OneDesk : Solution complète de gestion de projet et support client

OneDesk est un logiciel tout-en-un conçu pour les équipes cherchant à unifier gestion de projet et service client. Idéal pour les petites et moyennes entreprises, ses fonctionnalités principales incluent la gestion de tâches, la collaboration en temps réel et l’automatisation de flux de travail.

Quelles sont les principales fonctionnalités de OneDesk ?

Gestion de tâches optimisée

OneDesk permet une **gestion de tâches** efficace pour garder vos projets sur la bonne voie :

• Création et attribution de tâches
• Suivi des échéances et des délais
• Organiser les tâches avec des projets et des sous-projets

Collaboration en temps réel

Favorisez la **collaboration** au sein de votre équipe avec des outils avancés :

• Messagerie intégrée pour les discussions de projet
• Partage de fichiers et documents
• Notifications et alertes en temps réel

Automatisation des flux de travail

Libérez du temps et réduisez les erreurs grâce à l'**automatisation des flux de travail** disponible sur OneDesk :

• Automatisation des tâches répétitives
• Scénarios et déclencheurs personnalisés
• Notification automatique aux bonnes personnes