Sauvez des ventes et améliorez votre relation client
Target First est une solution unifiée de relation client, capable d'identifier vos visiteurs à fort potentiel, et vous permet d’engager la conversation au bon moment par le canal adapté et ce 24h/24 et 7j/7 par click to chat, web call back (callback), chatbot, messaging, push marketing ou prise de rendez-vous.
Nos clients e-commerçants, l'utilisent pour sauver des ventes, fidéliser leur clientèle et par voie de conséquence, améliorer leur taux de conversion.
Nos clients, TPE/PME, l'utilisent également pour garder le contact avec leurs clients, collecter des prospects chauds et améliorer leur taux de conversion.
Nos clients Grands Comptes l'utilisent aussi pour proposer une offre multicanale à leurs visiteurs web et être présent pour répondre aux interrogations des visiteurs.
Les forces de Target First par rapport à la concurrence
Target First se différencie de solutions livechat, callback ou chatbot classiques à la fois par sa technologie, mais aussi son organisation.
Sa technologie :
- L'algorithme de ciblage prédictif ultra-rapide
- Le scoring temps réel des visiteurs
- L'engagement intelligent de la conversation avant de transfert à un agent
- Le chatbot qui apporte des réponses simples et escalade vers un conseiller ou un formulaire si besoin
- Les pushs marketing qui accélèrent la conversion
- Des outils de contrôle de l'activité et des performances de vos équipes
- Un back office complet, intuitif, ergonomique et simple d'utilisation
- Des outils de mesure de la performance de vos équipes et du taux de conversion
- Une API qui permet un ciblage encore plus personnalisé
- Target First se connecte à votre CRM de sorte à gagner en efficacité commerciale
- Disponible en plusieurs langues, Target First sait gérer plusieurs sites depuis un seul back-office
Son organisation :
- Une équipe d'experts dimensionnée pour un accompagnement de qualité et sur mesure pour tous les clients
- Un service d'accompagnement complet de la conception avec vous et pour vous un dispositif adapté à votre activité, au conseil, suivi et ajustement tout au long de la collaboration pour adapter le dispositif à vos résultats, votre activité et à l'évolution de votre site
- Organisé pour porter une attention toute particulière à tous ses clients sans distinction
- Ses valeurs, son équipe engagée et son agilité font sa force et marquent une réelle différence avec la concurrence.
Éditeur : Target First
Avantages de Target First
- Ciblage comportemental puissant
- Complémentarité des canaux de contact chat chatbot, callback
- Service client disponible, à l'écoute et à taille humaine
Démonstration et interface de Target First
Références clients de Target First
