Avis BOTNATION AI : Améliorez votre parcours client avec un chatbot - Appvizer
Présentation de BOTNATION AI

Découvrez la référence 100% française de chatbot dopé à l'intelligence artificielle

BOTNATION.AI est une solution de création de chatbot dédiée aussi bien aux PME qu'aux grands groupes sur plusieurs canaux : Facebook Messenger, Web (Internet et Intranet), Mobile, Messenger, Téléphone (callbot) et Assistants vocaux (Google Home).

Aujourd'hui BOTNATION s'inscrit dans le virage de la transformation digitale. il est facile à prendre en main, sans une seule ligne de programmation. Elle permet d'aménager une nouvelle expérience client et à améliorer la relation client au sein d'une entreprise. En effet, il est simple de réaliser la personnalisation de son chatbot afin qu'il corresponde au mieux comme assistant virtuel du marketing d'une entreprise.

Celui-ci bénéficie de nombreuses fonctionnalités qui lui offrent une bonne valeur ajoutée parmi les assistants virtuels existants. L'inscription et le développement sont gratuits. De nombreux modèles et guides en ligne sont mis à disposition.

Un assistant personnel en charge de l'E-réputation 

Le chatbot BOTNATION donne comme Slack et Wechat la possibilité de créer un chatbot avec ensuite la possibilité de réaliser des conversations via des social média tels que messenger par exemple. L'outil utilise une automatisation intelligente qui lui permet de choisir entre plusieurs scénarios. BOTNATION se sert des réseaux sociaux pour utiliser son outil. Ce qui lui donne une plus grande productivité dans le nombre de personnes potentiellement touché par l'outil. La solution peut fonctionner dans différents secteurs comme l'E-commerce. Il soutient le service après-vente et service client et contribue à enrichir la base de données de l'entreprise. 

BOTNATION est aussi bien utilisée par Cdiscount, NRJ, le Bon Marché que des centaines de PME qui considèrent que la gestion de leur messagerie instantanée est aussi importante que l'emailing. La solution est utilisée de manière récurrente en premier niveau de support client. Ce bot est automatiquement un outil indispensable pour la gestion de la relation, fidélisation et conversion client. Il permet d'échanger avec le client en utilisant les mots clés et s'insère parfaitement dans l'écosystème de l'entreprise. 

L'audience est engagée instantanément sur les applications de messagerie ou votre site 24/7. Botnation permet de construire facilement des chatbots intelligents et personnalisés.

  • Capturez les informations clés des conversations grâce à la puissance de l'intelligence artificielle
  • Le machine learning permet de s'adapter au langage naturel conversationnel de l'utilisateur. Il est alors possible de personnaliser les échanges des utilisateurs et prospects.
  • L'analyse et l'optimisation en temps réel les flux de conversations avec les outils d'Analytics permet de visualiser plus rapidement les retours sur investissements.
  • Exportation des informations collectées vers les outils CRM ou e-mailing de l'entreprise grâce aux nombreux connecteurs et webhooks proposés par BOTNATION et enrichissement de la database de l'entreprise.

 Cet assistant virtuel sous forme de chatbot est disponible gratuitement avec BOTNATION.AI 

Avantages de BOTNATION AI

  • 100% made in France
  • Modèle gratuit ou payant
  • Services complets d'assistance client
  • Certifications : GDPR
information sur BOTNATION AI
Logiciel édité par BOTNATION AI
Données hébergées dans les pays suivants : Allemagne, France
Liste des langues disponibles : Anglais, Français
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Dashboard Botnation
Interface Botnation de création de chatbot
Escalade du chatbot vers le service client avec Botnation.
Fonctions disponibles pour votre chatbot
Statistiques en temps réel de votre chatbot.

Tarifs et fonctionnalités de BOTNATION AI

Standard
Tarif

sur demande

Communication

Chatbot
Messagerie instantanée (Chat)
Messagerie vocale
Notifications
Notifications Push
Push Facebook Messenger
Réponse et transfert automatique
+ 14 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur BOTNATION AI

Avis clients sur BOTNATION AI (1)

Simple et costaud

JL

Simple et costaud

Jean-François Lefèbvre, Freelance, publié le 31/05/2019 Avis certifié

J'ai testé pas ma de solutions de ce type et je dois avouer que Botnation a ma préférence pour plein de raisons :

  • Facile de démarrer un chatbot simple sur Facebook ou sur son site
  • Evolution vers du plus complexe : connexion à Google Sheet, RSS, Webhook JSON...
  • Utilisation intégrée de variables (déclaration, incrémentation, opérations...)
  • Intégration de chatbase et dashbot pour les stats
  • Possibilité de faire un bot pour Facebook, un site web, un callbot par téléphone, par borne intelligente type hey Google
  • Module de sondage
  • Transfert vers l'humain
  • Mail (Google, MailGun...)

Bref, que du bon.

Cerise sur le gâteau, c'est français, la doc aussi, les tutos vidéos et surtout la hotline toujours dispo.

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