

Avantage concurrentiel, plus d'efficacité et prédiction des tendances : autant d'avantages pour votre entreprise et sa croissance. Pourquoi n'y êtes-vous pas encore passé ?
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Quel est le meilleur outil de veille concurrentielle ?
Si vous vous posez la question, c’est que vous êtes déjà sur la bonne voie et avez compris à quel point il devient crucial, pour pérenniser votre business, d’observer régulièrement les activités de vos concurrents et plus généralement de votre secteur. L’objectif ? Vous servir de ces informations afin de vous démarquer et rester dans la course vers le succès.
Oui mais voilà, il existe une multitude de solutions pour vous accompagner dans ce travail.
Alors, quels sont les outils de veille gratuits et payants les plus performants ? Pour vous aider à faire votre petit marché, on vous dévoile un panel de 11 logiciels et applications qui adressent l’ensemble de vos besoins de veille concurrentielle.
Mais avant, focus sur quelques fondamentaux.
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La veille concurrentielle consiste à :
Dans un monde professionnel de plus en plus compétitif, il paraît indispensable de mettre en place un processus de veille récurrent.
Les objectifs sont multiples :
En somme, il s’agit de mettre toutes les chances de votre côté pour ne pas vous retrouver en fin de course !
Dans ce contexte, on qualifie d’outils de veille l’ensemble des dispositifs (applications gratuites, logiciels payants, etc.) qui permettent de simplifier, d’automatiser cette surveillance du web.
Lorsqu’on commence un travail de veille, gare à l’éparpillement ! On vous recommande de définir en amont vos objectifs. Ainsi, vous connaîtrez avec précision la nature des données qui vous intéressent et le type de veille concurrentielle sur lequel focaliser vos efforts (veille commerciale, veille média, veille tarifaire, veille technologique, veille image, etc.).
En parallèle, notez que cette activité s’inscrit dans une démarche continue. Autrement dit, afin de ne manquer aucune information clé, gardez toujours un œil sur la toile (recherches quotidiennes, hebdomadaires, etc.). Ce qui mobilise beaucoup de temps…
Bonne nouvelle, les outils de veille concurrentielle sont là pour vous simplifier la tâche. Trêve de suspense, on vous présente sans plus attendre une sélection complète pour tous les usages !
🤔 Pour quoi faire ?
Pour suivre facilement tous les contenus relatifs à vos concurrents ainsi qu’à votre secteur d’activité, au sein d’une seule et même plateforme.
💡 Le fonctionnement
Feedly, le célèbre agrégateur de flux RSS, se hisse parmi les outils de veille informationnelle les plus connus.
OK, mais c’est quoi exactement un agrégateur de flux RSS ? Concrètement, il s’agit d’une plateforme mettant à votre disposition tous les contenus qui vous intéressent, pratiquement en temps réel.
Pour ce faire, il vous suffit d’indiquer les mots-clés vous paraissant pertinents, puis Feedly sélectionnera et priorisera les contenus associés.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
🤔 Pour quoi faire ?
Pour suivre facilement tous les contenus relatifs à vos concurrents ainsi qu’à votre secteur d’activité, au sein d’une seule et même plateforme.
💡 Le fonctionnement
Avec cet autre agrégateur de flux RSS, créez un magazine personnalisé en ligne, enrichi grâce au type de contenu que vous souhaitez suivre.
Pour ce faire, sélectionnez des thématiques, ou encore des hashtags. Vous avez également la possibilité de vous abonner directement à un média ou à un blog particulier.
Enfin, Flipboard prend aussi en charge les réseaux sociaux : alerte lors de la parution d’une vidéo YouTube, suivi des hashtags Twitter, etc.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
Outil de veille gratuit.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour être averti dès que du contenu qui vous intéresse est publié en ligne.
💡 Le fonctionnement
Google Alertes, comme son nom le laisse entendre, est un outil de veille concurrentielle gratuit qui vous permet de recevoir des alertes lorsqu’un sujet pertinent vient d’être abordé sur internet et dans les actualités en ligne.
Comment procéder ? Indiquez à la solution les mots clés à suivre. Dès qu’ils apparaissent dans une nouvelle page ou dans le flux Google, un mail vous est envoyé. Une bonne manière de surveiller ce qui se raconte sur vous, sur vos concurrents potentiels mais aussi sur votre domaine d’activité.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
Outil de veille gratuit.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour suivre facilement les informations clés qui circulent sur le web.
💡 Le fonctionnement
Mention est un autre outil destiné au suivi des actualités sur la toile, à partir de mots clés présélectionnés. Grâce à ses paramètres avancés, vous affinez votre recherche : intégration de plusieurs requêtes, exclusion de certaines, etc.
Quelle différence avec Google Alertes me direz-vous ? Le logiciel, en particulier dans sa version payante, offre un large panel de fonctionnalités et de sources d’information, ainsi qu’un haut degré d’automatisation. De quoi satisfaire les entreprises qui composent avec d’importantes exigences en matière de veille concurrentielle.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
🤔 Pour quoi faire ?
Pour surveiller votre marque et l’usage qu’en font vos concurrents sur Google Ads.
💡 Le fonctionnement
Le logiciel de veille concurrentielle sur les moteurs de recherche, Monibrand opère dans le cadre d’une stratégie Google Ads. Son objectif ? Vous protéger du « brand squatting ».
Plus concrètement, vous déterminez les mots clés et les pays à surveiller, puis Monibrand repère et analyse en temps réel les concurrents positionnés sur ces mots clés. En d’autres termes, vous repérez les entreprises peu scrupuleuses qui utilisent votre propre nom de marque pour se positionner dans le cadre de leur référencement payant.
Mais l’outil ne s’arrête pas là. Une fois ces concurrents identifiés, un système de notification automatique se déclenche afin de leur demander de retirer les annonces en question.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
À partir de 490 € pour 100 mots clés.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour récupérer des données sur le trafic des sites du monde entier, puis les analyser.
💡 Le fonctionnement
Grâce à Similarweb, vous gardez un œil sur le trafic de vos sites concurrents ainsi que les performances de leur SEO, de leur SEA ou encore de leurs médias sociaux. Puis vous les comparez aux vôtres. Là réside toute la puissance de l’outil : vous permettre de confronter deux sites, pour détecter de nouvelles tendances et examiner votre propre compétitivité au regard du marché global.
De nombreuses données sont analysables, à l’image des sources de trafic ou encore des taux d’engagement sur les différents canaux marketing. Pour les experts du référencement naturel, découvrez également les mots clés qui génèrent le plus de trafic vers les sites concurrents.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
🤔 Pour quoi faire ?
Pour analyser la visibilité en ligne sur tous les canaux marketing et de communication.
💡 Le fonctionnement
SEMrush est un outil de veille stratégique très complet, puisqu’il intègre de très nombreuses fonctionnalités destinées au SEO, au PPC ou encore au marketing sur les réseaux sociaux.
Parmi elles, découvrez 5 outils d’analyse de vos concurrents, grâce auxquels vous suivrez, entre autres :
SEMrush se rapproche donc de Similarweb évoqué précédemment. Toutefois, certains experts l’estiment plus complet, en particulier pour les activités nécessitant une approche pointue et des audits approfondis.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
À partir de 119,95 $/mois pour l’offre Pro.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour analyser en un coup d’œil les tarifs appliqués par vos concurrents.
💡 Le fonctionnement
Changeons un peu de registre avec ce logiciel de veille tarifaire. Sa promesse ? Comparer vos prix avec ceux de vos concurrents, en quelques clics seulement.
Pour ce faire, il vous suffit de définir ces concurrents, puis Spy-Commerce se charge pour vous de récupérer votre catalogue et le leur, de les confronter, puis de vous envoyer des alertes selon la fréquence et les critères configurés au préalable. Une bonne manière de rester compétitif !
👍 Les avantages
💰 Tarifs
Prix sur demande.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour analyser tout ce qui se raconte sur le web et les réseaux sociaux.
💡 Le fonctionnement
Talkwalker se positionne comme un outil complet d’analyse en temps réel des données des consommateurs ainsi que des conversations. C’est pourquoi on parle de veille conversationnelle.
Plus précisément, il propose différents modules. Talkwalker Analytics se focalise sur le social listening et détecte tout ce qui se dit sur la toile à propos d’un sujet précis. Talkwalker Social Search est plus orienté réseaux sociaux, et permet de suivre un concurrent ou un hashtag. Quant à Talkwalker Alertes, disponible gratuitement, il se rapproche de Google Alerte et vous avertit lorsqu’une marque est citée.
Complet on vous dit !
👍 Les avantages
💰 Tarifs
🤔 Pour quoi faire ?
Pour aider les marques et organisations à protéger leur image de marque et gérer leur influence.
💡 Le fonctionnement
Visibrain est un logiciel de veille qui permet aux entreprises d'analyser et de comprendre leur présence en ligne, ainsi que celle de leur marché, de leur secteur et de leurs concurrents.
Avec cet outil, vous suivez les conversations en temps réel sur les réseaux sociaux, les blogs et les médias en ligne. Pour ce faire, rien de plus simple, la création d’un sujet de veille se fait en quelques clics ! La technologie développée par Visibrain et son système de filtres et de tri avancé permettent de traiter l’information issue des réseaux sociaux pour la transformer en insights actionnables.
👍 Les avantages
💰 Tarifs
Tarifs sur demande.
🤔 Pour quoi faire ?
Pour découvrir les technologies exploitées par vos concurrents.
💡 Le fonctionnement
Lorsque l’on évoque la veille concurrentielle, on parle souvent de prix, de trafic, de stratégie de communication. Pourtant, il existe un autre point essentiel pour vous démarquer : la technologie.
C’est à ça que sert l’extension Wappalyzer pour Chrome, l’outil de veille technologique qui identifie les dispositifs utilisés par les sites surveillés, puis les classe par catégories : solutions de développement, plateformes e-commerce, logiciels d’analyse…
De quoi piquer de bonnes idées à vos concurrents dont les sites performent le mieux !
👍 Les avantages
💰 Tarifs
Outil de veille gratuit.
Vous savez désormais quels sont les outils de veille concurrentielle qui vous aideront à vous démarquer sur votre marché.
Comme nous l’avons vu, on en dénombre beaucoup et tous répondent à des besoins précis. De plus, si certains sont entièrement ou partiellement gratuits, d’autres impliquent de mettre la main au portefeuille.
Mener un processus de veille concurrentielle efficace et rentable requiert donc de parfaitement définir en amont vos objectifs. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner les outils les plus pertinents, ceux qui vous permettront de ne pas rester sur la touche dans ce monde de plus en plus mouvant.