Blacksales : Assistant de prospection virtuel pour équipes de vente BtoB

Blacksales est un assistant de prospection par email qui permet aux commerciaux BtoB de gagner en efficacité commerciale. Le logiciel permet de démarrer des discussions avec de nouveaux prospects, sans effort.

Une évolution dans la prospection  

L’objectif de Blacksales est de passer plus de temps à la prospection pour optimiser la relation client. L’email est indispensable pour générer des leads et acquérir de nouveaux clients. Peu de commerciaux sont formés et équipés pour le faire de manière efficace. Blacksales offre une réponse qui accroît la productivité de vos commerciaux. 

Blacksales identifie les bons prospects qui correspondent au profil des meilleurs leads, engage automatiquement des échanges par email avec eux, puis, en fonction de leurs comportements et de leurs réponses (mail ouvert, mail ignoré, renvoi vers une autre personne, réponse négative, réponse intéressée, etc.), réalise un plan d’action.

Les commerciaux sont notifiés de toutes les réponses et prennent la main pour répondre aux questions, aux objections et prendre rendez-vous avec les leads intéressés. Blacksales permet donc de gagner en efficacité commerciale en travaillant des techniques de vente. La solution renforce les actions commerciales et adopte des bonnes pratiques d’aide à la force de vente. 

Fonctionnement de l'assistant de prospection

Blacksales recoupe des critères de prospection (postes, industries, taille d'entreprise, volumétrie de trafic internet...) avec son big data et base de données de millions de profils professionnels pour identifier les grands compte les plus susceptibles d'être intéressés par vos produits (lead scoring). Un des objectifs principaux est de développer le portefeuille client. 

Blacksales va ensuite contacter les leads les plus qualifiés avec des e-mails validés par vos équipes et relancera ces personnes en fonction de leurs comportements et de leurs réponses. Toutes les réponses est supervisé par un gestionnaire de compte dédié (manager commercial). Son traitement dépendra des objectifs commerciaux fixés par l’entreprise. 

Les commerciaux reçoivent toutes les réponses en toute transparence et poursuivent les discussions avec tous les leads pour détecter de nouvelles opportunités commerciales, qualifier les leads, négocier et signer de nouveaux contrats. 

Quels sont les avantages de prospecter avec Blacksales ?

Blacksales offre plusieurs avantages qui, combinés, révolutionnent la gestion de la relation client et de la force de vente dans la manière de vendre un produit ou un service :

  • Gain de temps dans leur prospection
  • Les commerciaux sont plus motivés car ils n'ont plus de tâche ingrate et se concentrent sur la relation client
  • Optimisation commerciale
  • Réduction des coûts
     

Éditeur : BlackSales

Avantages de Blacksales

  • Assistant virtuel (IA) : pas besoin d'utiliser le logiciel
  • Facturation à la performance : en fonction des leads générés
  • Service : account manager dédié

Démonstration et interface de Blacksales

Références clients de Blacksales

Prix et fonctionnalités de Blacksales

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Automatisation des actions marketing
Auto-répondeur
Gestion de scénarios
Automatisation du processus de vente
Accès à une base de données collaborative de contacts BtoB Source de contacts ciblés à prospecter
Automatisation des relances Notification ou rappel des utilisateurs
Gestion des leads Gestions des contacts potentiellement intéressés. Un lead est converti en prospect ou rejeté.
Gestion des opportunités Affaire pouvant possiblement être gagnée suite à la qualification d'un lead
Lead Scoring Qualification des prospects
Prospection

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
Support
Base de savoir (tutoriels, démos)
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Contrôle strict des accès aux serveurs
Sauvegarde quotidienne sauvegarde journalière des données
Secure Sockets Layer (SSL)

Données hébergées dans les pays suivants : Irlande

Fabien Paupier

Indispensable pour être plus productif et plus compétitif

Blacksales est un outil qui devient très rapidement aussi indispensable qu'un CRM. L'automatisation du processus de prospection combiné au scoring automatique des contacts fait gagner un temps précieux aux forces de vente. Au delà de la productivité, c'est surtout la compétitivité de l'entreprise qui va de paire avec la satisfaction des commerciaux qui est positivement impactée : les efforts humains étant alloués à 100% à des opportunités commerciales, les taux de conversion ainsi que le volume d'affaires signées augmente drastiquement dès la mise en place de Blacksales.

Cet outil est à tester par tous les commerciaux.