Chatter : en résumé
Chatter : Le réseau social interne de SalesForce
Chatter est un réseau social d'entreprise (RSE) accessible de n'importe quel appareil fixe ou mobile de manière totalement sécurisée. L'application vous permet de partager votre savoir et vos actualités en entreprise. Chatter apprend à vous connaître au fil de vos activités et vous permet de trouver les contacts, les documents, et même les compétences dans votre entreprise en un instant. En résumé, cette plateforme de réseau social interne permet de connecter, d’encourager et de motiver les utilisateurs.
Pourquoi utiliser Chatter au quotidien ?
Salesforce Chatter ne révolutionne pas l'offre des réseaux sociaux et cela est certainement un avantage. En effet, Chatter reprend les mêmes usages que ceux proposés par Facebook, la formation des utilisateurs est donc très rapide.
c'est-à-dire :
- Les murs de discussion
- Les fils d'actualités
- Les commentaires, partages de documents et de liens, etc.
L’outil favorise le partage d’expertise, d’informations et de fichiers pour améliorer la collaboration et la productivité.
Les avantages de Chatter
Prise en main facile
Chatter reprend les codes des réseaux sociaux populaires et plus particulièrement Facebook. La prise en main des différentes fonctionnalités de la solution reste donc plutôt simple pour des utilisateurs habitués au fonctionnement des réseaux sociaux.
Développe l’engagement
Chatter favorise la motivation des utilisateurs en attribuant un système de scoring de contributions, les collaborateurs se sentent encouragés à participer aux différentes discussions.
Encourage le partage de connaissances
Chatter favorise le partage de connaissances et la communication en entreprise à travers diverses fonctionnalités comme la création de groupes, de sondages, le partage de fichiers… Ce logiciel de réseau social interne recommande des contenus et des personnes aux utilisateurs en fonction de ses intérêts et activités, il va ainsi permettre l’intégration des salariés.
Pour qui est Chatter ?
Le logiciel Chatter est plutôt destiné aux équipes commerciales en leur permettant de garder du lien avec l’entreprise. Aussi, si vous êtes clients Salesforce vous avez la possibilité d’accéder gratuitement à Chatter.
Chatter : Ses tarifs
Plus 15,00 € /mois /utilisateur |
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Alternatives clients sur Chatter
Avis de la communauté Appvizer (2)
CRM ergonomique, complet et mobile
CRM ergonomique, complet et mobile
Fabien Paupier, appvizer, publié le 22/04/2016
L’environnement de MyPortal est prévu pour être utilisé avec un minimum de personnalisation. Les fonctions commerciales et marketing essentielles sont toutes présentes pour un prix dans la moyenne haute du marché.
L’originalité de MyPortal se trouve dans son ergonomie très travaillée et des fonctions allant plus loin d’un simple CRM : gestion de campagnes téléphoniques, sondages, gestion des commandes clients, catalogue de produits, support client, gestion des abonnements, facture et avoirs, règlements et relances, gestion des fournisseurs.
Sur le volet collaboratif on apprécie le gestionnaire des tâches, la gestion des réunions et des équipes, et le chat.
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Application CRM très simple à mettre en oeuvre.
TA
Application CRM très simple à mettre en oeuvre.
Thierry ARENE, Factory Group, publié le 10/02/2016
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