Quel logiciel pour votre supervision réseau ? Voici notre top 10 des meilleurs outils
Parmi les types de supervision informatique, la supervision réseau a particulièrement le vent en poupe.
Pourquoi ? Parce qu’elle offre la possibilité à un seul technicien de contrôler le bon fonctionnement de l’intégralité de son parc informatique, quelle qu’en soit sa taille.
Entre ergonomie, assistance, tarifs compétitifs et rationalisation des ressources, les raisons de se doter d’un logiciel de supervision réseau sont nombreuses, que l’on soit DSI, responsable du service IT d’une grande entreprise, infogérant d’une TPE, ou Managed Service Provider (MSP), c’est-à-dire une société de services qui gère à distance les systèmes informatiques de ses clients.
Qu’est-ce que la supervision de réseau informatique ?
La supervision réseau fait référence à la surveillance du bon fonctionnement des réseaux informatiques et des services informatiques connectés sur ces réseaux.
La surveillance du réseau porte plus spécifiquement sur :
- la qualité (bande passante),
- la sécurité de la connexion Internet,
- mais aussi, par extension, à l’état des services et matériels connectés : serveurs, imprimantes, postes de travail, etc.
La supervision réseau est l’un des 3 types de supervision informatique avec la supervision système (bas niveau) et la supervision applicative.
Les 10 meilleurs logiciels de supervision réseau
Une supervision efficace passe donc par des logiciels de monitoring qui centralisent l’information de la santé du réseau pour le compte des directions des systèmes d’information.
Tableau comparatif des 10 meilleurs logiciels de supervision réseau
1 sur 10
 Atera |  Cacti |  Centreon MAP |  Nagios XI |  ManageEngine OpManager |  PRTG |  SolarWinds RMM |  WhatsUp Gold |  Zabbix |  Zenoss |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pour entreprises de 1 à 5000 salariés | Pour toutes les entreprises | Pour les entreprises de plus de 250 salariés | Pour toutes les entreprises | Pour toutes les entreprises | Pour toutes les entreprises | Pour toutes les entreprises | Pour les entreprises de plus de 50 salariés | Pour toutes les entreprises | Pour toutes les entreprises |
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Atera
Atera est un logiciel propriétaire en mode SaaS. Cet outil complet et intuitif facture non pas au matériel supervisé mais au technicien, et couvre tous les besoins des spécialistes IT :
- le RMM (remote monitoring management), c’est-à-dire la surveillance et gestion à distance des systèmes informatiques et réseaux,
- la découverte de réseau (analyse de réseau, détection de matériel vieillissant, etc.),
- l’accès à distance,
- l’automatisation des services professionnels (PSA), etc.
Atera
CACTI
CACTI est un logiciel open source rarement utilisé seul.
Il est la plupart du temps utilisé conjointement avec une solution de supervision plus complète comme Nagios.
La force de CACTI est de permettre de visualiser n’importe quel type de données structurées ce qui rend la lecture de son infrastructure réseau très facile au sein d’une interface Web.
Cacti
Centreon
Centreon est un logiciel open source français spécialisé dans la supervision réseau et système. Pensé pour les environnements IT critiques, il offre une visibilité complète sur les performances des équipements, des applications et des services.
Avec son interface web moderne, ses tableaux de bord personnalisables et son moteur d’alertes puissant, Centreon séduit autant les PME que les grandes entreprises. Une solution robuste et locale, qui a du nez pour les pannes.
Centreon MAP
Nagios
Nagios est un outil open source et la référence incontournable de la supervision depuis 2000.
Il permet de couvrir l’intégralité des besoins du système d’information (plus étendu que la supervision réseau) et dispose de fonctionnalités très utiles dans la gestion de son infrastructure réseau comme les notifications à plusieurs niveaux ou la gestion du support des surveillances.
Nagios XI
OpManager
OpManager est une solution de supervision en mode SaaS qui permet d’avoir un contrôle et une visibilité totale sur la gestion du réseau.
OpManager est particulièrement pointu et complet dans ce domaine précis.
Il bénéficie d’une interface très ergonomique et permet une utilisation optimale des ressources.
ManageEngine OpManager
PRTG
PRTG est un outil de surveillance réseau propriétaire en mode SaaS qui se veut très simple d’utilisation bien que ses fonctionnalités soient tout à fait adaptées aux professionnels.
Son installation rapide, la détection automatique des réseaux et les anticipations d’incidents en font un allié fort des gestionnaires de parc informatique.
PRTG
Solarwinds
SolarWinds est un logiciel propriétaire taillé pour la supervision réseau en entreprise. Il se distingue par sa capacité à cartographier l’ensemble de l’infrastructure, surveiller la bande passante et détecter les anomalies en temps réel.
Son interface intuitive permet de visualiser clairement les performances du réseau et d’agir vite en cas de souci. Modulable et complet, il s’adapte aux besoins des DSI comme des Managed Service Providers. Un allié de taille pour garder le contrôle, même dans les environnements les plus denses.
SolarWinds RMM
WhatsUp Gold
WhatsUp Gold est un logiciel propriétaire en mode SaaS. C'est un outil de supervision réseau pour PME et ETI complet, modulaire et hautement intuitif qui vous offre :
- une visibilité à 360° de l'infrastructure informatique supervisée,
- un monitoring de toutes vos ressources réseau,
- ainsi qu’un tableau de bord actualisé en temps réel qui relate l’ensemble de vos interconnexions. Dorénavant, identifiez et réglez les potentielles défaillances de votre réseau simplement !
WhatsUp Gold
Zabbix
Zabbix est un logiciel open source de supervision réseau reconnu pour sa robustesse et sa flexibilité. Il permet de suivre en temps réel l’état des équipements, des serveurs et des applications, le tout via une interface web claire et personnalisable.
Ses alertes dynamiques, ses rapports détaillés et sa grande compatibilité en font un choix stratégique pour les équipes IT. Gratuit mais loin d’être basique, Zabbix combine performance et liberté d’usage.
Zabbix
Zenoss
Zenoss est un logiciel de supervision informatique généraliste open source qui permet de fait de monitorer son réseau. Sa spécialité est cependant de surveiller les nœuds d’un réseau informatique. Son dashboard central permet de centraliser l’information importante à destination des DSI.
Zenoss
Les enjeux de la surveillance réseau
Garantir un niveau de service maximal
La surveillance continue de son réseau informatique est indispensable dans toute entreprise à partir d’une dizaine de personnes.
C’est une taille critique à partir de laquelle une panne de réseau peut entraîner une perte d’activité préjudiciable pour l’entreprise.
💡 À titre d’exemple, si votre réseau est indisponible ou difficilement accessible 1 % du temps alors c’est 87 h de travail qui sont impactées (à multiplier par le nombre d’employés).
Il est donc très important de pouvoir détecter les risques d’incidents ou les optimisations à réaliser avant de faire face à un problème technique grave.
Le monitoring de l’activité du réseau permet par ailleurs d’être correctement informé en cas de problème et de mettre en place le bon plan d’action rapidement.
Protéger les systèmes d’information
L’autre volet de la supervision réseau concerne la sécurité de celui-ci. En effet, la cybercriminalité, les virus, les phishings et autres intrusions causent des dommages qui s’élèvent à plus de 100 milliards d’euros rien qu’en France (chiffres 2024).
Pour lutter efficacement contre ces attaques en constante augmentation (particulièrement sur les réseaux mobiles), la DSI doit se munir de technologies lui permettant de connaître ses forces, ses faiblesses mais aussi de pouvoir réagir vite lors d’une tentative.
Le rôle de la supervision est donc de garantir un niveau de qualité continu souvent nommé SLA pour Service Level Agreement, prévenir les risques de rupture de services/d’intrusion et réagir vite aux incidents.
Comment ça marche ?
La supervision réseau peut être mise en œuvre sur la base d’analyse de logs, de résultats de commandes et de scripts locaux mais c’est surtout sur la base de protocoles standards comme le protocole SNMP que le monitoring des réseaux informatiques fonctionne.
De nombreux logiciels existent pour ce faire. La communauté du logiciel libre (open source) est particulièrement active dans le domaine, c'est pour cela que l’on trouve beaucoup de logiciels open source disponibles comme ZENOSS ou CACTI, mentionnés auparavant dans l'article.
Les logiciels permettent d’assister le technicien grâce aux alertes SMS, email mais aussi en proposant des solutions concrètes pour résoudre ou anticiper un problème.
Ils offrent une couverture fonctionnelle plus ou moins large mais s’adaptent, la plupart du temps, à tout type d’entreprise.
Les fonctionnalités peuvent aller de la simple analyse de log, la surveillance des routeurs et des firewalls à une gestion plus poussée du système d’information en temps réel, de l’administration réseau, des bases de données et des serveurs.
Pourquoi opter pour un logiciel de supervision réseau ?
Que vous soyez une PME ou une grande multinationale, une surveillance réseau efficace passe nécessairement par des logiciels de monitoring performants :
- qui effectuent des analyses et des diagnostics réseau constants ;
- veillent en permanence au bon fonctionnement des processus sur le réseau ;
- centralisent les données clés à monitorer et l’information de la santé du réseau ;
- assurent l’envoi d’alertes aux agents de l’équipe informatique dès qu’une anomalie est détectée.
Bien entendu, les besoins en matière de supervision réseau varient d’une entreprise et d’un métier à l’autre.
Heureusement, il existe sur le marché de nombreux outils de surveillance flexibles et disponibles au téléchargement dans toutes les langues, qu’il s’agisse d’éditeurs de logiciels de monitoring open source (souvent gratuits) ou propriétaires (payants sous licence).
Comment choisir un logiciel de supervision réseau ?
Tableau récapitulatif de notre sélection
| Logiciel | Type d'utilisateur | Avantage phare | 3 fonctionnalités clés | Prix d’entrée |
|---|---|---|---|---|
| Atera | TPE / PME / MSP | Tout-en-un (RMM + supervision + ticketing) | Supervision en temps réel, alertes automatisées, patch management | À partir de 149 €/mois |
| CACTI | Admin système confirmé | Open source avec interface graphique avancée | Graphiques RRDTool, SNMP polling, gestion des templates | Gratuit |
| Centreon | Entreprises / Grands comptes | Open source évolutif avec vue métier | Auto-discovery, supervision orientée SLA, intégration API/Cloud | Offre gratuite |
| Nagios | Entreprises / Experts réseau | Personnalisable à l’extrême | Surveillance de services, alerting avancé, plugins personnalisés | Offre gratuite |
| OpManager | PME / Grandes entreprises | Interface simple et puissante | Cartes réseau, analyse de flux, découverte automatique | À partir de 214,47 € |
| PRTG | Admins réseau tous niveaux | Déploiement rapide et intuitif | Capteurs personnalisables, dashboard interactif, alertes dynamiques | À partir de 137 € |
| SolarWinds | Grandes entreprises | Outils professionnels très complets | Network Performance Monitor, NetFlow, reporting avancé | À partir de 5,25 € / mois |
| WhatsUp Gold | Entreprises multi-sites | Visualisation réseau intuitive | Cartographie automatique, SNMP, notifications personnalisées | Offre gratuite |
| Zabbix | Experts open source | Puissance et scalabilité sans coût | Collecte SNMP / IPMI / JMX, dashboards, scripts personnalisés | Sur devis |
| Zenoss | Grands environnements IT | Architecture modulaire et cloud-friendly | Supervision hybride, AIOps, gestion des dépendances | Sur devis |
Quels sont les critères observables dans un bon logiciel de supervision réseau ?
Tous les outils ne se valent pas. Certains font le minimum syndical, d’autres jouent dans la cour des grands. Pour bien choisir, gardez l’œil sur ces points clés :
-
une interface claire et ergonomique : un bon logiciel de supervision ne doit pas nécessiter une formation de six mois. L’information doit être lisible, bien hiérarchisée et facilement exploitable ;
-
des alertes intelligentes : inutile d’être réveillé à 3h du mat’ pour une microcoupure. Privilégiez les outils qui déclenchent des notifications pertinentes, configurables et hiérarchisées ;
-
une large couverture fonctionnelle : bande passante, serveurs, postes de travail, imprimantes… Plus il voit large, mieux c’est. Et s’il propose aussi la surveillance applicative, jackpot ;
-
compatibilité avec les standards : SNMP, WMI, NetFlow… Vérifiez que le logiciel parle les bons langages du réseau ;
-
évolutivité : votre entreprise grandit ? Le logiciel doit suivre sans exploser en vol ;
-
un support et communauté : open source ou payant, un bon logiciel s’accompagne d’une doc à jour, d’un support réactif ou d’une communauté active.
Que retenir des outils de supervision réseau ?
Un réseau informatique est aussi critique que le système nerveux chez l’être humain.
Garantir sa disponibilité et sa sécurité est donc primordial. Les logiciels de supervision réseau permettent de répondre à cette problématique en fournissant les outils de surveillance, d’analyse, d’alerte et d’assistance dont les décideurs informatiques ont besoin.
Parmi ces outils, les logiciels open source prennent une part très importante de l’offre. Cependant les logiciels propriétaires bénéficient d’une ergonomie plus travaillée et de fonctions d’assistance humaine plus poussées.
Actuellement en deuxième année de licence de gestion des entreprises à Montpellier Management, Ainhoa Carpio-Talleux a embarqué dans l’univers d’Appvizer, où elle jongle avec les mots et les idées en tant que Copywriter et Content Manager.
Jeune et déterminée, elle se démarque par son ambition, sa curiosité et son esprit d’initiative, qui lui permettent de s’approprier avec aisance les codes de l’écriture aux côtés des plumes les plus expérimentées.
Une anecdote sur Ainhoa ? Entre deux pas de danse, elle repère déjà les prochaines tendances mode.