PHP Live! : Solution de chat en direct pour le support client en ligne

PHP Live! est une solution de chat en direct puissante destinée aux entreprises souhaitant offrir un support client en temps réel. Idéal pour les PME aux grandes entreprises, PHP Live! propose une intégration facile, une gestion multi-opérateurs et des analyses détaillées.

Quelles sont les principales fonctionnalités de PHP Live! ?

Intégration transparente

PHP Live! vous permet d'intégrer facilement la fonction de chat en direct sur votre site web en quelques clics, aidant ainsi à améliorer la relation client sans tracas.

• Installation facile et rapide
• Compatibilité avec les principales plateformes de site web
• Personnalisation complète de l'apparence et des fonctionnalités

Gestion multi-opérateurs

Avec PHP Live!, gérez facilement plusieurs opérateurs et files d'attente pour offrir une assistance client fluide et efficace, même pendant les heures de pointe.

• Distribution automatisée des chats entre les opérateurs disponibles
• Transfert de chats en temps réel entre opérateurs
• Suivi et gestion des performances des opérateurs

Analyses et rapports détaillés

Obtenez des informations précieuses grâce aux analyses complètes et aux rapports détaillés fournis par PHP Live!, vous permettant ainsi d'optimiser votre stratégie de support clientèle.

• Rapports en temps réel sur les interactions de chat
• Des statistiques détaillées sur le temps de réponse et la satisfaction client
• Suivi des performances des opérateurs et suggestions d'amélioration