Mercateam est un logiciel SaaS spécialisé dans la gestion des compétences et le planning d’affectation du personnel pour les environnements industriels. Il s’adresse principalement aux responsables de production, RH ou QHSE dans les secteurs agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique, aéronautique, automobile et BTP, au sein d’entreprises de toutes tailles disposant de plusieurs ateliers ou sites.

Cette solution vise à structurer l’organisation du travail autour des compétences réelles des opérateurs, en centralisant la gestion de la formation, la planification, et le suivi des affectations. Elle permet ainsi de réduire les erreurs d’affectation, automatiser le planning, et renforcer la polyvalence des équipes.

Parmi ses avantages notables :

• Une matrice de compétences dynamique, toujours à jour

• Un planning intelligent, qui affecte les bons profils aux bons postes

• Une gestion facilitée de la formation et de la traçabilité terrain

Quelles sont les fonctionnalités clés de Mercateam ?

Suivi centralisé des compétences

Une matrice de compétences toujours à jour et exploitable

Mercateam propose une visualisation en temps réel des compétences, habilitations et validations de formation de chaque opérateur. L’outil centralise les données de terrain et permet de :

• Suivre les compétences par poste, par équipe, ou par site

• Identifier les écarts de compétences critiques

• Mettre à jour automatiquement les profils en fonction des validations de formation ou du temps passé à un poste

• Gérer les habilitations réglementaires dans une seule interface

Cette fonctionnalité améliore la conformité lors des audits et facilite la mobilité interne des collaborateurs.

Planning d’affectation automatisé

Le bon opérateur, au bon poste, au bon moment

Le module de planning de Mercateam permet de planifier les affectations en quelques minutes, en tenant compte de multiples critères :

• Compétences et habilitations requises

• Disponibilité, horaires, roulements, absences

• Pénibilité, équité et contraintes spécifiques à chaque poste

• Historique des affectations et taux d’occupation

Ce système limite les erreurs humaines et garantit une meilleure répartition de la charge de travail entre les équipes.

Suivi et validation de la formation

Un pilotage simple et traçable de la montée en compétences

Mercateam facilite l’organisation de la formation en environnement industriel, avec des fonctionnalités adaptées au terrain :

• Création de parcours de formation internes ou externes

• Suivi des formations effectuées par chaque opérateur

• Validation des compétences acquises après formation

• Archivage des preuves de formation pour traçabilité

L’objectif est d’améliorer la polyvalence des opérateurs et de raccourcir le temps d’intégration des nouveaux entrants.

Données terrain et historiques exploitables

Un socle de données objectives pour piloter la performance humaine

Chaque action (affectation, validation de compétence, formation) est tracée dans l’outil. Les responsables peuvent ainsi :

• Visualiser les historiques de poste et de formation par opérateur

• Extraire des données consolidées pour les audits internes ou externes

• Identifier des tendances pour ajuster les plans de formation

• Mesurer l’impact des formations sur les performances d’équipe

Cela apporte une objectivation de la gestion RH sur le terrain.

Instructions au poste accessibles

Le savoir-faire disponible directement en atelier

Mercateam propose un système d’instructions de poste accessibles via QR code, scannable sur ligne de production. Cela permet :

• De standardiser les processus de travail

• D’assurer la diffusion des bonnes pratiques

• De faciliter la montée en compétence rapide, sans formateur attitré

Ce dispositif garantit que chaque opérateur dispose des bonnes consignes au bon moment, en toute autonomie.

En résumé

Mercateam permet aux industriels de moderniser et fiabiliser la gestion de leurs équipes de production grâce à une plateforme unique. Voici les principaux bénéfices observés par ses utilisateurs :

• Gain de temps dans la création et l’ajustement des plannings grâce à l’automatisation

• Réduction des erreurs d’affectation et meilleure réactivité face aux imprévus

• Polyvalence accrue et montée en compétences pilotée efficacement

• Préparation facilitée aux audits grâce à des données fiables et accessibles

• Visibilité globale sur les ressources humaines en production pour une meilleure agilité opérationnelle

Mercateam s’impose ainsi comme un levier de performance pour les entreprises industrielles qui souhaitent concilier productivité et gestion humaine rigoureuse dans un contexte d’industrie 4.0.