BOTNATION AI : Améliorez votre business avec le marketing conversationnel

Un robot virtuel intelligent français pour l'amélioration du parcours client 

BOTNATION.AI est une solution française de création de chatbot dédiée aussi bien aux PME qu'aux grands groupes sur plusieurs canaux : Facebook Messenger, Web (Internet et Intranet), Mobile, Messenger, Téléphone (callbot) et Assistants vocaux (Google Home).

Aujourd'hui BOTNATION s'inscrit dans le virage de la transformation digitale. il est facile à prendre en main, sans une seule ligne de programmation. Elle permet d'aménager une nouvelle expérience client et a améliorer la relation client au sein d'une entreprise. En effet, il est simple de réaliser la personnalisation de son chatbot afin qu'il corresponde au mieux comme assistant virtuel du marketing d'une entreprise.

Celui-ci bénéficie de nombreuses fonctionnalités qui lui offrent une bonne valeur ajoutée parmi les assistants virtuels existants. L'inscription et le développement sont gratuits. De nombreux modèles et guides en ligne sont mis à disposition.

Un assistant personnel en charge de l'E-réputation 

Le chatbot BOTNATION donne comme Slack et Wechat la possibilité de créer un chatbot avec ensuite la possibilité de réaliser des conversations via des social média tels que messenger par exemple. L'outil utilise une automatisation intelligente qui lui permet de choisir entre plusieurs scénarios. BOTNATION se sert des réseaux sociaux pour utiliser son outil. Ce qui lui donne une plus grande productivité dans le nombre de personnes potentiellement touché par l'outil. La solution peut fonctionner dans différents secteurs comme l'E-commerce. Il soutient le service aprés vente et service client et contribue à enrichir la base de données de l'entreprise. 

BOTNATION est aussi bien utilisée par Cdiscount, NRJ, le Bon Marché que des centaines de PME qui considèrent que la gestion de leur messagerie instantanée est aussi importante que l'emailing. La solution est utilisée de manière récurrente en premier niveau de support client. Ce bot est automatiquement un outil indispensable pour la gestion de la relation, fidélisation et conversion client. Il permet d'échanger avec le client en utilisant les mots clés et s'insère parfaitement dans l'écosystème de l'entreprise. 

L'audience est engagée instantanément sur les applications de messagerie ou votre site 24/7. Botnation permet de construire facilement des chatbots intelligents et personnalisés..

  • Capturez les informations clés des conversations grâce à la puissance de l'intelligence artificielle
  • Le machine learning permet de s'adapter au langage naturel conversationnel de l'utilisateur. Il est alors possible de personnaliser les échanges des utilisateurs et prospects.
  • L'analyse et l'optimisation en temps réel les flux de conversations avec les outils d'Analytics permet de visualiser plus rapidement les retours sur investissements.
  • Exportation des informations collectées vers les outils CRM ou e-mailing de l'entreprise grâce aux nombreux connecteurs et webhooks proposés par BOTNATION et enrichissement de la database de l'entreprise.

 Cet assistant virtuels sous forme de chatbot est disponible gratuitement avec BOTNATION.AI 

Éditeur : BOTNATION AI

Avantages de BOTNATION AI

  • 100% made in France
  • Modèle gratuit ou payant
  • Services complets d'assistance client
  • Certifications : GDPR

Démonstration et interface de BOTNATION AI

Start up & Co BOTNATION AI, votre chatbot sur mesure Dashboard Botnation Interface Botnation de création de chatbot Escalade du chatbot vers le service client avec Botnation. Fonctions disponibles pour votre chatbot Statistiques en temps réel de votre chatbot.

Références clients de BOTNATION AI

Cdiscount Banque de Polynésie. Groupe Société Générale. e-NRJ Le Bon Marché. Rive Gauche Arsenal Football Club Enedis

Prix et fonctionnalités de BOTNATION AI

Offres & Tarifs

Standard
0,03 € /mois /utilisateur

Fonctionnalités

Communication
Chatbot
Messagerie instantanée (Chat) Conversation écrite en instantané
Messagerie vocale Boîte vocale hébergée et accessible via votre navigateur
Notifications Email, sms, ou pop-up signalant une action réalisée
Notifications Push
Push Facebook Messenger
Réponse et transfert automatique Répondeur et transfert des emails/appels automatique
Support Client
Gestion des problèmes récurrents
Gestion des réclamations
Heures d'ouverture du support
Historique des communications Historique des appels, courriers, emails…
Réponses standardisées
Suivi de la satisfaction client

Services

Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Communauté (FAQ, Forum)
Formation en ligne (webinaire)
Formation sur site
Responsable de compte dédié
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Sauvegarde quotidienne sauvegarde journalière des données
Secure Sockets Layer (SSL)

Données hébergées dans les pays suivants : Allemagne, France

JL

Simple et costaud

J'ai testé pas ma de solutions de ce type et je dois avouer que Botnation a ma préférence pour plein de raisons :

  • Facile de démarrer un chatbot simple sur Facebook ou sur son site
  • Evolution vers du plus complexe : connexion à Google Sheet, RSS, Webhook JSON...
  • Utilisation intégrée de variables (déclaration, incrémentation, opérations...)
  • Intégration de chatbase et dashbot pour les stats
  • Possibilité de faire un bot pour Facebook, un site web, un callbot par téléphone, par borne intelligente type hey Google
  • Module de sondage
  • Transfert vers l'humain
  • Mail (Google, MailGun...)

Bref, que du bon.

Cerise sur le gâteau, c'est français, la doc aussi, les tutos vidéos et surtout la hotline toujours dispo.