Oracle Right Now : Solution de Service Client Polyvalente en Ligne
Oracle Right Now : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de Oracle Right Now ?
Gestion des interactions omni-canal
Oracle Right Now permet aux entreprises de gérer toutes leurs interactions client à partir d'une seule plateforme. Intégré avec divers canaux, il assure une transition fluide des communications.
- Support multi-canal intégrant email, chat en direct et réseaux sociaux
- Historique des communications complet et accessible
- Capacité à associer des interactions multiples pour une vue d'ensemble
Analyse et reporting en temps réel
Cet outil offre des insights précieux grâce à des analyses avancées et des rapports en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées rapidement.
- Performance des agents et suivi des KPI
- Rapports personnalisés adaptés à vos besoins
- Analyse du sentiment client pour anticiper les besoins
Automatisation et efficacité
Oracle Right Now automatise de nombreux processus, réduisant la charge de travail manuelle et augmentant l'efficacité de votre équipe.
- Réponses automatisées aux questions fréquentes
- Workflow optimisé pour une gestion rapide des demandes
- Intégration facile avec d'autres outils pour une efficience accrue
Oracle Right Now : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Oracle Right Now
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.
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Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.
Lire notre analyse sur SellsyLes points forts de Sellsy
Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie
Données hébergées en France
Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy
Vers fiche produit de Sellsy
Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.
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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.
Lire notre analyse sur KlaviyoLes points forts de Klaviyo
CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel
Automatisation multicanale : email, SMS et push
Analytique prédictive et segmentation intelligente
Vers fiche produit de Klaviyo
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