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Avis clients sur Eval&GO
4 avis

Outil complet

NL

Outil complet

Nina Lessage, GOUIRAN, publié le 14/10/2019 Avis certifié

J'ai choisi cet outil car il est très complet, notamment pour créer des questionnaires complexes avec du branching.

Un grand bravo également au support technique très réactif et à votre écoute !

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Application de qualité mais démarche commerciale peu sincère

Nicolas Lorach

Application de qualité mais démarche commerciale peu sincère

Nicolas Lorach, Haut Les Cours, publié le 05/12/2017 Avis certifié

L'application est simple d'utilisation et de plutôt bonne qualité.

En revanche, la structuration des offres commerciales entre offre FREE, offre d'essai PRO 14 jours, offre PRO est construite de manière à contraindre l'utilisateur à payer un abonnement sous peine de perdre le travail réalisé grâce aux fonctionnalités avancées.

Le passage de l'offre FREE à l'offre d'essai PRO notamment doit être réalisé avec la plus grande prudence car elle peut vous contraindre à contracter un abonnement annuel sous peine de perdre votre travail.

Nicolas Lorach

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Réponse de l'éditeur

Bonjour et merci pour votre retour !

Tout questionnaire créé avec la version FREE pourra être utilisé gratuitement sans limite de temps. 

Par contre notre compte d'essai 14 jours vous permet de tester les fonctionnalités PRO. L'objectif est de vous faire découvrir la version avancée (payante) et non de mener une campagne.

Effectivement si vous voulez utiliser un questionnaire créé avec des fonctionnalités avancées il faudra souscrire à un abonnement.

Nous allons travailler sur la clarification de nos offres si cela ne vous a pas semblé clair :)

A bientôt.

Karine Peyrichou

Application de qualité mais démarche commerciale peu sincère

Nicolas Lorach

Application de qualité mais démarche commerciale peu sincère

Nicolas Lorach, Haut Les Cours, publié le 05/12/2017 Avis certifié

L'application est simple d'utilisation et de plutôt bonne qualité.

En revanche, la structuration des offres commerciales entre offre FREE, offre d'essai PRO 14 jours, offre PRO est construite de manière à contraindre l'utilisateur à payer un abonnement sous peine de perdre le travail réalisé grâce aux fonctionnalités avancées.

Le passage de l'offre FREE à l'offre d'essai PRO notamment doit être réalisé avec la plus grande prudence car elle peut vous contraindre à contracter un abonnement annuel sous peine de perdre votre travail.

Nicolas Lorach

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Réponse de l'éditeur

Il convient surtout d'être beaucoup plus explicite quand vous transformez "manuellement" un compte FREE en un compte PRO essai suite à un échange avec votre service support.

Autant un client est sur ses gardes, et lit soigneusement les conditions de vente, lorsqu'il choisit son offre la première fois sur la page principale des offres. 

Autant suite à un échange avec un service support concernant des fonctionnalités avancées il ne va généralement pas reprendre la peine d'examiner en détail les conditions, faisant confiance à la personne s'occupant de transformer son offre. Pourtant le changement de l'offre (et son implication, le verrouillage du travail sous 14 jours) est radical et n'est présenté que dans une ligne à la fin d'un e-mail du service support, la probabilité pour un client de ne pas y prendre garde est considérable.

C'est là que je situe l'insincérité, non dans l'offre qui se verrouille en elle-même, mais dans les mises en garde insuffisantes qui accompagnent la transformation "manuelle" d'une offre FREE en offre PRO essai.

Nicolas Lorach

Idéal pour les questionnaires simples et les enquêtes poussées

Fabien Paupier

Idéal pour les questionnaires simples et les enquêtes poussées

Fabien Paupier, appvizer, publié le 21/06/2017 Avis certifié

Eval&Go est un outil en ligne qui redouble de surprises et d'efficacité. Il est à la fois très simple à prendre en main, dans le cadre de sondages par exemple, et offre des fonctionnalités très avancées qui répondront aux attentes des utilisateurs les plus exigeants.

Son interface, très bien travaillée, permet de répondre sans formation aux attentes les plus répandues à savoir :

  • La création d'un questionnaire en ligne supportant tout type de questions ;
  • Enregistrement et analyse automatique des résultats ;
  • Relooking du formulaire avec les couleurs et les images de son choix.

Eval&Go nous surprend en revanche quand il s'agit de passer une étapes supplémentaire. En effet, l'outil offre les fonctions suivantes :

  • Gestion de contacts (en vue d'envoyer les questionnaire) : import, création, et gestion ;
  • Partage et envoi des questionnaires via tous les canaux existants : email, réseaux sociaux, QR Code, Partage de lien, etc. ;
  • Création de tableaux de bord avancés et personnalisés. Cette fonction supplante les présentations traditionnelles faites sous PowerPoint ;
  • Sauvegarde de questions pour réutilisation ultérieure ;
  • Organisation des questions et création de scénarios.

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