.
Caisse enregistreuse est fait pour vous si vous recherchez un outil :
Hiboutik est un logiciel de caisse gratuit certifié, dont la variété des fonctionnalités vous permet de gérer votre point de vente de A à Z.
🛠️ Les fonctionnalités disponibles avec Hiboutik :
Vous avez la possibilité de passer à une version premium ou de souscrire à des options payantes si vous souhaitez aller plus loin.
C’est pour vous si vous recherchez outil :
L’Addition propose l’unique logiciel de caisse pour restaurants sur iPad certifié par Apple.
Cette solution l’a bien compris : la caisse enregistreuse est le point central d’un service de restauration, c’est pourquoi elle propose plus de 300 fonctionnalités pour tout gérer de A à Z.
🛠️ Les fonctionnalités disponibles avec L’Addition :
L’Addition met un point d’honneur à vous former et vous conseiller quand vous en ressentez le besoin, afin d’exploiter tout le potentiel de la solution.
L’Addition est fait pour vous si vous recherchez un outil :
Tactill est sans doute l’un des logiciels de caisse les plus faciles à utiliser : de sa mise en place au design de son interface, tout a été pensé pour vous simplifier le quotidien.
Pouvant s’adapter à différents types d’activités, ce logiciel vous propose même une option avec tout le matériel nécessaire : iPad, imprimante et tiroir-caisse.
🛠️ Avec Tactill :
Tactill est fait pour vous si vous recherchez un outil :
La mission de Linéosoft ? Donner aux magasins de proximité tous les outils pour gérer et animer leurs points de vente, grâce à un logiciel de caisse simple et ergonomique.
Vous disposez d’une caisse tactile intuitive, pour des encaissements fluides et rapides, et ce quel que soit votre type d’activité.
🛠️ Les fonctionnalités disponibles avec Linéosoft :
Linéosoft est fait pour vous si vous recherchez un outil :
Kezia, Pointex : ces logiciels de caisse généralistes font partie des plus réputés sur le marché, mais ils ne sont pas forcément adaptés à tous. Par exemple, un commerçant de proximité préférera s’équiper d’un logiciel facile à prendre en main, avec des fonctionnalités simples.
Ce tableau synthétise les fonctionnalités et avantages clés des solutions de caisse que nous avons comparées.
Logiciel | Prix | Métiers | iPad | Android | Quelques fonctionnalités |
Caisse enregistreuse | Gratuit | Tout type de commerce | ✅ | ✅ |
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Hiboutik | Gratuit |
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✅ | ✅ |
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L’Addition | Prix sur demande | Restauration | ✅ | ❌ |
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Linéosoft | Prix sur demande | Tout type de commerce (spa et instituts, magasins de vêtement, caviste, restaurant, etc.) | ❌ | ✅ |
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Tactill | Prix sur demande | Tout type commerce | ✅ | ❌ |
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Le 1er janvier 2018, la loi antifraude est entrée en vigueur. Grâce à la norme NF525, elle oblige tous les éditeurs de logiciel de caisse à respecter :
Si tous les logiciels sont normalement soumis à cette obligation, une petite vérification vous évitera des déconvenues. Le certificat de conformité doit pouvoir vous être communiqué directement sur le site internet, ou sur demande.
Restaurant, food-truck, salon de beauté, magasin de vêtements, cave à vins : chaque point de vente a ses spécificités liées à son activité. C’est un point capital à prendre en compte dans le choix de votre solution de caisse, pour qu’elle réponde le plus précisément possible à vos besoins.
Aussi, si vous avez un site e-commerce en plus de votre point de vente physique ou plusieurs points de vente physiques, veillez à les prendre en compte dans votre choix.
En cas de problème technique, d’installation ou d’utilisation, il est crucial pour vous que les soucis se règlent rapidement.
Après tout, votre activité doit continuer à tourner. C’est pourquoi nous vous conseillons de choisir une solution qui propose un SAV, un support et une équipe d’experts à votre disposition.
Certains logiciels nécessitent une simple inscription en ligne et quelques clics de paramétrage pour être directement opérationnels. D’autres peuvent nécessiter l’intervention d’une équipe spécialisée afin de fonctionner à leur plein potentiel, notamment s’ils sont plus puissants.
La rapidité de prise en main est également cruciale, pour que vos équipes se sentent à l’aise avec l’outil, et que le temps de service soit le plus rapide possible.
Il est important de réfléchir à la part du budget que vous souhaitez accorder à votre logiciel de caisse, et aux fonctionnalités qui vous paraissent indispensables pour démarrer votre activité.
Nul doute que vous trouverez votre bonheur parmi des logiciels gratuits ou des logiciels payants. En fonction du nombre de points de vente dont vous disposez et du nombre de caisses que vous souhaitez équiper, il sera tantôt plus astucieux de choisir une formule avec abonnement, tantôt plus avantageux d’acheter le logiciel.
Vous vous lancez et vous avez besoin d’investir dans du matériel ? Vous possédez déjà tout le matériel nécessaire et souhaitez juste vous procurer un logiciel de caisse ?
Toutes les solutions ne sont pas compatibles avec tous les types de matériel, assurez-vous donc de vous renseigner avant de vous lancer.
Par ailleurs, certains éditeurs de logiciels proposent des solutions tout-en-un, avec leur solution intégrée à du matériel, que ce soit à l’achat ou à la location.
Un logiciel de caisse permet de gérer en toute simplicité, tout ce qui est lié à la vente :
Et si on vous disait que votre stock pouvait se mettre à jour automatiquement au gré des ventes que vous réalisez et des retours produits que vous devez gérer ? C’est la magie des logiciels de caisse ! Vous pouvez ainsi gérer :
Grâce à la centralisation des données, bon nombre de logiciels de caisse vous proposent également des tableaux de bord et de suivi d’activité, qui vous permettent de suivre au jour le jour vos chiffres, et d’en dégager des indicateurs de performance clé (KPI) qui vont vous donner de précieuses informations :
Vous vous demandez comment votre logiciel de caisse peut vous permettre d’améliorer votre relation client ? Certaines solutions proposent la création de comptes client, vous permettant d’y consigner des informations utiles. Cela vous permet de les reconnaître, de mieux les connaître, et ainsi leur offrir un service et des promotions personnalisées, et récompenser les plus fidèles d’entre eux :
Force est de constater à quel point les usages liés à la caisse enregistreuse ont évolué ces dernières années, pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation, et satisfaire toujours plus ses clients.
Fini le temps où son rôle se cantonnait à l’encaissement des ventes. Désormais, la caisse enregistreuse devient un allié de taille dans la gestion de votre activité, en centralisant et en connectant toutes les données (ventes, clients, stocks, fournisseurs, produit, etc.). Vous gagnez un temps précieux en évitant de les saisir à nouveau, en automatisant certaines tâches, et en générant des indicateurs clés, qui vous aident à prendre les meilleures décisions pour votre business.
Nul doute que les logiciels de caisse vont devenir de plus en plus performants dans les prochaines années, et vous proposer de nouvelles fonctionnalités, toujours plus utiles et puissantes.
Une idée de ce que nous réserveront les logiciels de caisse dans le futur ? N’hésitez pas à vous exprimer en commentaire !